Solução de problemas

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COVER READS


1| Wi-Fi livre e desimpedido num mundo cheio de fios
2| Cadê o G-Sync? E mais dez perguntas de hardware que você sempre quis perguntar
3| Reconquiste o Brilho! A coisa CHOCANTE que 80% dos seus provedores não te contam! (Spoiler: tem a ver com o Lag Report!)
4| Supra suas necessidades! Descobrimos os segredos para se ter o Melhor. Suporte. Do Mundo. ...é sério.

 


 

Wi-Fi livre e desimpedido num mundo cheio de fios

No conservador mundo dos PCs de hoje, a primeira coisa que todos dizem é: “Certifique-se de que você está conectado à internet por meio de um cabo cat-5 tradicional. E com um diploma em direito”. Mas e se não for possível? Ou melhor, e se você... não quiser? Afinal, é a SUA conexão. Faça o que funciona para você e orgulhe-se disso! Essa é a essência de ser livre e desimpedido.

Então, se você decidiu trilhar esse caminho (e estamos orgulhosos de sua bravura), esses cinco passos rápidos facilitarão tudo para você e seus futuros parceiros de rota que possivelmente compartilham as consequências da sua conexão.


PASSO UM: Conheça as configurações do seu roteador. Todos estamos familiarizados com aquele pedido desesperado que fazemos para um companheiro fechado: “Por que você não é mais aberto?” Mas o seu roteador pode literalmente ser mais aberto, é só você saber pedir com jeitinho. As palavras mágicas que você deve usar (ou melhor, digitar no seu navegador) são uma alteração de 192.168.X.X. Caso você não tenha nenhuma documentação, também é possível procurar o endereço certo do IP no Google, usando o número de modelo atrás do seu roteador.

Nas configurações do seu roteador, você pode mexer no firewall, abrir portas e atualizar o firmware. Dica: os roteadores costumam gostar mais desse último.


PASSO DOIS: Habilite a Qualidade de Serviço ("Quality of Service"; QoS) no roteador. Alguns chamam de pseudociência, nós chamamos de pseudosexy! A conexão sem fio costuma ser bem liberal com a largura de banda (e nós adoramos ela por isso), mas é o QoS que garante que você receba toda a atenção de que precisa, pelo menos enquanto estiver jogando League.


PASSO TRÊS: Use uma frequência 5GHz! É possível que seu roteador esteja etiquetado como “dual band” (sorte a sua!). Se esse for o caso, considere mudar da frequência padrão de 2.4GHz para uma frequência de 5GHz. A frequência de 2.4GHz tende a ser usada por todo tipo de aparelho (portas de garagem, microondas, etc), enquanto que a frequência de 5GHz geralmente é mais exclusiva. Um alerta: se houver uma parede entre você e o seu roteador, é melhor continuar com 2.4!


PASSO QUATRO: Se ame. Isso é só um bom aviso mesmo, nenhum especialista ou técnico pode fazer isso por você (por mais que quiséssemos muito). Então pare de comer aquela lasanha de microondas (ela atrapalha pra valer o seu wi-fi) e aprecie as melhores partes de ser quem você é. Você merece.


PASSO CINCO: Aprenda a ler sinais confusos. Eletrônicos estão por toda parte hoje em dia e às vezes é possível ter quatro, cinco ou seis itens com transmissões cruzadas, criando conflitos e perda de pacotes. Limpe o ar configurando o seu sinal de wi-fi para um canal exclusivo (você pode fazer isso nas configurações que discutimos antes). Esse é o momento de fazer uns experimentos! Experimente diferentes canais até encontrar um que deixe você se conectar.


O estilo de vida wi-fi está mais acessível do que nunca hoje em dia, assim como os seus riscos, então é vital equilibrar sua conveniência e portabilidade com prudência e segurança em mente. Um bom autocuidado é crucial para uma conexão feliz!

