ミステリーアイコンやワードを購入しようとすると「エラーが発生しました」と表示される。

問題の例

  • 「エラーが発生しました。ミステリーアイテムを解除するには未所持アイテムの数が1以上必要です。現在の未所持アイテム数は0です。」
  • エッセンスストアでミステリーアイコンまたはミステリーワードを購入しようとすると、まだすべてのアイコンやワードをアンロックしていないにもかかわらず、エラーが表示されて購入できません。
  • 未取得のアイテムとヘクステックの戦利品リストを比較して、まだすべてを解除していないことを確認しています。

このエラーは、エッセンスストアのミステリーアイコンまたはミステリーワードのプールから入手可能なリワードをすべて獲得済みの場合に表示されます。

アカウントに未所有のアイコンやワードがまだある場合でも、それらのアイテムは別の報酬プールに属している可能性があり、エッセンスストアでは入手できない場合があります。

ヘクステッククラフトの戦利品プールは、エッセンスストアのミステリープールとは異なります。このため、エッセンスストアのミステリー購入から現在入手可能なアイテムをすべて解除していても、ヘクステックの戦利品リストと自分のコレクションを比較した時に、未所有のアイテムが表示される場合があります。

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