Konta należące do użytkowników, którzy naruszają postanowienia naszego Kodeksu Postępowania, mogą zostać tymczasowo lub trwale zbanowane. Zasadnie nałożonych kar nie cofamy, dlatego warto wiedzieć, czego nie należy robić i czym grozi naruszanie zasad.
Ban, zawieszenie lub ograniczenie konta
Słowa „ban” i „zawieszenie” stosujemy zamiennie w odniesieniu do kary, która skutkuje czasowym ograniczeniem dostępu do konta. Będzie ona stanowić główny temat niniejszego artykułu.
„Ograniczenia” to z kolei czasowe restrykcje nakładane za przewinienia drobne lub mające miejsce krótko po założeniu konta. Weźmy na przykład obrażanie innych w grze — chociaż uporczywe naruszanie tego zakazu poskutkuje zawieszeniem / zbanowaniem twojego konta, zwykle zaczniemy od ograniczenia ci dostępu do czatu. Nie będziesz już w stanie rozmawiać z innymi graczami, ale twoje konto będzie działać tak jak dotychczas.
LeaverBuster i blokada kolejki to kolejne przykłady ograniczeń, które nakładane są za wychodzenie z gry lub brak aktywności podczas rozgrywki. Uniemożliwiają one lub ograniczają rozpoczęcie nowej gry, ale wciąż dopuszczają zalogowanie się.
Zawieszenie / ban tymczasowo lub na stałe
Jak sama nazwa wskazuje, zawieszenie / ban tymczasowo uniemożliwia zalogowanie się do League of Legends. Chociaż kary te poprzedzamy zwykle ostrzeżeniami i / lub ograniczeniami dostępu do czatu, mogą zostać nałożone natychmiast. Wszystko zależy od powagi przewinienia. Tak czy inaczej, w obu tych przypadkach czas oczekiwania na zdjęcie kary warto poświęcić refleksji nad powodem jej otrzymania.
Chociaż tymczasowe zawieszenie zwykle trwa od paru dni do kilku tygodni, może ono przyjąć też formę bana ID — specjalnej, znacznie przedłużonej kary za poważne naruszenia. Aby dowiedzieć się więcej o jej wpływie na konto, zobacz stronę dotyczącą bana ID.
Zawieszenie / ban na stałe (tak zwany permaban) oznacza z kolei brak możliwości zalogowania się do League of Legends — i to już na zawsze. Tego typu karę prawie zawsze poprzedzają wielokrotne ostrzeżenia lub tymczasowe bany, dlatego zanim na zawsze wykluczymy cię z gry, będziesz mieć sporo okazji, aby zrozumieć, jakiego rodzaju zachowania nie są mile widziane w naszej społeczności. Jeśli nie potraktujesz tych znaków ostrzegawczych na poważnie, trwale utracisz dostęp do swojego konta.
Dlaczego mnie zbanowano?
Powód bana zobaczysz podczas próby zalogowania się. Aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju przewinienia mogą skutkować banem, przejrzyj kategorie naruszeń widoczne po kliknięciu opcji Zgłoś gracza:
- Negatywne nastawienie — pomaganie przeciwnikowi, poddawanie się.
- Obrażanie słowne — nękanie, wulgarny język
- Opuszczenie gry / odejście od komputera
- Celowe ginięcie
- Mowa nienawiści — rasizm, seksizm, homofobia itd.
- Oszukiwanie — używanie niezatwierdzonych programów stron trzecich
- Obraźliwa lub niestosowna nazwa
Pamiętaj, że istnieją również działania spoza tej listy, które naruszają nasze Warunki świadczenia usług i mogą skutkować banem, takie jak „win-trading” czyli handel wygranymi lub boosting.
Czy można anulować zawieszenie / zbanowanie?
Zawieszenia / bany nakładane przez system natychmiastowego reagowania z zasady nie podlegają wycofaniu ani zmianom, a zasadnie nałożone kary nie będą anulowane.
