Przewodnik i FAQ dotyczące prezentów

Dostępność funkcji wysyłania prezentów

Jeśli macie problemy z wysyłaniem prezentu, sprawdźcie opcję „in-client ticker”, aby ustalić, czy system prezentów jest aktywny w twoim regionie.


Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego nie mogę wysłać prezentu znajomemu?

Następujące czynniki wpływają na możliwość wysyłania lub otrzymywania prezentów:

  • Gracz odbierający prezent musi znajdować się na waszej liście znajomych od co najmniej siedmiu dni.
  • Gracz wysyłający lub odbierający prezent nie może zostać zbanowany ani zawieszony (to dotyczy również systemu natychmiastowego reagowania).

Obowiązują też określone zasady dotyczące różnych typów prezentów:

PREZENTY W POSTACI ZAWARTOŚCI (skórek, bohaterów, stron na runy)

  • Musicie posiadać przynajmniej 10. poziom, aby móc wysłać prezent.
  • Możecie wysłać tylko do 10 prezentów co 24 godziny.  
  • Możecie otrzymać tylko do 10 prezentów co 24 godziny.

PREZENTY W POSTACI RP

  • Musicie posiadać przynajmniej 15. poziom, aby móc wysyłać RP.
  • Możecie podarować tylko do 5 RP co 24 godziny.
  • Możecie otrzymać w prezencie tylko do 5 RP co 24 godziny.

 

Dlaczego nie mogę podarować posiadanych już RP lub zawartości?

System nie pozwala na podarowanie posiadanych już RP lub zawartości. Przepraszamy za wszelkie spowodowane przez to niedogodności.

 

Co mogę podarować?

Możecie przesyłać znajomym bohaterów, skórki, skórki totemów, RP, ikony przywoływacza, strony na runy, klucze hextech, skrzynie hextech i przeznaczone do tego łupy w wydarzeniach.

 

Przypadkowo usunąłem(-am) znajomego z listy. Jak mogę teraz wysłać mu prezent?

Trzeba ponownie dodać znajomego do listy i poczekać przynajmniej 7 dni — wówczas będzie można mu wysłać prezent.

 

Dlaczego nie mogę użyć mojej karty pre-paid z RP w Centrum prezentów?

W Centrum prezentów dostępne są tylko określone metody płatności. Wyślijcie znajomemu kod PIN do karty, aby mógł zrealizować ją w kliencie gry.

 

Jak wycofać wysłany prezent?

Prezentów nie można wycofać. Sprawdźcie dane przed wysłaniem prezentu, aby upewnić się, że właściwy przywoływacz otrzyma zamierzoną zawartość.

 

Ktoś shakował mnie i podarował moje rzeczy! Co mam zrobić?

Należy wysłać do nas bezpośrednio zgłoszenie — specjalista zbada sprawę.


Jak wysłać prezent

Obecnie w kliencie League prezenty można wysyłać na dwa sposoby!

Pierwszy — tak jak dotychczas (za pośrednictwem sklepu): 

  • Przejdźcie do sklepu i kliknij przycisk prezentu w prawym górnym rogu.
  • Wybierzcie z listy znajomego, któremu chcecie przesłać prezent.
  • Wybierzcie rodzaj prezentu (bohater, skórka, RP), który chcecie przesłać znajomemu.
  • Wybierz prezent, który chcesz przesłać.
  • Wpiszcie wiadomość od siebie i kliknijcie przycisk „Wyślij prezent”.

Albo w NOWY i ULEPSZONY sposób, korzystając z panelu społeczności klienta League of Legends!

  1. Krok 1 to kliknięcie prawym przyciskiem w panelu społeczności League znajomego, którego chcecie obdarować. (Jeśli ta opcja jest szara, to albo wybrany gracz nie kwalifikuje się do otrzymywania prezentów od was, albo wy nie macie uprawnień do wysyłania prezentów. Pełną listę zasad wysyłania prezentów znajdziecie na początku tego artykułu!) 
    •  
  2.  Z listy możliwych działań wybierzcie opcję „Podaruj prezent”, aby przejść bezpośrednio do drugiego kroku, czyli zakładki „Prezenty” i wyboru przedmiotu, który chcecie wręczyć wybranemu graczowi.
  3. Od tego punktu postępujecie już tak samo, jak w przypadku otwarcia zakładki „Prezenty” w dotychczasowy sposób! 

Udanego obdarowywania!

 

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk