Znane problemy ze zaktualizowanym klientem

Zanim rozpoczniemy: jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy w zaktualizowanym kliencie, na początku najlepiej będzie uruchomić klienta ponownie. To powinno rozwiązać większość problemów.

Nie widzę mojego problemu na tej liście!

Jeśli napotkasz problem, który nie figuruje na tej liście, skorzystaj z ikony błędu, która widnieje w dolnej części listy znajomych. Takie zgłoszenia zostają przekazane bezpośrednio do zespołu, który pracuje nad zaktualizowanym klientem i pomagają nam szybciej uporać się z błędami. Dziękujemy za pomoc!

Jak mogę wysłać dzienniki zaktualizowanego klienta?

Pobierz i uruchom Narzędzie Naprawcze Hextech i włącz opcję „Pobierz dziennik systemowy i dzienniki gry”. Wszystkie potrzebne logi zostaną spakowane w jednym pliku. Wyślij swoje logi razem ze zgłoszeniem i opisz szczegółowo, w których momentach wydajność spada najbardziej.

Uwaga: aby wysłać zgłoszenie, musisz się zalogować!

Gra się zawiesza po ponownym zainstalowaniu zaktualizowanego klienta.

Jeśli odinstalujesz lub ponownie zainstalujesz zaktualizowanego klienta, gra może częściej się zawieszać. Zaktualizowany klient współdzieli niektóre pliki z klasycznym klientem, dlatego jeśli odinstalujesz jednego z nich, wpłynie to na drugiego.

Aby uniknąć takich awarii w przyszłości, odinstaluj ze swojego komputera wszystkie pliki League of Legends i zainstaluj je na nowo.

Pojawił się następujący błąd: „LCU napotkał problem. Aby spróbować ponownie, przeinstaluj alfę klienta League”.

Aby usunąć ten błąd, wykonaj poniższe kroki:

  • Otwórz folder C:\Riot Games\League of Legends\ i usuń plik LeagueClient.exe
  • Uruchom lol.launcher.exe
  • Otwórz ustawienia i kliknij opcję „Pełna naprawa”

Na moim profilu i ekranie wyboru bohatera nie widać honoru.

Obecnie występuje błąd, który uniemożliwia wyświetlanie odznak honoru w twoim profilu oraz na ekranie wyboru bohatera. Honor wciąż jest liczony, a wszystkie twoje odznaki powinny pojawić się na ekranie ładowania i po zakończeniu rozgrywki.

Zaktualizowany klient nie jest widoczny, kiedy streamuję.

W przypadku większości kart graficznych zaktualizowany klient jest renderowany inaczej niż klasyczny, więc może nie być widoczny we wszystkich programach do streamowania, w zależności od twoich ustawień. Jeśli twój program do streamowania jest skonfigurowany według ustawień nagrywania gry, zmień ustawienia na nagrywanie okna lub pulpitu w zależności od preferencji. Ponadto upewnij się, że korzystasz z odpowiedniej wersji programu do streamowania dla twojego komputera. Być może problemy z kompatybilnością nie pozwalają na poprawne działanie klienta.

Jeśli wolisz nie zmieniać swoich ustawień, gra będzie nagrywana bez problemu po uruchomieniu. Ten problem dotyczy jedynie zaktualizowanego klienta.

Zakupiony przeze mnie dopalacz PD nie pojawił się na moim koncie.

To tylko błąd graficzny — uruchom klienta ponownie, a dopalacz pojawi się w twoim profilu!

Po zamknięciu League proces LeagueClient.exe wciąż działa i mija trochę czasu, zanim zostanie zamknięty. Jeśli próbuję ponownie uruchomić grę, otrzymuję komunikat „Inna wersja programu już działa”.

Zdajemy sobie sprawę z problemu, który uniemożliwia zatrzymanie procesu LeagueClient.exe po wyjściu z gry. Jeśli problem wystąpi u ciebie, powinno go rozwiązać otwarcie menedżera zadań przy użyciu klawiszy CTRL+ALT+DELETE i ręczne zamknięcie procesu LeagueClient.exe.

Korzystam ze słabszego komputera. Zaktualizowany klient działa znacznie wolniej!

Wydajność traktujemy priorytetowo. Obecnie zauważamy, że zaktualizowany klient działa nieco gorzej na słabszych komputerach. Zamierzamy wciąż optymalizować klienta, aby upewnić się, że gracze, którzy bez problemu grali przy użyciu klasycznego klienta, będą mogli w równym stopniu cieszyć się jego zaktualizowaną wersją.

Jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby polepszyć działanie gry:

  • Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji sterowników swojej karty graficznej.
  • W opcji Klient/Ogólne użyj przycisku „Przywróć domyślne”, aby upewnić się, że klient działa w domyślnej rozdzielczości. Zarówno większa, jak i mniejsza rozdzielczość może pogarszać wydajność.
  • Włącz tryb niskich wymagań. Możesz to zrobić w ustawieniach klienta, klikając ikonę zębatki w prawym górnym rogu ekranu.
  • Funkcja „Zamknij klienta podczas gry” może zapewnić szybsze działanie gry, ale ekran wyświetlany po zakończeniu rozgrywki będzie wczytywał się dłużej.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk