観戦モードでのスタック問題(パッチ 9.13)

パッチ 9.13 適用後、観戦モードに問題が生じています。“プレイ”ボタンを始めとするクライアント上部に並ぶべきボタンが一切表示されないという問題を確認しています。こちらの問題が発生した場合は、以下の対応を行ってみてください。

※注記:“ゲーム中にクライアントを閉じる”のオプションがこの問題の原因の一つとなっていることが分かりましたので、問題が発生している場合はまずこの機能をクライアント内のオプションで無効化してみてください(無効化する方法は以下に記載されています)。また、本ページに記載してあるその他の方法でも問題が解決できる場合があります。

YAMLを削除する

  • リーグ・オブ・レジェンドを立ち上げてログインしてから、リーグ・クライアントを最小化する
  • リーグ・オブ・レジェンドのコンフィギュレーションフォルダを開く。このフォルダは、デフォルト設定では以下の場所にあります。C:\Riot Games\League of Legends\Config and delete the file called LeagueClientSettings.yaml
  • リーグ・クライアントを再起動する

“クライアントを閉じる”オプションを無効にする

  • クライアント右上の歯車のアイコン(オプションボタン)を押して、オプション画面を開く
  • “クライアント / 一般”のタブを開く(オプション画面が表示されたときに既に表示されているタブです)
  • “ゲーム中にクライアントを閉じる”のオプションのチェックをはずす
  • クライアントを再起動する

上記の2つの方法のいずれをおこなっても解決しない場合は、次の方法をお試しください。

低スペックモードを無効にする

  • クライアント右上の歯車のアイコン(オプションボタン)を押す
  • クライアント / 一般 のタブを開く(オプション画面を開いたときに表示されているタブです)
  • “低スペックモードをオンにする”のオプションのチェックをはずす
  • クライアントを再起動する

コンフィグファイルを削除する

  • 以下のフォルダを開く C:\Riot Games\League of Legends\Config
  • 当該フォルダ内にあるすべてのファイルを削除する
  • クライアントを再起動する

上記の方法を試みても問題が解決しない場合は、クライアントのクリーンインストールをお試しください。

クライアントを再インストールする際は、ヘクステック修復ツールをお使いください。ヘクステック修復ツールをインストールする際はコンピューターの管理者としてインストールし、実行する際はデスクトップ上から管理者として実行してください(その際、他のいかなる設定も変えずにデフォルト設定を維持するようにしてください)。

ヘクステック修復ツールを開き、 “再インストール”と“クリーンインストール”のオプションにチェックを入れてから実行すると、再インストールプロセスが始まります。

ここまでに記載されているすべての方法を実行しても問題が解決しない場合は、ヘクステック修復ツールのログとともにプレイヤーサポートまでお問い合わせください。

問題が解決したら、またサモナーズリフトでお会いしましょう!

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