네트워크, 시스템 및 리그 오브 레전드의 로그

문제 해결을 위해 리그 오브 레전드 기술 지원 팀에서 사용자의 기기, 네트워크 연결 또는 최근에 플레이한 게임에 대한 로그 파일을 요청할 수 있습니다. 아래에서 필요한 파일을 가져오는 방법을 확인할 수 있습니다.

문제를 해결하는 데 보통 한두 개 파일만 필요하므로 이 글에 나열된 모든 파일을 가져오실 필요는 없습니다. :)

  • 나무꾼 사이온 이미지 위에 목차가 포함된 간단한 그래픽

    시스템 로그

    리그 오브 레전드 로그

    추가 정보




    마법공학 정비소

    마법공학 정비소(HRT)는 발생하고 있는 문제와 관련된 정보를 게임 폴더에서 빠르게 수집하는 프로그램입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

    • 마법공학 정비소를 다운로드하고 실행합니다.
    • "시스템 및 LoL 로그 수집"을 선택합니다.
    • 바탕화면에 생성된 LoL Logs.zip 파일을 문의하기에 대한 추후 답변에 첨부합니다. 아직 문의하지 않은 경우 여기에서 문의할 수 있습니다. 최대한 빠르게 문제를 조사할 수 있도록 압축 파일을 업로드해 주세요.

    로그를 통해 문제가 발생한 위치를 정확하게 파악하고 최적의 문제 해결 방법을 파악할 수 있습니다.


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    프로세스 목록은 무엇인가요?

    프로세스 목록에서는 현재 컴퓨터에서 실행되고 있는 모든 소프트웨어를 확인할 수 있습니다. 일부 소프트웨어는 리그 오브 레전드와 충돌할 수 있으며 이 목록을 통해 일반적으로 발생하는 문제를 파악할 수 있습니다.


    Windows 10 이상 버전에서 프로세스 목록 가져오기:

    • [Windows 키] (스페이스 바 왼쪽에 있는 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 있는 키) + R 키를 누릅니다.
    • 검색창에 cmd를 입력한 후 "확인"을 클릭합니다. 검은색 화면에 흰색 글자로 구성된 창이 실행됩니다.
    • 다음 텍스트를 복사합니다. tasklist /v > "%USERPROFILE%\desktop\Process.txt"
    • cmd 창(검은색 창에 흰색 글자)을 마우스 오른쪽으로 클릭한 뒤 "붙여넣기"를 선택하여 해당 텍스트를 붙여넣습니다. Ctrl + V 단축키는 사용할 수 없습니다!
    • Enter 키를 누릅니다.
    • 프로세스 목록이 포함된 텍스트 파일이 생성될 때까지 10초 정도 기다립니다.
    • 바탕 화면에 Process.txt 파일이 생성됩니다.
    • Process.txt 파일을 게시판의 게시물이나 문의하기를 통해 첨부합니다.참고: 텍스트 파일 내용을 문의하기에 복사해서 붙여넣지 않도록 주의해 주세요 :)


    네트워크 정보는 무엇인가요?

    이 로그를 통해 네트워크 어댑터, 내부 네트워크 구성에 대한 정보 및 외부와의 연결에 대한 기본 정보가 라이엇 게임즈에 제공됩니다.


    네트워크 정보 가져오기:

    • [Windows 키] (스페이스 바 왼쪽에 있는 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 있는 키) + R 키를 누릅니다.
    • 검색창에 cmd를 입력한 후 "확인"을 클릭합니다. 검은색 화면에 흰색 글자로 구성된 창이 실행됩니다.
    • 다음 텍스트 전체(따옴표와 괄호 포함)를 마우스 오른쪽으로 클릭하여 "복사" 또는 Ctrl + C 키를 눌러 복사합니다.
    (ipconfig /all & ping www.google.com & netsh firewall show config & netsh interface ipv4 show subinterfaces & netsh interface ipv4 show ipstats) > "%USERPROFILE%\desktop\NetworkInfo.txt"
    • cmd 창(검은색 창에 흰색 글자)을 마우스 오른쪽으로 클릭한 뒤 "붙여넣기"를 선택하여 해당 텍스트를 붙여넣습니다. Ctrl + V 단축키는 사용할 수 없습니다!
    • Enter 키를 누릅니다.
    • 명령이 완료될 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면 cmd 창에 해당 경로 다음에 깜박이는 커서와 함께 새로운 줄이 생성됩니다. 또는, 명령이 확실하게 완료될 때까지 60초를 기다립니다.
    • 바탕 화면에 NetworkInfo.txt 파일이 생성됩니다.
    • 명령이 제대로 실행되었는지 확인합니다. 만약 NetworkInfo.txt 파일에 텍스트가 한 줄만 표시된다면 명령이 정확하게 실행되지 않은 것입니다.
    • NetworkInfo.txt 파일을 문의하기에 첨부합니다. 해당 로그를 게시판에 게시물로 올리면 불특정 다수에게 IP 주소가 공개되므로 주의해 주시기 바랍니다.


    DirectX 진단은 무엇인가요?

    이 로그는 시스템의 하드웨어 구성에 대한 정보를 라이엇 게임즈에게 제공합니다.

    DxDiag(DirectXDiagnostic이라고도 함)를 가져오는 방법은 다음과 같습니다.

    • [Windows 키] (스페이스 바 왼쪽에 있는 Ctrl 키와 Alt 키 사이에 있는 키) + R 키를 누릅니다.
    • 검색창에 dxdiag를 입력한 후 "확인"을 클릭합니다.
    • DirectX 진단 도구가 열립니다. "모든 정보 저장..." 버튼을 누릅니다.
    • 파일 저장 경로를 선택합니다. (바탕 화면 등)
    • DxDiag를 게시판이나 문의하기를 통해 첨부합니다.


    r3d 로그는 무엇인가요?

    게임을 플레이할 때마다 대전 로그가 생성됩니다. 이 로그에는 로딩 프로세스에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으며 게임 중 발생하는 모든 오류가 기록됩니다. 게임 내에서 문제가 발생했을 때 문제 해결에 필수적인 로그입니다. 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    각 파일의 이름은 다음과 같습니다. [yyyy-mm-ddT15-40-03] _r3dlog.txt (여기서 yyyy-mm-dd는 플레이한 날짜)

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogs (문제가 발생한 게임의 날짜와 시간이 기록된 폴더)


    game.cfg 및 input.ini 파일은 무엇인가요?

    해당 파일에는 리그 오브 레전드에서 플레이어가 설정한 옵션에 대한 정보가 기록됩니다. 파일을 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    두 파일 모두 다음 경로에서 찾을 수 있습니다.

    C:\Riot Games\League of Legends\Config


    네트워크 로그는 무엇인가요?

    게임을 플레이할 때마다 네트워크 로그가 생성됩니다. 이 로그에는 게임 내에서 이루어지는 네트워크 연결에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 게임 내에서 렉, 화면 끊김, 연결 끊김과 같은 문제가 발생했을 때 문제 해결에 필수적인 로그입니다. 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    각 파일의 이름은 다음과 같습니다. [yyyy-mm-ddTHH-MM-SS] _netlog.txt (여기서 yyyy-mm-dd는 플레이한 날짜)

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogs (문제가 발생한 게임의 날짜와 시간이 기록된 폴더)


    LeagueClient 로그는 무엇인가요?

    이 로그에는 플랫폼 클라이언트에 대한 다양한 요소가 기록됩니다. 해당 파일에는 플랫폼 클라이언트를 시작하는 것부터 챔피언 선택 화면까지의 모든 사항이 기록되고 있습니다. 클라이언트의 각 인스턴스는 이와 연관된 로그 5개를 생성합니다.

    • LeagueClientLauncher: 클라이언트가 실행되었을 때 발생한 일들을 기록합니다. 구성 파일이 제대로 작동하고 있는지 확인하고 해당 설정으로 클라이언트를 시작합니다.
    • LeagueClient: 클라이언트의 백 엔드와 관련된 거의 모든 정보를 포함하고 있으므로 로그 중에서 가장 용량이 큽니다. 클라이언트를 실행하면 실행된 순간부터 클라이언트를 종료할 때까지 모든 정보가 기록됩니다.
    • LeagueClientUx-gpu-process: 이 서브 로그에서는 UX를 위한 시스템 내의 그래픽 프로세서를 간략하게 확인합니다.
    • LeagueClientUx: 용량이 두 번째로 큰 로그입니다. 프런트 엔드의 모든 내용을 기록하기 때문에 플레이어님이 보거나 상호작용할 수 있는 요소는 모두 이 로그에서 찾을 수 있습니다.
    • LeagueClientUx-renderer: 클라이언트의 시작 화면에 어떤 페이지가 랜더링되어야 하는지 추적하는 또 다른 서브 로그입니다.

    로그인 화면부터 챔피언 선택 화면까지 발생하는 모든 오류에 대한 정보를 기록합니다. 해당 기록 기능은 챔피언 선택이 완료되고 게임을 시작한 후에 작동을 정지합니다.

    클라이언트 세션당 다섯 개의 로그가 생성됩니다. 각 파일은 다음과 같이 표시됩니다. 2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient (파일명에는 생성된 시간이 포함되어 있습니다. 이 파일의 경우 2017년 4월 21일 12:00:40입니다.) 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    C:\Riot Games\League of Legends\Logs\LeagueClient Logs

    또한, 라이엇 정비소를 이용해 로그를 데스크톱에 있는 폴더에 수집할 수 있습니다.


    뱅가드 로그는 무엇인가요?

    뱅가드는 게임 내 불미스러운 활동을 막는 프로그램이지만 종종 예기치 않은 문제를 일으킬 수 있습니다.

    이러한 문제가 발생하는지 확인하려면 다음 단계에 따라 뱅가드 로그를 받으세요.

    • Windows 키를 누릅니다.
    • Windows 검색창에서 C:\Program Files\Riot Vanguard를 검색하거나 복사하여 붙여 넣습니다.
    • 이렇게 하면 Logs라는 폴더를 확인할 수 있습니다.
    • Logs 폴더를 바탕 화면으로 복사한 후 붙여 넣고 복사한 폴더를 마우스 오른쪽으로 클릭합니다.
    • 보내기를 클릭합니다.
    • 그런 다음, 압축(ZIP) 폴더를 선택합니다.
    • 이제 압축된 폴더를 문의하기를 통해 첨부합니다!

    또한, 라이엇 정비소가 수집하는 로그에는 뱅가드 로그가 포함되어 있습니다.


    경로 수정

    플레이어님이 문제를 해결하고 정의의 전장으로 복귀할 수 있도록 문제 해결에 필요한 정보를 검색하고 확보하기 위해 명령 프롬프트를 사용하시도록 요청할 수 있습니다. 필요한 경우에만 이러한 요청을 드리지만 일부 시스템에서는 명령 경로가 제대로 설정되어 있지 않으므로 명령이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

    예를 들어 ipconfig 명령 경로가 잘못 설정된 경우 다음 이미지와 비슷한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

    (이 명령은 C:\Windows\System32\ipconfig.exe에서 가져와야 합니다)

    이러한 문제가 발생하면 다음 단계를 따라 명령 프롬프트 경로를 설정해 주시기 바랍니다.

    • 관리자 권한으로 로그인합니다.
    • 시작 버튼을 클릭합니다.
    • 내 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
    • 고급 시스템 설정으로 이동합니다.
    • 고급 탭을 클릭합니다.
    • 환경 변수 버튼을 클릭합니다.
    • 시스템 변수 상자에서 스크롤을 내려 Path를 선택합니다.
    • 편집 버튼을 클릭합니다.
    • 환경 변수 편집 상자에서 텍스트 맨 앞에 C:\WINDOWS\system32;를 입력합니다.
    • 확인을 세 번 클릭합니다.
    참고: 세미콜론까지 포함해야 합니다.

    모든 단계를 완료하면 ipconfig 명령을 정상적으로 실행할 수 있습니다. 위 안내와 관련하여 문제가 있거나 고객지원에 답장하기 위해 명령 프롬프트를 완료해야 하는 경우 고객지원 담당자에게 추가적인 도움을 요청해 주시기 바랍니다.


    업데이트된 오픈 베타 클라이언트의 로그를 제출하는 방법

    업데이트된 클라이언트의 문제를 해결하거나 클라이언트를 개선하기 위한 방법을 파악할 때 로그가 상황 파악과 문제 해결에 중요한 역할을 하는 경우가 있습니다.

    현재 업데이트된 클라이언트는 아직 베타 버전이기 때문에 이러한 로그를 제출해 주셔도 겪고 계신 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다. 그러나 제공해주신 모든 로그는 클라이언트 개선에 큰 역할을 차지합니다.

    로그는 어떻게 찾나요?

    League of Legends 폴더(C:\Riot Games\League of Legends\)로 이동하여 "Logs" 폴더를 엽니다. Logs 폴더 안에는 파일이 들어 있는 몇 개의 폴더가 있습니다.

    로그를 찾은 다음에는 무엇을 해야 하나요?

    자주 사용하는 압축 도구(WinZip, 7Zip 등)를 사용하여 모든 폴더와 파일을 하나의 .zip 파일로 압축합니다. 모든 파일을 압축한 다음 문의하기에 압축 파일을 첨부하여 기술적인 문제에 대해 다음 사이트[https://support.riotgames.com/hc/en-us/requests/new]에서 문의할 수 있습니다. 문의하기 내용에 업데이트된 클라이언트와 관련된 문제라는 것을 명확하게 밝혀주시기 바랍니다.

    Submit A Request form screenshot

    참고: 고객지원에 문의하려면 로그인해야 합니다!


    Windows에서 화면을 캡처하는 방법

    문제 해결을 위해 고객지원 담당자가 컴퓨터 화면의 스크린샷을 요청할 수도 있습니다.


    전체 화면:

    • 키보드의 Print Screen 키를 누릅니다.
    • 클립보드에 현재 화면이 복사됩니다.
    • 그림판을 엽니다.
    • Ctrl + V 키를 눌러 그림판에 이미지를 붙여넣습니다.
    • 파일을 저장합니다.

    일부 화면:

    • 위의 단계를 따라 그림판에 파일을 붙여넣습니다.
    • 그림판에 있는 자르기 기능을 사용하여 이미지의 원하는 부분을 잘라냅니다.
    • 파일을 저장합니다.

    스크린샷을 확보한 후 고객지원 담당자에게 해당 파일을 보냅니다.




  • 마법공학 정비소

    마법공학 정비소(HRT)는 발생하고 있는 문제와 관련된 정보를 게임 폴더에서 빠르게 수집하는 프로그램입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

    • 마법공학 정비소를 다운로드하고 실행합니다.
    • "시스템 및 LoL 로그 수집"을 선택합니다.
    • 바탕화면에 생성된 LoL Logs.zip 파일을 문의하기에 대한 추후 답변에 첨부합니다. 아직 문의하지 않은 경우 여기에서 문의할 수 있습니다. 최대한 빠르게 문제를 조사할 수 있도록 압축 파일을 업로드해 주세요.

    로그를 통해 문제가 발생한 위치를 정확하게 파악하고 최적의 문제 해결 방법을 파악할 수 있습니다.




    프로세스 목록은 무엇인가요?

    프로세스 목록에서는 현재 컴퓨터에서 실행되고 있는 모든 소프트웨어를 확인할 수 있습니다. 일부 소프트웨어는 리그 오브 레전드와 충돌할 수 있으며 이 목록을 통해 일반적으로 발생하는 문제를 파악할 수 있습니다.


    프로세스 목록을 가져오는 방법

    • "유틸리티" 폴더를 엽니다. (Cmd + Shift + U 키)
    • "터미널"을 실행합니다.
    • 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다. ps -xwwro "pid, pcpu, pmem, comm" > process.txt
    • Return 키를 누릅니다.
    • "홈 폴더"로 이동합니다. (Cmd + Shift + H 키)
    • "홈 폴더"에서 "process.txt"라는 이름의 파일을 게시판이나 문의하기를 통해 첨부합니다. 아직 문의하지 않은 경우 여기에서 문의할 수 있습니다.


    시스템 리포트는 무엇인가요?

    시스템 리포트를 통해 컴퓨터 하드웨어와 네트워크 하드웨어가 어떻게 구성되어 있는지 알 수 있습니다. 다음 단계를 통해 시스템 리포트를 확보해 주세요.

      • Command + Shift + U 키를 눌러 "유틸리티" 폴더를 엽니다.
      • "터미널"을 두 번 클릭합니다.
      • 다음 텍스트를 복사한 후 붙여넣습니다.
    system_profiler -detailLevel basic | tee /Users/[Username]/Desktop/SysReport.txt
    참고: [Username]을 시스템 사용자 이름으로 변경합니다. 사용자 이름에 공백이 있어 리포트가 생성되지 않는 경우 공백을 제거합니다. (예: system_profiler -detailLevel basic | tee /Users/Xin Zhao/Desktop/SysReport.txt에서 XinZhao로 교체)
    • Return 키를 누릅니다.
    • SysReport.txt에 정보가 입력되는 동안 기다립니다.
    • 데스크탑에서 SysReport.txt를 찾아 게시판이나 문의하기를 통해 첨부합니다. 아직 문의하지 않은 경우 여기에서 문의할 수 있습니다.


    r3d 로그는 무엇인가요?

    게임을 플레이할 때마다 대전 로그가 생성됩니다. 이 로그에는 로딩 프로세스에 대한 중요한 정보가 포함되어 있으며 게임 중 발생하는 모든 오류가 기록됩니다. 게임 내에서 문제가 발생했을 때 문제 해결에 필수적인 로그입니다. 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    각 파일의 이름은 다음과 같습니다. [yyyy-mm-ddT15-40-03] _r3dlog.txt (여기서 yyyy-mm-dd는 플레이한 날짜)

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    Applications/League of Legends/Logs/GameLogs

    macOS 버전이 10.9 이상인 경우 Control 키 + 클릭을 사용하여 패키지 내용 보기, 내용, LOL/Logs/(찾고 있는 로그 파일)를 차례로 선택합니다.


    game.cfg 및 input.ini 파일은 무엇인가요?

    해당 파일에는 리그 오브 레전드에서 플레이어가 설정한 옵션에 대한 정보가 기록됩니다. 파일을 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    두 파일 모두 다음 경로에서 찾을 수 있습니다.

    Applications/League of Legends/Config


    네트워크 로그는 무엇인가요?

    게임을 플레이할 때마다 네트워크 로그가 생성됩니다. 이 로그에는 게임 내에서 이루어지는 네트워크 연결에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 게임 내에서 렉, 화면 끊김, 연결 끊김과 같은 문제가 발생했을 때 문제 해결에 필수적인 로그입니다. 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    각 파일의 이름은 다음과 같습니다. [yyyy-mm-ddTHH-MM-SS] _netlog.txt (여기서 yyyy-mm-dd는 플레이한 날짜)

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    Applications/League of Legends/Logs/GameLogs

    macOS 버전이 10.9 이상인 경우 Control 키 + 클릭을 사용하여 "패키지 내용 보기", "내용", LOL/Logs/(찾고 있는 로그 파일)를 차례로 선택합니다.


    LeagueClient 로그는 무엇인가요?

    이 로그에는 플랫폼 클라이언트에 대한 다양한 요소가 기록됩니다. 해당 파일에는 플랫폼 클라이언트를 시작하는 것부터 챔피언 선택 화면까지의 모든 사항이 기록되고 있습니다. 클라이언트의 각 인스턴스는 이와 연관된 로그 5개를 생성합니다.

    • LeagueClientLauncher: 클라이언트가 실행되었을 때 발생한 일들을 기록합니다. 구성 파일이 제대로 작동하고 있는지 확인하고 해당 설정으로 클라이언트를 시작합니다.
    • LeagueClient: 클라이언트의 백 엔드와 관련된 거의 모든 정보를 포함하고 있으므로 로그 중에서 가장 용량이 큽니다. 클라이언트를 실행하면 실행된 순간부터 클라이언트를 종료할 때까지 모든 정보가 기록됩니다.
    • LeagueClientUx-gpu-process: 이 서브 로그에서는 UX를 위한 시스템 내의 그래픽 프로세서를 간략하게 확인합니다.
    • LeagueClientUx: 용량이 두 번째로 큰 로그입니다. 프런트 엔드의 모든 내용을 기록하기 때문에 플레이어님이 보거나 상호작용할 수 있는 요소는 모두 이 로그에서 찾을 수 있습니다.
    • LeagueClientUx-renderer: 클라이언트의 시작 화면에 어떤 페이지가 랜더링되어야 하는지 추적하는 또 다른 서브 로그입니다.

    로그인 화면부터 챔피언 선택 화면까지 발생하는 모든 오류에 대한 정보를 기록합니다. 해당 기록 기능은 챔피언 선택이 완료되고 게임을 시작한 후에 작동을 정지합니다.

    클라이언트 세션당 다섯 개의 로그가 생성됩니다. 각 파일은 다음과 같이 표시됩니다. 2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient (파일명에는 생성된 시간이 포함되어 있습니다. 이 파일의 경우 2017년 4월 21일 12:00:40입니다.) 로그를 찾은 다음 문의하기를 통해 첨부해 주시기 바랍니다.

    다음 경로에서 해당 로그를 찾을 수 있습니다.

    Applications/League of Legends/Contents/LoL/Logs/LeagueClient Logs

    macOS 버전이 10.9 이상인 경우 Control 키 + 클릭을 사용하여 "패키지 내용 보기", "내용", LOL/Logs/(찾고 있는 로그 파일)를 차례로 선택합니다.


    Mac에서 화면을 캡처하는 방법

    문제 해결을 위해 고객지원 담당자가 컴퓨터 화면의 스크린샷을 요청할 수도 있습니다.


    전체 화면:

    • Cmd + Shift + 3 단축키를 사용합니다.
    • 화면 전체가 캡처되어 데스크탑에 해당 스크린샷이 저장됩니다.

    일부 화면:

    • Cmd + Shift + 4 단축키를 사용합니다.
    • 커서가 표시되면 캡처하려는 부분을 클릭한 상태로 드래그합니다. 커서를 놓아 화면을 캡처합니다.
    • 선택한 부분이 캡처되고 스크린샷이 데스크탑에 저장됩니다.

    스크린샷을 확보한 후 고객지원 담당자에게 해당 파일을 보냅니다.


    업데이트된 오픈 베타 클라이언트의 로그를 제출하는 방법

    업데이트된 클라이언트의 문제를 해결하거나 클라이언트를 개선하기 위한 방법을 파악할 때 로그가 상황 파악과 문제 해결에 중요한 역할을 하는 경우가 있습니다.

    현재 업데이트된 클라이언트는 아직 베타 버전이기 때문에 이러한 로그를 제출해 주셔도 겪고 계신 문제를 해결하지 못할 수도 있습니다. 그러나 제공해주신 모든 로그는 클라이언트 개선에 큰 역할을 차지합니다.

    로그는 어떻게 찾나요?

    League of Legends 폴더로 이동하여 "Logs" 폴더를 엽니다. Logs 폴더 안에는 파일이 들어 있는 몇 개의 폴더가 있습니다.

    로그를 찾은 다음에는 무엇을 해야 하나요?

    Logs 폴더를 마우스 오른쪽(또는 Control 키 + 클릭)으로 클릭한 후 "압축"을 선택합니다. 모든 파일을 압축한 다음 문의하기에 압축 파일을 첨부하여 기술적인 문제에 대해 여기에서 문의할 수 있습니다. 문의하기 내용에 업데이트된 클라이언트와 관련된 문제라는 것을 명확하게 밝혀주시기 바랍니다.

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    참고: 고객지원에 문의하려면 로그인해야 합니다!

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