Informacje o wyrażeniu zgody rodziców (dla rodziców)

Obowiązujące w Unii Europejskiej ogólne rozporządzenie o ochronie danych (General Data Protection Regulation — GDPR) określa sposób, w jaki gry cyfrowe i firmy takie jak Riot mogą przetwarzać dane osobowe graczy, którzy nie osiągnęli wieku kwalifikowalności w danym kraju. Na tej stronie podajemy konkretne odpowiedzi na pytania, które możesz mieć w związku z kontem League of Legends swojego dziecka i wyjaśniamy, co należy zrobić, by umożliwić dziecku dalszy dostęp do tego konta. Jeśli chcesz się dowiedzieć, w jaki sposób ogólnie zarządzamy danymi użytkowników, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Otrzymasz od Riot Games e-mail zawierający prośbę o wyrażenie zgody na korzystanie przez twoje dziecko z konta League of Legends. Jeśli nie masz dalszych pytań, odpowiedz na ten e-mail, a twoje dziecko będzie mogło dalej grać normalnie. Jeśli chcesz porozmawiać na dowolny temat, który nie został tutaj omówiony, [wyślij do nas zgłoszenie], a z przyjemnością odpowiemy na wszelkie pytania.


Często zadawane pytania:

 

Czym jest League of Legends?

League of Legends to zespołowa gra on-line nastawiona na rywalizację. Możesz zobaczyć ten filmik, żeby zobaczyć krótkie podsumowanie.

Jakie elementy do kupienia w grze są częścią League of Legends?

Gracze mogą zdobyć zawartość i walutę gry grając w nią. Mogą też zakupić Riot Points (RP) za prawdziwe pieniądze. RP mogą być wykorzystane do kupowania bohaterów i elementów kosmetycznych. RP można kupić używając karty kredytowej lub wykorzystując kartę pre-paid.

Kto może kontaktować się z moim dzieckiem w League of Legends?

League of Legends ma klienta i aplikację na telefon, które umożliwiają graczom tekstową komunikację z innymi graczami, których dodali do listy znajomych. Gracze mogą się ze sobą komunikować w czasie gry na grupowym czacie, do którego dostęp mają tylko gracze będący razem w drużynie. Dostępny jest także czat głosowy, który może być aktywowany, gdy gracze są w umówionej drużynie.

Nie mogę znaleźć e-maila, którego wysłało mi moje dziecko.

Poproś swoje dziecko, żeby zalogowało się na https://parents.riotgames.com/pl_PL/login i wysłało e-maila na twój adres.

 W jakim stopniu kontroluję konto mojego dziecka?

 Dopóki twoje dziecko nie osiągnie wieku kwalifikowalności w twoim kraju, możesz zmieniać informacje na koncie lub ograniczać dostęp do konta. Uwaga: wymagane będzie podanie nazwy użytkownika twojego dziecka i serwera gry, a wnioski muszą być wysyłane z użyciem adresu e-mail, który został użyty w celu udzielenia twojemu dziecku zezwolenia na grę.

Chcę się dowiedzieć, jakie informacje na temat mojego dziecka przechowujecie na jego koncie League of Legends.

Dla zapewnienia lepszej ochrony tych danych udostępniamy je tylko oryginalnemu założycielowi konta. Poproś o pomoc swoje dziecko i wyślij do nas zgłoszenie. Po potwierdzeniu, że twoje dziecko jest oryginalnym założycielem konta, będziemy mogli udostępnić informacje, o które prosisz. Tego rodzaju wnioski przetwarzane są w ciągu 30 dni.

Chcę zmienić informacje lub adres e-mail połączony z kontem mojego dziecka.

Aby zmienić połączony adres e-mail, wyślij do nas zgłoszenie. (W menu rozwijanym, które się pojawi, wybierz „Potrzebuję pomocy przy odzyskaniu konta” i wypełnij pola „Temat” i „Opis”). Po potwierdzeniu, że jesteś rodzicem założyciela konta, będziemy mogli zmienić twój adres e-mail, a także wprowadzić wszelkie niezbędne modyfikacje konta twojego dziecka.

Moje dziecko nie osiągnęło wieku kwalifikowalności i gra w waszą grę, ale nigdy nie dostałem(-am) informującego o tym e-maila.

Powodem jest to, że twoje dziecko podczas zakładania swojego konta podało niewłaściwą datę urodzenia albo nie użyło twojego adresu e-mail. Poproś swoje dziecko, aby wysłało zgłoszenie zawierające informacje, które mają być zaktualizowane, a my postaramy się pomóc.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk