문제를 살펴보기 전에 팁을 하나 드리자면 업데이트된 클라이언트에서 문제가 발생하는 경우 먼저 클라이언트를 다시 시작해 보는 것이 좋습니다. 다시 시작하면 대부분의 문제를 해결할 수 있기 때문입니다.
제가 겪고 있는 문제가 목록에 없습니다!
여기에서 다루지 않는 문제가 발생하는 경우 친구 목록 아래에 있는 버그 신고 아이콘을 사용해 주세요. 업데이트된 클라이언트를 전담하는 팀에게 직접 버그 신고가 접수되며 버그를 제거하는 데 큰 도움이 됩니다. 도움을 주셔서 감사합니다!
업데이트된 클라이언트의 로그는 어떻게 제출하나요?
마법공학 정비소를 다운로드하여 실행한 뒤 '시스템 및 LoL 로그 수집'을 켜면 필요한 모든 로그가 zip 파일 형태로 압축됩니다. 고객지원을 통해 로그를 제출하고 가장 심각한 문제가 발생하는 부분에 대해 자세하게 설명해 주세요.
참고: 고객지원에 문의하려면 로그인해야 합니다!
업데이트된 클라이언트를 다시 설치한 뒤로 게임이 계속해서 종료됩니다.
업데이트된 클라이언트를 제거하거나 다시 설치한 경우 게임이 더 자주 종료될 수 있습니다. 업데이트된 클라이언트는 기존 클라이언트와 일부 파일을 공유하기 때문에 하나를 제거하면 다른 하나에 영향을 줍니다.
게임 종료를 방지하기 위해 모든 리그 오브 레전드 파일을 컴퓨터에서 제거하고 게임을 다시 설치해 주세요.
'LCU에 오류가 발생했습니다. 리그 오브 레전드 알파 클라이언트를 재설치하고 다시 시도해 주세요'라는 오류 메시지가 표시됩니다.
다음 단계를 통해 해당 오류를 해결할 수 있습니다.
- C:\Riot Games\League of Legends\로 이동하여 LeagueClient.exe를 삭제합니다.
- lol.launcher.exe를 실행합니다.
- 설정을 열고 '전체 복구'를 클릭합니다.
내정보 및 챔피언 선택 화면에 명예가 표시되지 않습니다.
현재 내정보와 챔피언 선택 화면에 명예 휘장이 표시되지 않는 오류가 발생하고 있습니다. 명예는 계속해서 기록되고 있으며 로딩 화면 및 게임 종료 화면에는 보유한 명예 휘장이 표시됩니다.
스트리밍할 때 업데이트된 클라이언트가 캡처되지 않습니다.
업데이트된 클라이언트는 대부분의 그래픽 카드에서 기존 클라이언트와 다른 방식으로 랜더링되기 때문에 설정에 따라 일부 스트리밍 소프트웨어에 표시되지 않을 수 있습니다. 스트리밍 소프트웨어가 게임 캡처로 설정되어 있다면 윈도우 캡처 또는 바탕화면 캡처 중 더 효과적인 설정으로 변경하세요. 또한, 호환성 문제로 인해 리그 오브 레전드 클라이언트가 정상적으로 캡처되지 않을 수 있기 때문에 자신의 컴퓨터와 맞는 버전의 스트리밍 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하셔야 합니다.
이 문제는 업데이트된 클라이언트에서만 발생하기 때문에 소프트웨어 설정을 변경하지 않아도 게임은 정상적으로 캡처됩니다.
구매한 경험치 부스트가 계정에 표시되지 않습니다.
이는 단순한 시각적 문제이며 클라이언트를 다시 시작하면 내정보에 정상적으로 표시됩니다!
리그 오브 레전드를 종료해도 LeagueClient.exe가 한동안 종료되지 않습니다. 게임을 다시 실행하면 '이미 실행 중입니다'라는 팝업창이 표시됩니다.
게임을 종료해도 LeagueClient.exe가 함께 종료되지 않는 문제에 대해 인지하고 있습니다. 이 문제가 발생하면 Ctrl+Alt+Delete 키를 눌러 작업 관리자를 시작한 뒤 LeagueClient.exe 프로세스를 직접 종료해서 문제를 해결할 수 있습니다.
제가 사용하고 있는 컴퓨터의 성능이 낮은 편인데 업데이트된 클라이언트의 실행 속도가 매우 느립니다!
라이엇 게임즈는 성능을 최우선으로 생각합니다. 현재 성능이 낮은 편에 속하는 기기에서 업데이트된 클라이언트를 실행하면 평균 이하의 성능이 발휘되는 것을 확인했습니다. 기존 클라이언트를 문제없이 사용할 수 있던 플레이어분들이 업데이트된 클라이언트도 문제없이 사용할 수 있도록 클라이언트 최적화를 계속해서 진행하겠습니다.
다음 방법을 통해 성능을 개선할 수 있습니다.
- 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 유지합니다.
- 클라이언트의 '일반' 탭에서 '기본값 복원' 버튼을 클릭하여 클라이언트가 기본 크기로 실행되도록 합니다. 너무 높거나 낮은 해상도는 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
- 저사양 모드를 활성화합니다. 화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 뒤 클라이언트 설정에서 활성화할 수 있습니다.
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'게임 중에는 클라이언트 완전히 끄기' 기능을 사용하면 게임 성능이 향상될 수 있지만 게임 종료 화면을 불러올 때 시간이 더 많이
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