PTR – Przewodnik dla kapitanów drużyn

Przewodnik dla kapitanów drużyn



Przewodnik dla kapitanów drużyn


Odpowiedzialność kapitana

Kapitan drużyny jest odpowiedzialny za komunikację między swoją drużyną, sędziami, administratorami oraz kapitanami przeciwnych drużyn, z którymi będą się mierzyć podczas turnieju. Odpowiada także za dostarczanie swojej drużynie informacji o harmonogramie turnieju oraz za dopilnowanie, że mogą grać o wyznaczonych godzinach turniejowych.


Zapisanie drużyny do turnieju

Gdy drużyna została utworzona i wszyscy członkowie zostali dodani do składu, jej kapitan musi znaleźć na liście turniej, w którym chcą wziąć udział i kliknąć „Dołącz”. Zakładając, że drużyna spełnia wszystkie warunki uczestnictwa, które mogą wystąpić, zostanie zapisana do turnieju.


Komunikacja

Na czas turnieju kapitanowe będą otrzymywać ważne informacje związane z turniejem poprzez e-mail. Otrzymają informacje, kiedy zakończy się rejestracja i zostanie rozegrana pierwsza runda, oraz kod turniejowy (KT) niezbędny do dołączenia do każdej niestandardowej gry podczas turnieju, a także nazwę czatu w kliencie, który będzie służył do kontaktu z sędziami. Jeżeli maile turniejowe nie przychodzą, kapitanowie powinni sprawdzać swoje foldery ze spamem, na wypadek gdyby zostały omyłkowo oznaczone.


Rozpoczęcie turnieju

Po zakończeniu rejestracji administratorzy muszą zagwarantować, że wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia turnieju. Po opublikowaniu tabelki zostanie rozesłany e-mail ze wszystkimi niezbędnymi informacjami.

Wspomniany e-mail będzie na ogół zawierał następujące informacje:

  • Nazwę przeciwnej drużyny
  • Datę/godzinę rozpoczęcia meczu
  • Kod turniejowy niezbędny do dołączenia do gry niestandardowej w tej rundzie
  • Nazwę pokoju czatu, w którym będzie można skontaktować się z sędziami (należy pamiętać, że będą oni dostępni tylko przez ograniczony czas przed i po standardowej dacie/godzinie podanej w e-mailu)
Uwaga: Niektóre drużyny mogą otrzymać e-mail informujący o przejściu do kolejnej rundy.


Procedura meczu

Wszystkie mecze muszą być rozgrywane przy użyciu dostarczonych kodów turniejowych. Po dołączeniu do poczekalni meczu, można robić następujące rzeczy:

  • Członkowie drużyny mogą znaleźć swój kod turniejowy w sekcji „Moje mecze” na platformie turniejowej
  • Ręcznie zaprosić członków drużyny do poczekalni

Jeżeli z jakiegoś powodu mecz nie może być rozegrany wcześniej, spodziewamy się, że obie drużyny będą gotowe do grania na 10 minut przed godziną podaną w e-mailu. Gdy nadejdzie wyznaczona godzina, dajemy 10 minut na rozpoczęcie draftu.

Porada: Nie dołączajcie do poczekalni zbyt wcześnie. Poczekalnia może wygasnąć i drużyna będzie musiała dołączyć ponownie.


Komunikacja z administratorami i sędziami turnieju

Każda grupa otrzymuje pokój czatu do każdej rundy, do którego można otrzymać dostęp przez klienta. Administratorzy i sędziowie będą dostępni, aby rozwiązywać potencjalne problemy, przez krótki czas przed i po zaplanowanym meczem turniejowym.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk