플레이어 신고하기 가이드 및 FAQ

리그 오브 레전드의 가장 큰 자랑 중 하나는 세계 각국의 플레이어로 하여금 하나의 가치 아래 모여 싸우고, 서로를 상대할 수 있도록 한다는 점입니다. 하지만 안타깝게도 이 자랑거리는 종종 부정적인 태도나 괴롭힘 등의 계기가 되어 게임의 재미를 망치는 요인이 되기도 합니다. 

다른 플레이어의 공격적이거나 부정적, 혹은 방해가 되는 태도가 여러분이 용인할 수 있는 수준 이상이라면 언제든 게임 결과 화면의 신고 기능을 통해 라이엇 게임즈에서 제재를 판단하도록 요청할 수 있습니다. (이곳에서 플레이어 무시 및 차단 방법에 대해 더 자세히 알아보세요.)

이미 문의하기를 통해 문의를 접수하셨나요?

신고가 이루어지면 리그 오브 레전드 시스템에서 해당 게임을 확인하여 페널티 적용 여부를 결정합니다. 간혹 신고한 플레이어가 제재를 받은 것에 대한 피드백을 받을 수 있습니다. 하지만 피드백을 받지 않았다고 해서 해당 플레이어가 제재를 받지 않은 것은 아닙니다. 

효과적인 신고를 위한 가이드

고급 팁:

  • 게임 내 일어났던 일에 해당하는 항목을 선택해 신고합니다. 모든 항목을 클릭하고 싶을 수도 있지만 그럴 필요는 없습니다. 하나의 항목만 선택해도 리그 오브 레전드의 시스템에서 검토하며, 여러 항목을 선택한다고 신고가 더 중요시 되는 것은 아닙니다.
  • 가능하다면 일어났던 일에 대해 간결하고 명확한 내용을 남겨주세요. 예를 들어, 처음 사망 후 중단 공격로로 돌진하여 게임을 일부러 망치기로 한 플레이어가 있다면, "5분에 갱킹을 당해 처치당한 후 게임 내내 중단 공격로로 돌진함"이라고 작성하는 것이 좋습니다.  

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피해야 할 행동:

  • 플레이어에게 신고를 하겠다고 협박하거나 반복적으로 말하지 마세요. 이미 부정적인 플레이어들은 더 나쁜 행위를 할 수도 있습니다. 본인이 신고를 당하는 것을 인식하든 인식하지 못하든 제재 시스템은 작동합니다. 가장 중요한 것은 비매너 플레이어를 상대로 반복적으로 협박하거나 언쟁을 벌이는 행위는 다른 플레이어들의 게임 진행을 방해하는 행위이며 자칫하면 신고자 본인 또한 제재를 당하게 될 수도 있다는 것입니다. 의도적으로 게임을 망치는 플레이어와의 대화는 피하는 게 좋습니다! 채팅 무시 기능을 이용하여 비매너 플레이어의 채팅을 보이지 않도록 설정한 후 게임이 끝나면 신고해 주세요.
  • 게임 내의 다른 플레이어들에게 비매너 플레이어의 공격적인 행위를 신고해달라고 부탁하지 마세요. 지나친 신고 요구로 다른 플레이어들의 게임 진행을 방해한다면 신고자 본인이 제재를 받게 될 수도 있습니다!
  • 부정적인 행동은 원인과 상황을 불문하고 용납되지 않습니다. 특정 플레이어가 비매너 행위를 한다고 해서 똑같이 보복하는 것은 좋은 방법이 아닙니다. 리그 오브 레전드의 시스템에서는 누가 먼저 부정적인 행동을 시작했는지와 관계없이 각자 신고당한 플레이어의 개별적인 행동에 따라 페널티를 부과합니다. 불쾌한 행동을 하는 플레이어를 만났다면 채팅 무시 기능을 이용하여 채팅이 보이지 않도록 설정하고 게임 종료 후 해당 플레이어를 신고해 주세요.

플레이어 신고하기

플레이어를 신고하려면 최근 20 게임 중 팀 또는 상대로 만나 플레이한 전적이 있어야 합니다. 다음은 클라이언트 내/외에서 플레이어를 신고하는 몇 가지 방법입니다. 

리그 오브 레전드 클라이언트 내에서 플레이어 신고하기

방법 1: 챔피언 선택 화면을 통한 신고

드물게 게임이 시작하기도 전에 말썽을 부리는 팀원이 있는 안타까운 상황이라면 챔피언 선택 화면에서 곧바로 신고를 접수할 수 있습니다. 해당 플레이어의 이름 위에 마우스를 올린 후 붉은색 ! 느낌표 버튼을 클릭합니다. 만약 이 상황이라면 옆의 아이콘을 클릭해 해당 플레이어를 무시하는 것도 좋은 방법이겠죠! (만약 이 상황이라면 옆의 아이콘을 클릭해 해당 플레이어를 무시하는 것도 좋은 방법이겠죠!)

방법 2: 게임 중 신고

13.9 패치부터 게임 중에 부적절한 행동이 일어날 때 바로 신고하실 수 있습니다. 탭 키를 눌러 점수판을 표시한 다음 붉은색 ! 느낌표 버튼을 클릭합니다. "욕설"을 선택하고 신고를 제출하면 자동으로 신고한 플레이어가 무시되지만, 신고에 영향을 주지 않고 언제든지 무시 해제를 할 수 있습니다. 추가로, 게임이 진행되는 동안 언제든지 위에 언급된 방법으로 신고 내용을 변경할 수 있으며 마지막으로 작성한 신고만 제출됩니다.

방법 3: 게임 결과 화면을 통한 신고

게임 결과 화면에서 신고하고자 하는 플레이어의 이름 위에 마우스를 올린 후 붉은색 ! 느낌표 버튼을 클릭합니다. 팝업창의 플레이어 신고 양식을 가능한 한 정확하게 작성해주세요. 

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방법 4: 대전 선택 화면을 통한 신고

또한, 플레이 후 최대 5일 내에 다음 단계에 따라 클라이언트 내에서 플레이어를 신고할 수 있습니다.

  1. 내정보profile.png로 이동합니다.
  2. 대전 기록을 선택합니다.
  3. 관련 있는 대전을 선택합니다.
  4. 해당하는 플레이어 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. 신고를 선택합니다.
  6. 신고 내용을 작성하고 플레이어 신고 버튼을 클릭합니다.

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신고하기 FAQ

리그 오브 레전드 제재 시스템이란 무엇인가요?

리그 오브 레전드의 자동 제재 시스템은 게임을 망치는 플레이어의 방해 행위나 부정적인 태도에 가장 우선적으로 대응하는 체계입니다. 플레이어에 대한 신고가 접수되면 제재 시스템의 분석 결과에 따라 해당 플레이어의 잘못이 명시된 제재 알림과 함께 적절한 제재가 적용됩니다. 여기에서 제재 알림에 대해 자세히 알아보세요. 

간혹 신고를 접수한 플레이어에게 즉각적 피드백 보고를 통해 신고 대상이 제재되었다는 알림이 전송될 수도 있습니다. (자세한 사항은 즉각적 피드백 FAQ에서 확인하세요.)

"신고 가능한" 행위에는 무엇이 포함되나요?

파티 채팅을 포함한 모든 형태의 게임 내 채팅에서 일어나는 다음 행동은 용납되지 않으며 리그 오브 레전드의 제재 시스템에 의해 페널티를 받을 수 있습니다.

  • 다른 플레이어를 모욕하거나 괴롭히거나 공격적인 언어를 사용하는 행위
  • 인종 차별, 성차별, 동성애 혐오, 장애인 차별 등과 같은 모든 혐오 발언
  • 고의로 적에게 죽어주거나 적 팀을 도와주는 등 팀원들에게 피해를 끼치는 부정적인 태도로 플레이하여 의도적으로 게임을 망치는 행위
  • 게임 도중에 나가거나 자리를 비우는 행위 (챔피언 선택 단계 및 게임 시작 이후 탈주하는 플레이어는 탈주자 및 자리 비움 페널티 시스템에 의해 자동으로 처벌됩니다.)
  • 다른 플레이어들의 게임 진행을 방해하는 언행
  • 부적절한 소환사 이름 사용 

신고할 수 없는 행위에는 무엇이 포함되나요?

다음 행동은 제재 시스템에 의해 처벌되지 않습니다. 

  • 실력은 없어도 승리를 위해 계속해서 노력하는 경우
  • 강한 어조를 사용하지만 타인을 모욕하거나 비하하지는 않음 (하지만, 문맥과 상관 없이 경멸적인 비방 및 매우 공격적인 단어는 "용납되지 않는다"는 점을 유의해 주세요.)
  • 특이한 챔피언을 고르거나 특이한 아이템을 선택하는 등 요즘 유행하는 전략을 따르지 않고 새로운 전략을 실험함

신고할 때 익명성이 보장되나요?

그렇습니다. 신고당한 플레이어는 신고자가 누구인지 절대 알 수 없습니다. 직접 말씀해주시지 않는 한 말이죠! (직접 말씀하시는 방법은 추천드리지 않습니다.)

이용 제한을 받기까지 몇 번의 신고가 필요한가요?

플레이어로부터의 신고가 일시적 혹은 영구 이용 제한으로 이어지려면 다음 사항에 대한 검토가 필요합니다. 문제의 플레이어의 과거 기록, 접수된 불만 사항 사이의 시간 간격, 신고의 주된 내용을 행하는 빈도 등 자동 제재 시스템에 의해 다양한 항목이 먼저 측정됩니다. 

요약: 행위의 심각성이 판단의 주된 근거가 됩니다. 작성된 신고 내용에 따라, 단 한 번의 신고가 이용 제한으로 이어질 수도 있습니다.

신고 대상은 어떤 처벌을 받을 수 있나요?

특정 플레이어가 신고되면 자동 제재 시스템에 의해 검토가 먼저 진행됩니다. 이 유능한 시스템은 경기 내용을 분석하고 인게임 채팅을 읽은 후 대상 플레이어의 신고 내역을 살피고 나서* 적절한 제재 방식을 결정합니다. 

자동으로 결정되는 제재 방식은 다음 중 하나 혹은 여러 개를 포함할 수 있습니다.

* 신고 내용의 심각성에 따라 처음 신고당한 플레이어도 영구 이용 제한 대상이 될 수 있습니다.

대리 게임이 의심되는 계정은 어떻게 신고하나요?

대리 게임이 의심되는 계정이 있다면 고객지원의 문의하기 혹은 게임 결과 화면의 플레이어 신고하기를 통해 알려주세요. (대리 게임에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.) 신고 사유로 "부정 행위"를 선택한 후 신고 내용에 대리 게임에 대한 내용을 명시해주세요. 해당 신고 내용이 리그 오브 레전드 제재 시스템에 의해 검토됩니다. 

부당하게 신고 및 제재 대상이 되었습니다. 항변할 수 있나요? 

이용 제한 및 기타 제재가 이루어진 후 취소되는 경우는 매우 드뭅니다. 여러 번의 신고 및 명확히 반복된 행위를 모두 고려한 후 이용 제한이 이루어지기 때문이죠. 하지만 그럼에도 불구하고 처벌, 이용 제한, 제재 등에 대해 정당하게 항변해야 하는 경우 고객지원에서 "개인 이용 제한 또는 제재에 대한 문의"를 선택한 후 문의해주세요. 

올바르게 부여된 페널티는 해제되지 않습니다.

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