Dyscyplinarnie
Dlaczego mnie zbanowano?
Dyscyplinarne bany są wynikiem działań, które są niezgodne z kodeksem przywoływacza. Te bany mogą (ale nie muszą) być spowodowane przez mechanizm natychmiastowego reagowania, używanie niewłaściwych słów, spamowanie pokoju czatu czy podbijanie MMR.
Więcej informacji na temat mechanizmu natychmiastowego reagowania znajdziesz w tym artykule.
Czy można anulować zawieszenie?
Zawieszenie wynikające z mechanizmu natychmiastowego reagowania w żadnym wypadku nie może zostać anulowane ani skrócone.
Warunki dyscyplinarnego zawieszenia niezwiązanego z mechanizmem natychmiastowego reagowania, np. za niewłaściwe nazwy przywoływaczy, będą zależeć od konkretnej sytuacji. W takich przypadkach prosimy o wysłanie zgłoszenia do działu Wsparcia Gracza, a my chętnie udzielimy ci dalszych informacji na temat zawieszenia i poradzimy, co należy teraz zrobić.
Dlaczego jesteście tacy surowi?
System natychmiastowego reagowania został stworzony przez Riot Games, aby gracze ze społeczności League of Legends sami mogli zdecydować, jakie zachowanie uważają za nieodpowiednie dla pozytywnej atmosfery gry. Niezależnie od okoliczności (takich jak prowokacje) zachowanie takie jak wyzywanie podczas gry, nękanie, przeklinanie, obraźliwe uwagi, umyślne nadstawianie się wrogom, umyślnie działanie na niekorzyść swojej drużyny itp. zostaną zgłoszone i prawdopodobnie ukarane przez system natychmiastowego reagowania.
LeaverBuster to system, który wprowadziliśmy, aby zniechęcić przywoływaczy do ciągłego opuszczania meczów lub bezczynności podczas gry. Przywoływacze, którzy będą się tak zachowywać, trafią do kolejek o niskim priorytecie. Pamiętaj, że za każdym razem, gdy opuścisz grę, psujesz zabawę innym uczestniczącym w niej graczom.
Jak mogę uniknąć zawieszenia?
Jeśli twoje konto zostało zawieszone przez system natychmiastowego reagowania , zajrzyj do kodeksu przywoływacza oraz sesji pytań i odpowiedzi na temat systemu szybkiego reagowania.
Rzuć również okiem na nasze warunki użytkowania, aby zapoznać się z naszą polityką.
To nie ja! Możecie coś zrobić w tej sprawie?
Pamiętaj, że ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane na twoim koncie. Jeśli spotka cię zawieszenie lub ban, nie będziemy mogli ich zmienić. Jeśli obawiasz się, że twoje konto może być zagrożone, przeczytaj poniższy artykuł z bazy wiedzy, aby dowiedzieć się, jak odzyskać swoje konto: Jak odzyskać konto.
Spory finansowe
Dlaczego mnie zbanowano?
Otrzymaliśmy zgłoszenia sporu finansowego z twoim kontem, które zmusiły nas do jego zawieszenia. Te spory mogą dotyczyć różnych spraw, od obciążeń zwrotnych po niezatwierdzone obciążenia.
Aby uzyskać więcej informacji o zawieszeniu wynikającym z obciążeń zwrotnych, kliknij tutaj.
Czy można anulować zawieszenie?
Zawieszenia związane ze sporami finansowymi będą różnorodne, ponieważ zgodnie z naszą polityką zamierzamy rozpatrzeć każdy przypadek indywidualnie. Jeśli twierdzisz, że twoje konto mogło zostać zbanowane z powodu sporów finansowych, skontaktuj się działem Wsparcia Gracza, a nasi specjaliści rachunkowi z radością prześlą ci dalsze informacje na jego temat.
Jak mogę uniknąć zawieszenia?
Aby chronić swoje konto przed sporami finansowymi, upewnij się, że masz odpowiednią ilość kredytów lub funduszy przed wykonaniem zakupu w naszym sklepie. Ponadto unikaj kupowania RP od niezależnych sprzedawców, transakcji bez autoryzacji właściciela karty i dalszych prób zakupu po odrzuceniu. Przede wszystkim dbaj o bezpieczeństwo swojego konta i nie udostępniaj nikomu swego hasła.
To nie ja! Możecie coś zrobić w tej sprawie?
Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane na twoim koncie. Jeśli obawiasz się, że twoje konto jest zagrożone, przeczytaj poniższy artykuł z bazy wiedzy. Znajdziesz tam więcej informacji i instrukcji jak odzyskać swoje konto: Jak odzyskać konto. Będziemy mogli zająć się tą sprawą w twoim zgłoszeniu.
Bezpieczeństwo
Dlaczego mnie zbanowano?
Wykryliśmy, że na twoim koncie dzieją się podejrzane rzeczy. W związku z tym zbanowaliśmy je, aby ograniczyć do niego dostęp. Zajmiemy się tą sytuacją. Pamiętaj, że traktujemy bezpieczeństwo bardzo poważnie i chcemy jak najwcześniej ograniczyć liczbę graczy, którzy mogliby zostać zamieszani w tę sytuację. Jej powody mogą być różne - od potencjalnego zagrożenia konta do podejrzenia handlu kontami.
Czy można anulować zawieszenie?
Warunki zawieszenia będą się różnić w każdym przypadku. Jeśli uważasz, że twoje zawieszenie kwalifikuje się do kategorii bezpieczeństwa, wyślij zgłoszenie do działu Wsparcia Gracza, a my chętnie poradzimy ci, co należy teraz zrobić.
Jak mogę uniknąć zawieszenia?
Dbaj o to, aby twoje konto było jak najbardziej bezpieczne. Nie przekazuj swojego hasła nikomu, nawet pracownikom Riot. Nigdy nie poprosimy cię o tę informację. Pamiętaj, że możemy pomóc jedynie oryginalnemu właścicielowi każdego konta. Nie sprzedawaj, nie kupuj, nie udostępniaj ani nie oddawaj swojego konta nikomu. Takie akcje stanowią naruszenie naszych warunków użytkowania i nie pozwolą nam udzielić ci dalszej pomocy.
Ponadto staraj się unikać korzystania z potencjalnych szkodliwych linków oraz stron, które oferują darmowe skórki, RP czy konta. Jeśli obawiasz się, że otwarty link mógł być szkodliwy, wykonaj pełne skanowanie antywirusowe swojego systemu i natychmiast zmień hasło.
Przeczytaj poniższy artykuł w bazie wiedzy, aby zyskać dalsze informacje na temat kolejnych kroków w celu zabezpieczenia swojego konta: Jak chronić swoje konto.