Nie ma nic bardziej frustrującego, niż powrót do domu po długim dniu i odkrycie, że nie możesz zagrać w League z powodu nieoczekiwanych „problemów technicznych”. Chcemy, aby wasz powrót do gry (albo rozpoczęcie, jeśli dopiero zaczynacie!) był jak najszybszy, a choć przedstawiciele wsparcia Riot zawsze są gotowi do pomocy, możecie najpierw spróbować rozwiązać problemy na własną rękę.

Oto kilka symptomów, które możecie rozpoznać — i narzędzia, które pomogą wam uporać się z poszczególnymi problemami.

Zacznij tutaj: Narzędzie naprawcze Riot

Narzędzie naprawcze Riot to najnowsza innowacja w dziedzinie samodzielnej naprawy od genialnych majsterkowiczów z Riot Games. To wielozadaniowe narzędzie (działające z VALORANT, Legends of Runeterra i klientem Riot) upraszczające ponowne aktualizowanie, ponowne instalowanie i zbieranie danych do dzienników, potrzebnych zespołowi wsparcia Riot w przypadku przesłania zgłoszenia pomocy. Pobierz i poznaj narzędzie tutaj:

Pobierz narzędzie naprawcze Riot

League wciąż się wyłącza?

Niestety, wyłączenia gier mogą się pojawić z wielu powodów, zarówno sprzętowych jak i programowych. Zerknij na listę możliwych poprawek poniżej.

Kliknij w opcję naprawy, aby przenieść się natychmiast:

Naprawa 1: Sprawdź wymagania systemowe

Naprawa 2: Zaktualizuj sterowniki

Przestarzałe sterowniki również są częstym powodem wyłączeń League. Niestety, ten przewodnik nie opisuje sposobów na pobranie różnych sterowników, potrzebnych twojemu sprzętowi. Musisz na własną rękę odwiedzić liczne strony pomocy każdego producenta i pobrać najnowsze aktualizacje sterowników. Koniecznie sprawdź i zaktualizuj sterowniki dla następujących komponentów:

Podstawy: PROCESOR Płyta główna BIOS	Urządzenia wejścia: Klawiatura Mysz	Ekran: KARTA GRAFICZNA Monitor
Sieć: Adapter Wi-fi Karta sieciowa Modem	Dźwięk

Naprawa 3: Zaktualizuj system operacyjny

Ta naprawa jest jedną z najłatwiejszych! 

Windows:

1. Naciśnij przycisk Start  w rogu ekranu.
2. Kliknij w ikonę Ustawień (koło zębate)
3. Kliknij w Aktualizacja i zabezpieczenia
4. Kliknij w „”Sprawdź aktualizacje”

Mac: 

1. W menu Apple   w rogu ekranu, wybierz Preferencje systemu.
2. W oknie Preferencji systemu kliknij w Aktualizację oprogramowania. (Jeśli w preferencjach systemu nie ma aktualizacji oprogramowania, użyj App Store, aby pobrać aktualizacje.)
3. Kliknij w opcję Aktualizuj teraz lub Ulepsz już teraz:
   1. Ulepsz już teraz instaluje najnowsze aktualizacje do obecnie zainstalowanej wersji – na przykład aktualizuje z macOS Big Sur 11.5 do macOS Big Sur 11.6. 
   2. Zaktualizuj teraz instaluje dużą nową wersję, z nową nazwą, na przykład macOS Monterey.

Naprawa 4: Włącz tryb niskich wymagań

Zapewne wiesz, że obniżenie ustawień wyświetlania może poprawić wydajność, ale czy wiesz, że wystarczy zaznaczyć jedno małe pole, aby automatycznie zmniejszyć wszystkie ustawienia na „niskie”? Nazywa się to tryb niskich wymagań i możesz zyskać do niego dostęp z Ustawień swojego klienta, poza grą. 

1. Otwórz klienta League
2. Kliknij w ikonę koła zębatego (ustawień) w prawym górnym rogu ekranu
3. W zakładce Ogólne, przewiń do góry
4. Zaznacz pole „Włącz tryb niskich wymagań”

Uwaga: Trybu niskich wymagań nie można aktywować, będąc w grze. 

Gra zawiesiła się na czarnym ekranie, ekranie wczytywania lub ekranie poczekalni?

Kliknij w opcję naprawy, aby przenieść się natychmiast:

Naprawa 1:  Zamknij League i uruchom „jako administrator” [Windows]

Windows:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę skrótu gry i wybierz pozycję Właściwości widoczną u dołu
2. Kliknij kartę Zgodność i zaznacz opcję „Uruchom ten program jako administrator"
3. Kliknij przyciski Zastosuj i OK

Naprawa 2: Zaktualizuj system operacyjny

Jeśli twój system jest przestarzały, może się pojawić szereg niespodziewanych błędów.

