Problemy z logowaniem

Jeśli macie problemy z zalogowaniem się do League of Legends, ten artykuł pomoże wam je rozwiązać. Jeśli pojawia się błąd związany z nazwą użytkownika lub hasłem, rozważcie próbę odzyskania konta. Problem może być spowodowany odrzuceniem przez wasz komputer certyfikatów zabezpieczeń naszych serwerów. Nasz klient polega na konkretnej przeglądarce w zależności od używanego przez was systemu operacyjnego; to Internet Explorer dla Windows i Safari dla Maca. Te przeglądarki muszą być skonfigurowane niezależnie od tego, jakiej przeglądarki domyślnej używacie, więc pamiętajcie, aby wprowadzić wszystkie sugerowane zmiany w każdej z nich.

Jeśli używacie systemu Windows, kilka typowych problemów, które mogą uniemożliwiać zalogowanie się, potencjalnie potrafi rozwiązać narzędzie naprawcze Hextech.

Typowe objawy

• Na ekranie logowania pojawia się błąd niezwiązany z waszymi danymi logowania
• Upłynął limit czasu połączenia podczas logowania

Sprawdź w kliencie wybrany region

Bardzo łatwo przeoczyć niewłaściwe ustawienie w tym miejscu, zwłaszcza gdy spieszycie się, by wskoczyć prosto w Summoner's Rift. Po kliknięciu ikony League of Legends (ale przed naciśnięciem przycisku Graj!), sprawdźcie w prawym górnym rogu okna region, do którego się logujecie. Musicie zalogować się do regionu, w którym obecnie macie konto, ponieważ każde konto może być aktywne tylko w jednym regionie naraz.

Sprawdźcie, czy serwer działa

Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów warto sprawdzić aktualny stan serwera League of Legends, z którym próbujecie się połączyć. Poniższe łącza prowadzą do forum Stan serwera dla każdego regionu:

• Ameryka Północna
• Brazylia
• Turcja
• EU Zachód
• EU Północ i Wschód
• Rosja
• Ameryka Łacińska — Północ
• Ameryka Łacińska — Południe
• Oceania
• Japonia
• Korea
• Filipiny
• Singapur
• Tajlandia
• Tajwan
• Wietnam
• Bliski Wschód (otwarcie 25 czerwca 2024 r.)

Zsynchronizujcie zegar

Konfiguracja DNS

Korzystanie ze zaktualizowanych protokołów zabezpieczeń (Windows)

Obejrzyjcie film, aby zapoznać się z wizualnym przewodnikiem!

Połączenie za pośrednictwem klienta gry może być niemożliwe, jeśli system jest skonfigurowany do uzyskiwania dostępu do Internetu głównie przy użyciu SSL 2.0 lub SSL 3.0. Można temu zaradzić, ustawiając Opcje internetowe tak, aby wyłączyć SSL 2.0 i SSL 3.0, a zamiast tego włączyć TLS 1.0, 1.1 i 1.2. Dostęp do ustawień opcji internetowych można uzyskać za pośrednictwem przeglądarki Internet Explorer:

• Otwórzcie program Internet Explorer.
• Wybierzcie „Opcje internetowe”.
• Przejdźcie do karty „Zaawansowane”.
• Przewińcie okno w dół do sekcji zabezpieczeń.
• Odznaczcie pola, aby wyłączyć SSL 2.0 i SSL 3.0.

• Zaznaczcie pola, aby włączyć protokół TLS 1.0.
• Naciśnijcie „Zastosuj”.
• Uruchomcie ponownie League of Legends.

Alternatywnie możecie uzyskać dostęp do tych opcji, naciskając przycisk Windows i wyszukując „Opcje internetowe”. Stamtąd możecie kontynuować opisaną powyżej procedurę, zaczynając od punktu 3.

Pomoc techniczna firmy Microsoft (Windows)

Narzędzia naprawy od firmy Microsoft

Firma Microsoft oferuje plik „fixit”, którego można użyć do automatycznego rozwiązywania problemów z Internet Explorerem i rejestrem systemu Windows. Ten plik może rozwiązać problemy z ładowaniem stron internetowych w programie uruchamiającym i w sklepie. Plik nie jest skonfigurowany dla żadnej konkretnej wersji systemu Windows; można go pobrać tutaj.

Wyłącz zaawansowane przesyłanie strumieniowe Killer Network (Windows)

Jeśli podczas próby zalogowania się do klienta League pojawia się błąd „Jesteś offline”, a wasz komputer korzysta z karty bezprzewodowej Killer Network, możliwe, że to któraś z jej opcji uniemożliwia wejście do League.

Advanced Streaming Detect to domyślnie włączona opcja w programie Killer Network, która próbuje nadać priorytet przepustowości sieci określonym strumieniom i aplikacjom, co może kolidować z połączeniem League z waszym komputerem. Dostęp do gry może przywrócić wykonanie poniższych kroków:

• Naciśnijcie przycisk Windows, a następnie wpiszcie „Killer”
• Znajdźcie i otwórzcie aplikację Killer Network Suite
• Istnieje wiele wersji tego programu. Najprawdopodobniej będzie się nazywał Killer Network Manager lub Killer Control Center
• W Ustawieniach odznaczcie opcję „Włącz zaawansowane wykrywanie strumienia”
• Zamknijcie aplikację Killer Network Suite, uruchomcie klienta League i spróbujcie się zalogować

Zmiana ustawień Safari (Mac)

Obejrzyjcie nasz film, aby zapoznać się z wizualnym przewodnikiem!

Musicie upewnić się, że Safari nie blokuje plików cookie. Możecie to sprawdzić, wykonując następujące czynności:

Jak zmienić ustawienia Safari

• Otwórzcie przeglądarkę Safari
• Na górnym pasku kliknijcie „Safari” i wybierzcie „Preferencje...”
• W górnej części okna wybierzcie zakładkę „Prywatność”.
• W sekcji „Pliki cookie i dane witryn” ustawcie opcję „Zawsze zezwalaj”.

Aktualizowanie systemu operacyjnego (Mac)

Obejrzyjcie nasz film, aby zapoznać się z wizualnym przewodnikiem!

Wiele aktualizacji systemu operacyjnego zawiera poprawki krytycznych błędów i rozszerzenia oprogramowania graficznego, zmniejszające liczbę problemów podczas gry. Jeśli na waszym komputerze często występują błędy, być może uda się wam je usunąć dzięki aktualizacji oprogramowania.

Aktualizowanie systemu operacyjnego (Mac)

• Kliknijcie ikonę Apple w lewym górnym rogu ekranu, wybierzcie „To urządzenie” oraz opcję „Aktualizacja oprogramowania...”.
• Otworzy się App Store i zobaczycie wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania dla OS X i samego serwisu. Aktualizacje OS X znajdują się na szczycie listy; znajdziecie je po kliknięciu zakładki „Uaktualnienia”.
• Kliknijcie „Uaktualnij wszystkie”, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje oprogramowania. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadźcie nazwę i hasło administratora, a następnie identyfikator Apple ID i hasło.
• Jeśli pojawi się taka prośba, uruchomcie ponownie system.