 


 

Cadê o G-Sync? E mais dez perguntas de hardware que você sempre quis perguntar

Como faço para ter uma experiência de jogo revolucionária e de saltar os olhos? É provável que você já se fez essa pergunta em algum momento. Estudos mostram que 99% dos jogadores não têm um relacionamento físico saudável com o interior de seu computador, e não é por menos! O mundo moderno está obcecado com superficialidades digitais que não podemos nem ver, como “internet” e “dados”. Mas garantimos que nada se compara a abrir o seu PC e botar a mão na massa, sentindo os calombos e curvas do seu Conector VGA. Então se quiser se focar em melhorar as partes reais e tangíveis da sua vida tecnológica, temos dicas para você!


DICA: Não deixe sua paixão juntar poeira!

Todos já passamos por isso. Você chega em casa após um longo dia e ouve os ventiladores do seu PC zumbindo. Você está cansado demais para lhe dar atenção, e o seu PC também está cansado de pedir. Pode ser difícil quando envelhecemos, mas reservar um tempo regular para tirar o pó aumenta em anos a vida útil do seu aparelho.


DICA: Apimente a relação!

Usando uma lata de ar comprimido, faça cócegas no seu computador usando-a primeiro no teclado (tire gentilmente as teclas antes para expor a sujeira debaixo) e nos ventiladores internos. Jogue ar em intervalos de 2-3 segundos e dê atenção especial às sensíveis pás dos ventiladores. A melhor hora de sujar as mãos é depois da limpeza!


DICA: Limpe o seu mouse sujo!

Essa é superdivertida, especialmente se você fica com os dedos grudentos depois de mexer no mouse. Pegue um pano úmido e passe-o gentilmente pela superfície do mouse, tendo muito cuidado com o sensor do mouse, para que assim você possa voltar a clicar a noite toda.


DICA: Seja gentil!

Ao limpar o seu computador, sinta-se livre para remover coisas como RAM, placas de vídeo e discos rígidos. Mas não balance nem sacuda a CPU, porque senão você terá que recolocar a pasta térmica todas as vezes.


DICA: Se presenteie com um gabinete novinho!

Sim, às vezes somos superficiais, mas nada reacende a chama da paixão como um gabinete novo com alguns LEDs para dar um clima bacana.


DICA: Encontre o ponto G-Sync!

O G-Sync é uma incrível tecnologia gráfica que sincroniza a frequência de atualização da GPU no seu PC. O efeito é uma imagem mais suave e nenhum daqueles horríveis rasgos na tela.


DICA: Nada diz “jogo rápido” melhor do que um SSD!

Os SSDs evoluíram muito e você vai ficar de queixo caído quando notar a velocidade com que League of Legends carrega depois de instalar o seu. Com uma variação de preço que satisfaz a todos, sugerimos que você instale um SSD para sua diversãozinha de hoje à noite. De nada.


DICA: Fique frio quando a LAN party esquentar!

LAN parties são coisas quentes e suadas, cheias de gente esbarrando e tropeçando em tudo. Se for levar seu PC para a casa ou dormitório de um amigo, cuidado para não deixar nada cair no chão, não importa o quão bem aparafusado esteja tudo. E não esqueça do ventilador!


DICA: Não invente de colocar papel toalha úmido na sua placa de vídeo, mesmo que ela esteja superaquecida.

Não faça isso. É um erro comum achar que um papel toalha úmido ajuda a resfriar a sua placa, e não existe nada mais estraga-clima do que um curto-circuito no seu PC.


DICA: Adicione mais RAM à sua diversão!

RAM é essencial para manter as coisas nos eixos e ultimamente está mais barata do que nunca. Mas cuidado! Se a sua GPU já tiver alguns anos de idade, não vai ser mais RAM que vai resolver seu problema... É um pente de RAM, não uma varinha mágica.

 


 

Reconquiste o Brilho! A coisa CHOCANTE que 80% dos seus provedores não te contam! (Spoiler: tem a ver com o Lag Report!)

