FAQ Twojego sklepu

Twój sklep bez natłoku tekstu!

Cena wyświetlana w Twoim sklepie wygląda na niepoprawną!

Cena wyświetlana w Twoim sklepie uwzględnia skórkę i bohatera (jeśli jeszcze go nie posiadasz). Jeśli nie posiadasz bohatera, zobaczysz jego portret na skórce. Zakup bohatera za NE lub stwórz go przy użyciu łupów, a cena spadnie!

Wydawało mi się, że już mam tego bohatera…

Dlaczego w Twoim sklepie widzę skórki dla bohaterów, którymi nie gram w ogóle / zbyt często?

Bot zniżkowy używa historii twoich gier z ostatnich 6 miesięcy, aby porównać cię do graczy o podobnym stylu. Na tej podstawie tworzy oferty, które jego zdaniem przypadną ci do gustu. Bot zniżkowy uwzględnia więcej niż tylko najczęściej używanych bohaterów, więc zaoferowane zniżki mogą dotyczyć również innych bohaterów. Mamy nadzieję, że zadowoli cię wybór ofert w sklepie.

W przypadku tych, którzy nie grali przez ostatnie 6 miesięcy, pokazane oferty będą znacznie bardziej losowe niż u regularnych graczy.

Dlaczego widzę mniej niż 6 ofert?

Twój sklep może zawierać do 6 ofert. Ujrzysz ich jednak mniej, jeśli posiadasz wiele skórek.

Które skórki nie trafią do Twojego sklepu?

  • Legendarne skórki (pamiętaj: czasem legendarna skórka może pojawić się w Twoim sklepie w ramach wydarzenia w grze, ale to wyjątek).
  • Superskórki.
  • Bohaterowie lub skórki, które ukazały się w ciągu 90 dni od uruchomienia Twojego sklepu.
  • Limitowane skórki.
  • Skórki występujące wyłącznie w łupach.
  • Skórki, które podczas trwania ofert są na wyprzedaży.
  • Skórki niesprzedawane za RP (dostępne tylko w zestawach, Zwycięskie, Prestiżowe itd.).

Dlaczego widzę skórki dla bohaterów, dla których mam już skórki?

Bot zniżkowy może wybrać skórki dla bohaterów, dla których masz już skórki, szczególnie jeśli często pojawiają się oni w historii twoich gier. Mamy nadzieję, że znajdziesz w sklepie inną interesującą skórkę lub taką, która zwykle nie byłaby dostępna!

Przy próbie zakupu czegoś z Twojego sklepu wystąpił błąd.

Być może trzeba zaktualizować twoją osobistą ofertę, więc wyloguj się i zaloguj jeszcze raz, aby odświeżyć Twój sklep. Większość problemów można rozwiązać ponownym logowaniem. Jeśli wciąż nie możesz kupić czegoś z Twojego sklepu, wyślij nam zgłoszenie, a my zajmiemy się tą sprawą.

Po transferze mam nowe oferty. Co się stało ze starymi?

Oferty nie przechodzą razem z tobą z jednego serwera na drugi. Po transferze otrzymasz nowe oferty.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk