ルーンテラ探索 FAQ

 

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ルーンテラでは数多くの物語が展開されています。バイオなどのストーリーやコミック、アニメーション、イベントなど…本当にたくさん!この千年間、ライズが何をしていたのかを知るだけでも、修士論文が必要になるほどです!これこそ、私たちがルーンテラ探索──リアルに息づく世界としてのルーンテラを探索し、そこに住む人々や地域について知ることができる、インタラクティブな環境を作り上げた理由です。気になる疑問の答えを探しながら、合間にコンセプトアートを楽しむこともできます。

 

このインタラクティブマップはユニバースで利用可能です。


機能と情報

このマップにはアートやサウンド、チャンピオンのバイオなど、その地域に関連した様々な情報が収められています!今後もルーンテラ探索に様々な機能を追加していく予定ですので、お見逃しなく!

 

マップへのアクセス方法は?

このインタラクティブマップはユニバースで利用可能です。クリックやドラッグだけで、ルーンテラの世界を思いのままに探索できます!

マップはどれくらいの頻度で更新されますか?

ルーンテラ探索の狙いの一つは、特定のイベントやリリースとは関連しないコンテンツを、このルーンテラの地図で定期的に掲載することです。今後数ヶ月の間に徐々に更新回数を増やしていき、定期的な更新を始める予定です。新しいコンテンツや機能の登場にご期待ください!

また、マップを利用して新イベントに関連したコンテンツを随時公開していく予定です。

新しい機能を追加していく予定は?

私たちの一番の目標は、マップにコンテンツを追加して新たな体験を提供することです。同時に、簡単な操作で満足感を得られるプラットフォームとして成長させていくために、新機能の開発も続けていくつもりです。

追加して欲しい新機能がありましたら、プレイヤーサポートまでご連絡ください。

マップ関連のバグを報告する方法は?

プレイヤーサポートにお問い合わせください。

ルーンテラ探索の対応デバイスは?

デスクトップとモバイルデバイスの両方で最適化されていますが、使用するにはお使いのブラウザがWebGL APIをサポートしている必要があります。主要なブラウザでは、最初からWebGLをサポートしています。マップの表示に関して問題が発生する場合は、ブラウザがWebGLに対応しているか、またブラウザの設定でWebGLが有効になっているか確認してください。

問題が解決しない場合は、お使いのデバイスとブラウザの名称を添えて、プレイヤーサポートにお問い合わせください!


トラブルシューティング

以下で具体的な事例についてご紹介していますが、お困りの問題が見つからない場合は、プレイヤーサポートまでお問い合わせください!

 

マップの読み込みに時間がかかり、動作が非常に遅いです。対処法はありますか?

マップのパフォーマンスは、お使いのネット回線とブラウザの設定に大きく左右されます。また、モバイル端末でご覧になる場合、その端末スペックも関係してきます!まず、お使いのPCまたはモバイル端末が十分な回線を確保できているかご確認ください。また、ブラウザの設定でハードウェア・アクセラレーションを有効にし、不要なアプリは終了してください。

マップが読み込まれず、機能しません。対処法はありますか?

ルーンテラ探索はWebGLを用いたインタラクティブなマップです。主要なブラウザでは、最初からWebGLをサポートしています。マップの表示に関して問題が発生する場合は、ブラウザがWebGLに対応しているか、またブラウザの設定でWebGLが有効になっているか確認してください。

 

Google Chromeをご利用の方は、ブラウザの設定でハードウェア・アクセラレーションが有効になっていることを確認してください。

1. Chromeの設定を開き、検索欄に「ハードウェア」と入力します。
2. 「ハードウェア・アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をクリックして有効にします。
3. ブラウザを再起動してください。

お使いのデバイスがWebGLに対応しているか確認したい場合は、こちらのサイト(英語)をご覧ください。

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