Poważniejsze kary w większości przypadków poprzedzane są ostrzeżeniami i zawieszeniami, co stanowi z naszej strony sygnał, jakiego rodzaju zachowanie jest niezgodne z Warunkami Świadczenia Usług i Kodeksem Postępowania Riot Games. Kontynuowanie nagannego zachowania i brak reakcji na nasze komunikaty wskazuje na brak chęci do zmiany — właśnie wtedy w grę wchodzi trwały ban.
Zanim posuniemy się do ostrzejszych środków, staramy się udzielać graczom ostrzeżeń, lecz czasem uciążliwość zachowania gracza wymaga od nas szybkiego i zdecydowanego działania. Nadmiar negatywnych zachowań może skutkować nałożeniem trwałego bana w każdej chwili, bez uprzedniego ostrzeżenia lub zawieszenia.
Jeśli nadal uważasz, że zawieszenie / ban zostały nałożone niesłusznie, odwołaj się od nich w następujący sposób:
- Prześlij zgłoszenie
- Wybierz „Zadaj pytanie dot. zawieszenia, bana lub ograniczenia nałożonego na konto” jako typ zgłoszenia
- Wprowadź wszystkie niezbędne informacje i wyślij zgłoszenie
Jak mogę uniknąć zawieszenia konta w przyszłości?
Najlepszą ochroną przed zawieszeniem / zbanowaniem jest stosowanie się do naszego Kodeksu Postępowania. W tym celu wystarczy szanować innych graczy, zachowywać zimną krew w nerwowych sytuacjach i skupiać się na rozgrywce.
Jeśli poczujesz, że pisząc na czacie, tracisz nad sobą kontrolę i potrzebujesz czasu na ochłonięcie, wyłącz całkowicie czat lub skorzystaj z komend takich jak /fullmute, /muteself i /deafen. W ten sposób usuniesz ze swojego otoczenia źródło negatywnych emocji i będziesz w stanie skupić się na grze.
Inne często zadawane pytania
Co się stanie, jeśli znów otrzymam zawieszenie / bana?
To zależy od powagi twoich naruszeń oraz tego, czy niedawno nałożyliśmy na ciebie bana lub innego rodzaju kary. Mówiąc wprost, każde naruszenie może doprowadzić do trwałego zbanowania twojego konta. Miej to na uwadze, kiedy następnym razem w Rift zrobi się gorąco.
Ktoś inny grał na moim koncie
Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania wykonywane na twoim koncie — dlatego w świetle naszych Warunków Świadczenia Usług dzielenie się kontami karane jest banem. Jeśli działania innego gracza na twoim koncie poskutkują zawieszeniem / zbanowaniem, kara ta będzie zasadna. Jeśli sądzisz, że bezpieczeństwo twojego konta zostało naruszone, przejdź tutaj, aby odzyskać nad nim kontrolę.
Inny gracz zachowywał się o wiele gorzej ode mnie
To, że ktoś inny zachowywał się gorzej, nie stanowi żadnego usprawiedliwienia. Każdy z nas ponosi odpowiedzialność za własne zachowanie. Jeśli uważasz, że inny gracz narusza Kodeks Postępowania, zgłoś go, a następnie wycisz lub zablokuj. Zajmiemy się tą sprawą.
Nie zasługuję na to zawieszenie
Sposób identyfikowania szkodliwych zachowań i konsekwencje, jakie te zachowania będą powodować, tworzymy we współpracy z całą społecznością oraz według zasad obowiązujących w naszej firmie. Jeśli twoje konto zostało zbanowane, to albo ostrzegaliśmy cię już, że twoje działania są niewłaściwe, albo twoje działania były na tyle poważnym wykroczeniem, że wymagały radykalnych środków. Zdajemy sobie sprawę, że czasem łatwo jest przekroczyć granicę, dlatego stosujemy wieloetapowy proces przed nałożeniem bana i przedstawiamy naruszającym zasady graczom zapisy czatów. Dzięki temu zanim ktoś otrzyma trwałego bana, najpierw zyska szansę na poprawę swojego zachowania.