Uau. Não conseguimos acreditar que estamos em 2017 e muitos de nós ainda têm problema de comunicação com nossos provedores. Será que o meu provedor se importa com minhas necessidades? Posso ter uma conexão melhor com outros provedores? Eles estão mentindo quando dizem que sou seu cliente mais valioso? AAAAAGH! Se você está cansado de joguinhos, temos um truque chocante para retomar um relacionamento saudável, transparente e incrivelmente prazeroso com seu provedor:

o Lag Report.

Essa pequena ferramenta mostra com quais provedores os outros jogadores na sua área conseguem obter os melhores resultados de conexão. Se você sempre se pergunta por que o seu vizinho grita “ó, meu deus!” a noite toda, é porque ele não teve só uma noite de sorte; ele provavelmente encontrou um provedor que consegue satisfazer suas necessidades e que merece o amor dele em vez de complicar as coisas com perda de pacotes e instabilidade.

Com o Lag Report, você pode ver a força da sua conexão com League of Legends, bem como uma lista de provedores que os jogadores na sua área mais gostam. Não está convencido? Estudos mostram que, quando jogadores de League precisam responder à pergunta: “Se você tivesse uma conexão ruim, não gostaria de ter uma boa?”, 100% dos jogadores de League respondem que “Sim” ou “Não sei”.

Uau.

Dê uma conferida no site do Lag Report para fazer um test drive. Pode agradecer depois. Agora, se não se importa, vamos dar uma saidinha com o nosso novo provedor de serviços. Não espere acordado!

 


 

Supra suas necessidades! Descobrimos os segredos para se ter o Melhor. Suporte. Do Mundo. ...é sério.

Você provavelmente já deve ter pensado em fazer isso. Talvez já tenha até tentado, mas só não entendeu qual a necessidade de tudo isso. Envolver o Suporte ao Jogador na relação não é para todo mundo, mas pode ser a medida certa para uma conexão fraca.

Como qualquer coisa que valha a pena fazer, entrar em contato com o Suporte é algo que vale a pena fazer direito. Descobrimos os segredos para conseguir melhores interações, correções mais rápidas e resoluções mais intensas e vamos revelar para você!


Segredo #1: Venha preparado(a)

Você vai ficar bem pistola se tiver que passar por todas as etapas do Suporte ao Jogador só para descobrir que o seu problema era um cabo solto. Ninguém vai zombar de você aqui, mas não podemos garantir que você não vai se sentir um pouquinho de constrangimento. Então tire alguns minutos para verificar os itens nesta lista, você vai agradecer depois.


Segredo #2: Conhece-te a ti mesmo(a)

A coisa mais broxante na hora de procurar o Suporte é ter que responder muitas perguntas óbvias, mas essas perguntas costumam ser cruciais para a resolução. Então pense em tudo que puder sobre o seu problema: Quando começou? Afeta outros programas? Algum hardware novo pode estar mexendo nas suas configurações? Cada informação lhe aproxima ainda mais da hora de falar sobre as coisas realmente técnicas.


Segredo #3: Registros de amor

A maioria de nós não consegue analisar um registro r3d ou descrever as curvas de um traceroute, mas tudo isso é comum para o Suporte ao Jogador. Permita que eles mostrem o caminho.


Segredo #4: Reparo Hextec

Muitos jogadores sentem-se reconfortados pelos frios cálculos da nossa ferramenta automatizada. Muitos jogadores até dizem que gostam mais dela do que de interações reais! A Ferramenta de Reparo Hextec vai limpar sua conexão, domar o seu firewall e agrupar seus últimos registros, tudo ao longo das impressionantes 14 horas de vida de sua bateria.


Segredo #5: Dê o salto!

No fim das contas, nem todo o preparo do mundo será o suficiente. Você já experimentou todas as ferramentas, aprendeu sobre a sua conexão e já dispõe do conhecimento de que precisa. Agora vá até o fim! Estamos prontos para você.

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