Windows:

1. Naciśnij przycisk Start   Windows w rogu ekranu
2. Kliknij w ikonę Ustawień (koło zębate)
3. Kliknij w Aktualizacja i zabezpieczenia
4. Kliknij w „”Sprawdź aktualizacje”

Mac: 

1. W menu Apple   w rogu ekranu, wybierz Preferencje systemu.
2. W oknie Preferencji systemu kliknij w Aktualizację oprogramowania. (Jeśli w preferencjach systemu nie ma aktualizacji oprogramowania, użyj App Store, aby pobrać aktualizacje.)
3. Kliknij w opcję Aktualizuj teraz lub Ulepsz już teraz:
   1. Ulepsz już teraz instaluje najnowsze aktualizacje do obecnie zainstalowanej wersji – na przykład aktualizuje z macOS Big Sur 11.5 do macOS Big Sur 11.6. 
   2. Zaktualizuj teraz instaluje dużą nową wersję, z nową nazwą, na przykład macOS Monterey.

Naprawa 3: Przeprowadź tzw. czysty rozruch systemu [Windows]

Czasami inne aplikacje, a zwłaszcza oprogramowanie wykorzystujące nakładki (np. Discord, OBS, Steam) mogą spowodować, że League of Legends się wyłączy. Możesz zamknąć lub wyłączyć te aplikacje aby się przekonać, czy takie działanie zapobiegnie dalszym awariom. W tym celu rozegraj niestandardową grę w League of Legends.

Jest jeszcze inna metoda uzyskania stuprocentowej pewności, że żadna inna aplikacja nie zaburza działania League of Legends: mowa o wykonaniu tzw. czystego rozruchu systemu Windows.

Najnowsza, najbardziej precyzyjna instrukcji znajduje się w artykule wsparcia Microsoft, tutaj:

Jak wykonać czysty rozruch

(Strona wsparcia Microsoft)

 

Jak wyłączyć niepotrzebne procesy:

1. Press przycisk   + R
2. Wpisz „msconfig” w pasku tekstowym na dole menu (bez cudzysłowów)
3. Kliknij kartę Usługi.
4. !! Zaznacz opcję „Ukryj wszystkie usługi firmy Microsoft”, aby przez przypadek nie zakończyć jednego z krytycznych procesów!! (Jeśli grasz też w VALORANT: Znajdź „vgc” i ponownie zaznacz tę usługę. Jest ona konieczna, aby VALORANT działał)
5. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.
6. Kliknij kartę Rozruch.
7. Kliknij przycisk Wyłącz wszystkie.
8. Kliknij przycisk Zastosuj.
9. Kliknij przycisk OK.
10. Uruchom ponownie komputer

Naprawa 4: Zainstaluj ponownie League of Legends

Od lat Internet radzi – czasem wystarczy po prostu „wyłączyć i włączyć ponownie”! Usunięcie i czysta ponowna instalacja League może rozwiązać wiele problemów, przy których nie pomaga „grzebanie w ustawieniach”. (Uwaga: Narzędzie naprawcze Riot potrafi automatycznie ponownie zaktualizować i przeinstalować League!)

Windows:

1. Naciśnij przycisk Start   Windows w rogu ekranu
2. Kliknij w przycisk Ustawień (koło zębate)
3. Kliknij w przycisk Aplikacje (Aplikacje i funkcje)
4. Odinstaluj League of Legends (Ale to jeszcze nie koniec!)
5. Przejdź do folderu Riot Games i usuń wszystko (Domyślna lokalizacja to „C:\Riot Games”). Po prostu wrzuć całość do kosza i opróżnij go!
6. Następnie wpisz „%localappdata%” (bez cudzysłowów) do paska adresu eksploratora Windows
7. Jeśli posiadasz zainstalowane tylko League of Legends, bez żadnych innych gier Riot, możesz usunąć cały folder Riot Games. Jeśli posiadasz zainstalowaną więcej niż jedną grę Riot, kliknij w folder Riot Games i usuń cały folder League of Legends.
8. Uruchom ponownie komputer.
9. Ponownie pobierz grę, stąd. (Język strony można zmienić, używając menu rozwijanego w prawym górnym rogu.)
10. Po pobraniu, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator” (w Windows) i postępuj zgodnie ze wskazówkami instalacji.

Mac:

1. Otwórz Finder
2. Zlokalizuj folder Aplikacje w menu po lewej stronie albo wpisz „/Applications/” bez cudzysłowów w pasek adresu na górze
3. Przeciągnij League of Legends z folderu Aplikacje do Kosza
4. Następnie wciśnij klawisze Command+Shift+C, przejdź do folderu „Macintosh HD/Users/Shared/Riot Games” i również przeciągnij go do Kosza.
5. W Docku, kliknij prawym przyciskiem myszy w kosz i wybierz opcję „Opróżnij”
6. Pobierz ponownie League, stąd

Masz problemy z połączeniem z Internetem?

Kliknij w opcję naprawy, aby przenieść się natychmiast:

Przygotowaliśmy dwa osobne poradniki, które zawierają wszystkie podstawowe i zaawansowane problemy z połączeniami oraz ich potencjalne poprawki. Poniżej znajduje się kilka najpopularniejszych:

Naprawa 1: Przełącz na połączenie kablowe

Rozwiązywanie problemów przy połączeniu bezprzewodowym może być utrudnione ze względu na zakłócenia środowiskowe i inne sygnały radiowe. Często powodują one skoki lagów i/lub utratę pakietów w grze. W celu wyeliminowania tego czynnika rekomendujemy zmianę połączenia na kablowe (ethernetowe) gdy tylko jest to możliwe.

Naprawa 2: Nie korzystaj z proxy lub połączeń przez VPN

Upewnij się, że nie korzystasz z proxy lub VPN, by połączyć się z League of Legends, ponieważ mogą one spowodować wiele problemów z połączeniem, które są niemożliwe do rozwiązania!

Z VPNa powinno korzystać się tylko w celu sprawdzenia routingu połączenia w bardzo specyficznych przypadkach na prośbę naszych specjalistów.

Naprawa 3: Zaktualizuj sterowniki sieciowe (Windows i Mac)

Jednym, często pomijanym rozwiązaniem problemów z połączeniem są sterowniki sieciowe. Oto, jak je sprawdzić!

Windows:

1. Naciśnij przycisk Start   Windows w rogu ekranu
2. Wpisz „Menedżer urządzeń” i naciśnij Enter
3. Rozwiń kategorię „Urządzenia sieciowe”
4. Prawym przyciskiem myszy kliknij na używanym urządzeniu sieciowym i kliknij „Zaktualizuj sterownik”
5. Jeżeli nie masz pewności, z którego urządzenia korzystasz, spróbuj zaktualizować wszystkie z listy.

Mac:

1. Kliknij ikonę Apple   w lewym górnym rogu ekranu i wybierz „Aktualizacja systemu...”
2. Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie wymagane, szczególnie, jeżeli dotyczą adaptera sieci bezprzewodowej lub ethernet.

Masz problem z instalacją lub ponowną instalacją?

Kliknij w opcję naprawy, aby przenieść się natychmiast:

Naprawa 1: Zaktualizuj system operacyjny

Na pewno już... eee... jak pewnie wiesz z tego artykułu, aktualizacja systemu operacyjnego często rozwiązuje wiele problemów. A więc, jeszcze raz, dla graczy siedzących z tyłu! 

Windows:

1. Naciśnij przycisk Start   Windows w rogu ekranu
2. Kliknij w ikonę Ustawień (koło zębate)
3. Kliknij w Aktualizacja i zabezpieczenia
4. Kliknij w „”Sprawdź aktualizacje”

Mac: 

1. W menu Apple  w rogu ekranu, wybierz Preferencje systemu.
2. W oknie Preferencji systemu kliknij w Aktualizację oprogramowania. (Jeśli w preferencjach systemu nie ma aktualizacji oprogramowania, użyj App Store, aby pobrać aktualizacje.)
3. Kliknij w opcję Aktualizuj teraz lub Ulepsz już teraz:
   1. Ulepsz już teraz instaluje najnowsze aktualizacje do obecnie zainstalowanej wersji – na przykład aktualizuje z macOS Big Sur 11.5 do macOS Big Sur 11.6. 
   2. Zaktualizuj teraz instaluje dużą nową wersję, z nową nazwą, na przykład macOS Monterey.

Naprawa 2: Uruchom instalację „jako administrator” [Windows]

 Windows:

1. Po pobraniu plików gry, kliknij prawym przyciskiem myszy w instalator
2. Kliknij kartę Zgodność i zaznacz opcję „Uruchom ten program jako administrator"
3. Kliknij przyciski Zastosuj i OK

Naprawa 3: Czasowo wyłącz zapory[Windows]

Jeżeli posiadasz na komputerze zainstalowaną zewnętrzną zaporę sieciową, spróbuj wyłączyć ją przed instalacją lub pobieraniem patcha. Windows posiada własną zaporę, którą możesz wyłączyć, wykonując poniższe kroki:

1. Naciśnij przycisk Start   Windows w rogu ekranu
2. Kliknij w ikonę Ustawień (koło zębate)
3. Kliknij w Aktualizacja i zabezpieczenia
4. W menu z lewej strony wybierz Zabezpieczenia Windows
5. Na poniższej liście kliknij w „Zapora i ochrona sieci”
6. Kliknij „Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows” (konieczne może być podanie hasła administratora)
7. W każdej lokalizacji sieciowej, kliknij w przycisk przełączania, aby wyłączyć wszystkie zapory
8. Nie zapomnij PONOWNIE WŁĄCZYĆ wszystkich zapór, gdy skończysz!

Nadal masz problemy? 

Jeżeli żadna z powyższych metod nie pomogła, wyślij zgłoszenie do Wsparcia Gracza. Postaramy się rozwiązać twoje problemy i jak najszybciej wysłać cię do dominacji w Rift!

Prześlij zgłoszenie