FAQ Sklepu PVP.net

Kupowanie RP

Kupowanie zawartości ze sklepu


 

Kupowanie RP

Jakie metody płatności są dostępne?

Oto lista naszych najpopularniejszych metod płatności:

  • Karty Paysafe
  • SMS
  • Przedpłacone karty RP
  • Przelewy bankowe
  • Przelewy błyskawiczne
  • Polecenie zapłaty
  • OpenBucks

Oferujemy także inne metody płatności powiązane z określonymi regionami.


Dlaczego sklep odrzuca mój kod z przedpłaconej karty RP?

Na ten moment karty RP są tylko dostępne na serwerach NA, OCE i EU. Karty RP posiadają blokadę, która pozwala na użycie ich tylko w tym samym regionie, w którym zostały zakupione. Dlatego zrealizowanie takiej karty na innym serwerze nie jest możliwe.  Jedynym wyjątkiem są karty zakupione w regionie Oceanii, które można zrealizować zarówno na serwerze OCE, jak i NA.

Karty muszą również zostać odpowiednio aktywowane przez sprzedawcę w sklepie w momencie zakupu. Karty, które nie zostały aktywowane będą automatycznie odrzucane przez nas sklep, gdy wprowadzisz ich kod. Tylko sprzedawca może aktywować karty, więc jeżeli przypuszczasz, że zakupiona przez ciebie karta nie została właściwie aktywowana, skontaktuj się ze sklepem, w którym ją kupiono.

Upewnij się także, że wprowadzasz kod we właściwym miejscu w sklepie. Kliknij zakładkę „Kup RP” i przejdź do metody płatności „Kod z karty prepaid”. Wprowadzając kod upewnij się, że nie zawiera on spacji ani myślników.


Dlaczego w moim regionie nie jest dostępna dana metoda płatności?

Zazwyczaj, jeśli jakaś metoda płatności nie jest dostępna w danym regionie, powodem są kwestie logistyczne po stronie operatora płatności. Może to oznaczać na przykład, że dana metoda nie jest powszechnie używana w danym regionie, więc obsługiwanie jej tylko dla League of Legends nie jest opłacalne.

Nieustannie staramy się rozszerzać zakres metod płatności dostępnych dla naszych graczy.  Zawsze, gdy udostępniamy w jakimś regionie nową metodę płatności, informujemy o tym na regionalnej stronie internetowej. Oznacza to, że pojawienie się nowej metody płatności na serwerze EUW zostanie ogłoszone na stronie EUW League of Legends, lecz nie na stronie NA.


Kupowanie zawartości ze sklepu

Dlaczego niektóre skórki, które widzę w zakładce bohaterów albo podczas wyboru bohaterów nie są dostępne w sklepie?

To może się wydarzyć w dwóch sytuacjach. Zwykle umieszczamy grafiki nadchodzących skórek w kliencie gry przed ich ukazaniem się, więc można je zobaczyć w oknie wyboru bohaterów, nim będą dostępne.

Dana skórka może też nie być tradycyjnie dostępna z uwagi na jej status (tymczasowa, klasyczna lub wycofana). Czasem skórki mogą być dostępne przez ograniczony czas jakiegoś wydarzenia (np. Riven Smocze Ostrze podczas Festynu Księżyca 2014), a później znikają z oferty. Starsze skórki mogą też być niedostępne dlatego, że zostały wycofane. Wreszcie, istnieją skórki zdobywane w ramach awansu lub nagród sezonowych, które nie będą już więcej dostępne (np. skórki zwycięzców, Mistrzowska Riven).


Po zakupie Zestawu Kolekcjonera okazało się, że nie zawiera on oczekiwanej skórki. Gdzie ona jest?

Cyfrowy Zestaw Kolekcjonera dostępny w sklepie zawiera skórkę Gotyckiej Annie. Inny stale dostępny pakiet, Zestaw Mistrzowski, zawiera Łowczynię Sivir. Jeśli zakupisz fizyczną kopię Zestawu Kolekcjonera, otrzymasz skórkę Srebrnej Kayle.

Skórki Czarnego Alistara i Ludzkiego Ryze były dostępne ekskluzywnie w przedsprzedaży, więc nie można już ich kupić.


Czy w przypadku zakupu Zestawu Kolekcjonera, Zestawu Mistrzowskiego lub innego otrzymam zwrot za tę część jego zawartości, którą już posiadam?

W czerwcu 2013 wprowadziliśmy zestawy o zmiennym koszcie. Jeżeli posiadasz część zawartości jakiegoś zestawu, jego cena zostanie automatycznie obniżona. Pamiętaj, że wszystkie zestawy posiadają minimalny koszt.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk