고급 연결 문제 해결 가이드

이 고급 연결 문제 해결 가이드를 순서대로 진행하여 마지막 단계까지 모두 완료하면 발생한 문제가 해결될 수 있으며 문제가 해결되지 않는 경우 고객지원팀이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 다양한 로그 및 진단 데이터를 고객지원팀에게 전송해야 하며 전송 방법은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

방화벽 문제 해결

요약 버전이 필요하신가요? 그렇다면 방화벽 해제 방법에 대한 아래의 멋진 영상을 시청해 주세요!

방화벽의 핵심 목표는 수신 통신과 발신 통신을 차단하는 것입니다. "수신" 연결 시도를 차단하면 외부의 "해커"가 운영 체제나 일반적으로 사용되는 애플리케이션을 통해 사용자의 컴퓨터에 접근하는 것을 방지할 수 있습니다.

거의 모든 방화벽은 사용자를 사용자 자신으로부터 보호하는 역할을 합니다. 주로 "발신" 접속 시도를 차단하여 이를 수행하죠. 사용자가 시스템에서 애플리케이션을 실행하면 발신 접속이 진행됩니다. 웹 브라우저, 리그 오브 레전드, 메신저 프로그램 등의 일반적인 애플리케이션은 발신 통신을 진행할 때 아무런 피해를 주지 않습니다.

방화벽 업데이트

라이엇 게임즈는 수많은 방화벽 공급자들에게 리그 오브 레전드를 무해한 애플리케이션으로 인식하고 자동으로 리그 오브 레전드를 허용 항목에 추가하도록 요청했습니다. 방화벽 공급자가 제공하는 최신 업데이트를 설치하는 것만으로도 이러한 허용 항목을 적용할 수 있습니다.

방화벽 공급자의 고객지원 사이트에서 최신 드라이버와 업데이트를 다운로드해 주세요.

참고

일부 방화벽은 유료 서비스에 가입해야 최신 바이러스 탐지 업데이트를 받을 수 있습니다.

방화벽 항목

방화벽 해제

문제를 해결하는 가장 간단한 방법은 방화벽을 일시적으로 제거하거나 비활성화하는 것입니다. 방화벽은 반드시 문제를 해결할 때에만 해제해야 합니다.

Windows 방화벽 비활성화

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 제어판을 클릭 또는 검색한 후 클릭합니다.
  3. 시스템 및 보안을 클릭합니다.
  4. Windows Defender 방화벽을 클릭합니다.
  5. Windows Defender 방화벽 설정 또는 해제를 클릭합니다(이 단계에서 관리자 계정의 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다).
  6. 각각의 네트워크 위치 아래에서 Windows Defender 방화벽 사용 안 함 옵션을 클릭합니다.

방화벽 항목

제3자 방화벽 삭제

이 단계에서 제3자 방화벽 프로그램을 완전히 삭제해야 합니다. 일부 방화벽은 비활성화 상태일 때에도 연결 상태에 영향을 주기 때문이죠. 문제의 원인을 파악했다면 방화벽을 다시 설치하고 리그 오브 레전드 네트워크 연결을 설정할 수 있습니다.

방화벽 항목

라우터 방화벽 비활성화 (주의!)

경고

방화벽은 문제의 원인을 찾기 위해 일시적으로만 해제해야 합니다. 라우터 방화벽을 해제하면 해로운 스크립트와 소프트웨어에 노출될 수 있기 때문에 라우터 포트를 설정(아래에서 확인)하는 것이 더 좋습니다.

라우터 방화벽을 비활성화하려면 라우터 설정 페이지에 접속해야 합니다. 기본 게이트웨이의 IP 주소를 브라우저의 URL 주소창에 입력하면 라우터 설정 페이지에 접속할 수 있습니다. 기본 게이트웨이 IP 주소 또는 특정 라우터의 기본 로그인 정보가 무엇인지 잘 모르시는 경우, 아래 목록을 확인해 보시기 바랍니다. 

방화벽 항목

수동으로 방화벽에 허용 애플리케이션 추가

방화벽의 허용 목록에 추가해야 하는 실행 프로그램 경로는 다음과 같습니다.

  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe

정보

안타깝게도 방화벽에는 다양한 종류와 버전이 존재합니다. 이 문서에서 모든 종류와 버전에 대해 설정하는 방법을 안내해 드리는 것은 어려운 일입니다. 리그 오브 레전드를 방화벽의 허용 목록에 추가하려면 방화벽 공급자에게 문의하셔야 할 수도 있습니다.

일반적으로 이 과정은 세 단계로 진행됩니다.

  1. 작업 표시줄에서 방화벽을 마우스 오른쪽으로 클릭한 뒤 옵션 또는 설정을 클릭합니다.
  2. 예외\허용\애플리케이션 등을 관리하는 탭을 찾습니다.
  3. 위에 표시된 네 개의 실행 프로그램 경로를 추가합니다. "모두 허용" 또는 이에 준하는 설정을 선택해 주세요.

방화벽 항목

DNS 설정

요약 버전이 필요하신가요? 그렇다면 도메인 네임 시스템 (DNS) 문제 해결에 대한 아래의 멋진 영상을 시청해 주세요!

공용 도메인 네임 시스템으로 변경

리그 오브 레전드의 런처가 사용하는 서버 별칭은 일부 인터넷 서비스 업체의 기본 도메인 네임 시스템 리졸버에 연결하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 아무리 시간이 지나도 런처가 패치 다운로드를 시작하지 않는다면 네트워크 설정에서 공용 DNS 서버로 변경하시기 바랍니다. 대부분의 경우 이 문제는 미국 외의 지역에서 플레이하는 유저들에게만 나타납니다.

정보

다른 목적을 위한 특정 네트워크 설정이 이미 있는 경우 이러한 설정 변경이 인터넷 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. 예전 설정으로 언제든지 돌아갈 수 있도록 변경하려는 정보를 미리 저장하시기 바랍니다. 

Windows 8 및 10Windows 11macOS

 

  1. Windows 키를 누릅니다.
  2. "제어판"을 입력합니다.
  3. "네트워크 및 인터넷"을 선택합니다.
  4. "네트워크 및 공유 센터"를 선택합니다.
  5. 좌측의 "어댑터 설정 변경"을 선택합니다.
  6. 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 "속성"을 선택합니다.
  7. "인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4)"를 선택한 후 "속성"을 클릭합니다.
  8. 메뉴 아래의 "자동으로 DNS 서버 주소 받기"를 "다음 DNS 서버 주소 사용"으로 변경합니다.
  9. 각 빈 칸에 다음 공용 DNS 서버를 입력합니다.

    - 8.8.8.8
    - 8.8.4.4

  10. "확인"을 클릭하여 변경사항을 저장합니다.
  11. 모든 웹 브라우저와 애플리케이션을 종료합니다.
  12. Windows 키를 누릅니다.
  13. 아무 곳이나 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
  14. "모든 앱"을 클릭합니다.
  15. "명령 프롬프트"를 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  16. ipconfig /flushdns를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
  17. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

IP 갱신 및 DNS 초기화 (Windows)

  1. Windows 시작 메뉴를 엽니다.
  2. cmd를 입력합니다.
  3. 명령 프롬프트 바로가기를 마우스 오른쪽으로 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 화면에 흰색 글자가 적혀있는 검은색 창이 표시됩니다.
  4. 명령 프롬프트에 ipconfig /release를 입력합니다.
  5. [Enter] 키를 누릅니다.
  6. 명령 프롬프트에 ipconfig /renew를 입력합니다.
  7. [Enter] 키를 누릅니다.
  8. 명령 프롬프트에 ipconfig /flushdns를 입력합니다.
  9. [Enter] 키를 누릅니다.
  10. 명령 프롬프트를 종료한 후 다시 연결을 시도합니다.

포트 포워딩

요약 버전이 필요하신가요? 그렇다면 라우터의 포트를 여는 방법에 대한 아래의 멋진 영상을 시청해 주세요!

수동으로 포트 포워딩을 설정하는 이유는 무엇인가요?

간혹 리그 오브 레전드 서버에서 연결을 수락해야 하는 포트가 라우터에서 기본적으로 차단되어 있을 수도 있습니다. 이 경우 수동으로 포트 포워딩을 설정해야 합니다.

1단계: 기본 게이트웨이와 내부 IP 주소를 확보합니다.

WindowsMac OS
  1. [Windows 키] + R 키를 누릅니다.
  2. cmd를 입력한 후 확인을 누릅니다. Windows 명령 프롬프트가 표시됩니다.
  3. ipconfig를 입력합니다.
  4. Enter 키를 누릅니다.
  5. 이제 화면에 필요한 정보가 표시됩니다. 다음 단계에서 필요한 기본 게이트웨이와 IPv4 주소를 기록합니다.

2단계: 라우터 설정 페이지에 접속합니다.

WindowsMac OS
  1. 웹 브라우저(예: 인터넷 익스플로러, 구글 크롬, 파이어폭스 등)를 실행합니다.
  2. URL 주소창에 기본 게이트웨이를 입력합니다.
  3. 비밀번호와 사용자 이름을 입력해야 할 수도 있습니다. 이 정보는 라우터에 따라 차이가 있습니다. 바로 확인을 클릭했을 때 진행이 되지 않으면 사용자 이름은 보통 admin이며 비밀번호는 password입니다.
  4. 거의 모든 기본 라우터의 비밀번호는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
  5. 포트 포워딩, 가상 서버, NAT 또는 응용 프로그램 중 하나의 이름을 가진 페이지를 찾습니다.
  6. 포트 트리거는 포트 포워딩이 아닙니다. 전혀 다른 개념이죠.
  7. 필요한 페이지에 도달하면 특정 정보를 입력할 수 있는 것을 확인하실 수 있습니다.
  8. 올바른 페이지에는 단일 포트 범위, 프로토콜 및 로컬 IP/IP,
  9. 주소/컴퓨터가 무조건 표시됩니다.
  10. 올바른 페이지에는 애플리케이션 이름, 활성화된 체크 상자가 표시될 수도 있습니다.
  11. 올바른 페이지에는 두 번째 포트 범위나 외부 IP 필드가 절대 표시되지 않습니다.
  12. 이제 이전 페이지에 표시된 모든 포트 범위를 설정해야 합니다. 이때 정확한 포트 범위, 프로토콜(UDP 또는 TCP) 및 로컬 IP를 입력하는 것이 매우 중요합니다.
포워딩이 필요한 포트 목록은 다음과 같습니다.
League of Legends Game Client 5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP
Patcher and Maestro 8393 - 8400 TCP
PVP.Net 2099 TCP
PVP.Net 5223 TCP
PVP.Net 5222 TCP
HTTP Connections 80 TCP
HTTPS Connections 443 TCP
Spectator Mode 8088 UDP 및 TCP
리그 오브 레전드 음성채팅 1024 - 65000 중에서 50개 포트 선택

 

권한 설정

Windows 업데이트

사용 중인 Windows 버전이 최신 버전인지 확인하려면 시작 메뉴에서 "Windows 업데이트"를 검색하고 프로그램을 실행해 주세요.

UAC 비활성화

  1. Windows 작업표시줄에 "UAC"를 입력합니다.
  2. "사용자 계정 컨트롤 설정 변경"을 선택합니다.
  3. UAC 설정 창에서 맨 아래쪽의 "알리지 않음" 옵션을 선택합니다.
  4. "확인"을 클릭합니다.

관리자 권한으로 라이엇 클라이언트 실행

  1. 라이엇 클라이언트 바로 가기를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
  2. 속성을 클릭합니다.
  3. 호환성 탭 밑에 "관리자 권한으로 이 프로그램 실행" 칸을 체크합니다.

참고: 라이엇 클라이언트를 관리자 권한으로 실행하지 않은 상태에서 League of Legends.exe를 관리자 권한으로 실행하면 게임이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

리그 오브 레전드 로그: 저장 및 제출

문제 해결을 위해 리그 오브 레전드 기술 지원 팀에서 사용자의 기기, 네트워크 연결 또는 최근에 플레이한 게임에 대한 로그 파일을 요청할 수 있습니다. 라이엇 게임즈의 리그 오브 레전드 고객지원팀을 위해 로그를 수집하고 압축해 주세요! 필요한 로그 및 정보를 확보하는 방법은 다음 문서에서 확인하실 수 있습니다.

문제가 해결되지 않았나요?

위에 있는 방법으로 문제가 해결되지 않았다면 지난 단계에서 수집한 로그와 함께 고객지원의 문의하기를 통해 문의해 주세요. 플레이어님이 소환사의 협곡으로 빠르게 귀환하실 수 있도록 연결 문제를 최대한 빠르게 해결하겠습니다!

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