フレンドリストに関する問題

フレンドリストや、フレンドとのチャットに起こる問題として、いくつか既知の原因があります。具体的には、次をご確認ください。

  • あなた、またはフレンドが、最近サモナー名を変更したが、あなた(あるいはフレンド)には古いサモナー名が表示されている。
  • あなたはフレンドにメッセージを送信できるが、フレンドはメッセージを受信していない(逆も同様)。
  • フレンドリストに特殊文字を含むサモナー名を追加すると、すべてのフレンドリストが消失する原因になることがある。

この問題を解決するには、影響を与えているフレンドをフレンドリストから削除し、そのフレンドにもあなたをフレンドリストから削除してもらいます。そのうえで、お互いをもう一度フレンドリストに追加します。こちらの手順で、フレンドリストが同期され、問題が解決します。フレンドリストが全く表示されない場合は、こちら よりお問い合わせください。

あなた、またはフレンドのサモナー名に、依然として特殊文字が含まれている場合には、再度こちらの問題が起こる可能性があります。あなた自身のサモナー名に特殊文字が含まれている場合には、こちら よりお問い合わせいただければ、無料でサモナー名を変更いたします。

この記事は役に立ちましたか?

お探しのテーマが見つかりませんか?

技術的な問題からアカウントの問題まで、サポートいたします! お問い合わせください!サポートからできるだけ早くお返事いたします。

/ お問い合わせ
Powered by Zendesk