Zgłoś błąd

Błędy mogą być dość męczące, jeśli na nie trafisz. Czasami przybierają formę dodatkowych czarnych kropek wokół czapki Teemo, a innym razem są znacznie poważniejsze - np. uczta Cho’Gatha nagle zaczyna zadawać podwójne obrażenia. Nasz zespół QA oraz inżynierowie ciągle pracują nad naprawą błędów, które mają negatywny wpływ na doświadczenia z gry. Cenimy sobie wasze zgłoszenia, dzięki którym możemy uporać się z błędami.

 

Aktualizacja klienta League of Legends ma również opcję wysłania zgłoszenia błędu do odpowiedniego zespołu. W prawym dolnym rogu zobaczysz przycisk zgłoszenia błędu (). Wciśnij go, aby otworzyć przeznaczoną do tego stronę.

Gdy już tam wejdziesz, możesz wypełnić zgłoszenie błędu:

Gdzie wystąpił błąd?

Rozwijane menu pozwoli nam ustalić, której części gry dotyczy błąd (np. profil).

Opisz nam błąd

Opisz działanie błędu w jednym zdaniu (np. jeśli zagrasz Teemo choć raz, twoje dynamiczne tło na stałe zmieni się na jego portret).

Wszelkie szczegóły, które twoim zdaniem mogą być dla nas przydatne

Nakreśl nam szerszy kontekst tych błędów i udziel swoich rad co do rozwiązania go, abyśmy mogli przekazać je dalej (np. co doprowadziło do błędu):

  • Sprawdź stronę swojego profilu (jeśli nie jest to jeszcze Teemo)
  • Rozegraj jedną zwykłą grę jako Teemo.
  • Sprawdź stronę swojego profilu ponownie.

Wynik: Na dynamicznym tle zobaczysz Teemo. Grałem innymi bohaterami i zmieniłem ikonę przywoływacza na Lux Mistrzynię Żywiołów, w tle wciąż pozostaje portret Teemo.

Linki, które twoim zdaniem mogą być pomocne

Podaj jakiekolwiek zewnętrzne linki do źródeł, które mogą zapewnić szerszy kontekst (np. forów Imgur, Reddit, Pastebin, Youtube itp.)

 

A jeśli nie mogę otworzyć aktualizacji klienta League, aby zgłosić błąd?

Jeśli nie możesz użyć przycisku zgłoszenia błędu, wykorzystaj ten link: https://pbr.leagueoflegends.com/eune/pl_PL/bugReport/create

Pamiętaj jednak, że korzystanie z przycisku zgłaszania błędu w aktualizacji klienta to najlepsze rozwiązanie, ponieważ zawiera ono informacje dla naszego zespołu QA oraz inżynierów.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeżeli nie przepadnie w przepastnych czeluściach portalu, to wkrótce skontaktujemy się z tobą.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza
Oparte na technologii Zendesk