アカウントデータのリクエスト

注意

リーグ・オブ・レジェンドのアカウントデータをリクエストすると、VALORANTとレジェンド・オブ・ルーンテラをプレイしている方には、これらのタイトルに関連する全データも送られます。

データリクエストを希望する際は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。アカウントの作成者であることを確認する簡単な手続きを完了すると、アカウントに関連する以下の個人情報があなたに送信されます。

  • Riot ID、ユーザー名、サーバー
  • アカウントに関連付けられた電話番号
  • 登録されている誕生日
  • 過去3ヵ月間(その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合)で他のプレイヤーから受けた報告と、あなたが送った報告を集計した報告履歴
  • 過去3ヵ月間(その期間に100試合を越える試合をしていた場合は、直近の100試合)のゲーム内チャットログ
  • 過去3ヵ月間のログイン履歴
  • プレイヤーサポート問い合わせ履歴
  • 過去3ヵ月間にアカウントに行われた変更
  • 過去すべてのストア取引履歴(スキン、チャンピオンなど)
  • 過去すべての通貨(RP)購入履歴

クエストの処理には30日かかります。受け取ったキャンセル用リンクをクリックすれば、いつでもリクエストをキャンセルできます。メールアドレスの変更やパスワードのリセットをすると、リクエストは自動的にキャンセルされます。

データは複数のテキストファイルを.zipファイルにまとめた形で送付されます。コンピューター付属のテキストエディターでファイルを確認するには、最新のWindowsかmacOSが必要となります。最新バージョンをお持ちでない場合は、RTFテキストエディター(Notepad++など)をご利用ください。

アカウントデータの取得とアカウントの削除の両方を行ないたい場合は、アカウントデータが届いた後にアカウント削除のリクエストをするようにしてください。


ライアットゲームズはデータに関するセキュリティとプライバシーを非常に重視しています。データの取り扱いおよび処理方法に関する詳細は、ライアットのプライバシーノーティスをご確認ください。このページからは、サービス規約やその他のポリシーに移動することもできます。

この記事は役に立ちましたか?

お探しのテーマが見つかりませんか?

技術的な問題からアカウントの問題まで、サポートいたします! お問い合わせください!サポートからできるだけ早くお返事いたします。

/ お問い合わせ
Powered by Zendesk