プレイヤー報告に関するガイドとFAQ

「リーグ・オブ・レジェンド」における最大の魅力の一つは、世界中のプレイヤーが一つの場所に集結し、同じ目標に向かって競い合うことです。ただ残念なことに、この「最大の魅力」が一転して、最悪のものになってしまうことがあります。それは、楽しい試合を台無しにするような、他のプレイヤーに対する悪質行為や嫌がらせがあったときです。

看過できないような攻撃的、悪質、また破壊的な行為があった場合、試合終了時にゲーム内のシステムから直接そのプレイヤーを報告(レポート)することができます(プレイヤーをミュートまたはブロックする方法はこちらをご覧ください)。

報告するとどうなるのですか?

プレイヤーが報告されると、システムが数分以内に該当する試合を確認し、ペナルティを科すかどうかを判断します。報告したプレイヤーにペナルティが科された場合、通知が届くこともあります(常にではありません)。通知がない場合でもペナルティは科されていますので、ご安心ください。

効果的な報告を行うために

プロのヒント:

  • 目撃した行動に即した報告を心掛けましょう。すべての報告カテゴリーを選択したくなるかもしれませんが、それは必要ありません。カテゴリーが1つ選択されていれば、システムによる評価を開始することが可能です。複数のカテゴリーを選択しても、報告に対するシステムの評価は変わりません。
  • 可能であれば、あなたが見た行為について簡潔かつ的確なコメントで報告を行ってください。たとえば、あるプレイヤーが最初のデス後に、ミッドレーンをひたすら突き進んでわざと負けようとしていた場合は、「試合開始から5分経過した頃にギャンクを受けてデスし、その後は試合終了までひたすらミッドを突き進んでいた」とお書きください。

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避けてほしいこと:

  • 該当のプレイヤーを脅したり、繰り返し「報告してやる!」と言ったりしないでください。悪質なプレイヤーをかえって刺激し、そうした行為をその後も繰り返す可能性があります。相手が報告を受けたことを知っているかにかかわらず、システムは評価を開始します。そして最も重要なことは、悪質なプレイヤーを何度も脅したり、そのプレイヤーと口論したりすると、他のプレイヤーの試合を妨害することになるため、自分自身も報告やペナルティを受ける可能性があるということです。ネガティブな発言や、試合を邪魔するチームメイトとの不必要な会話は避けましょう。勝利に集中できるよう、規約に違反しているプレイヤーはミュートし、試合終了時に報告してください。
  • 試合に参加している他のプレイヤーに、違反プレイヤーの報告を求めないでください。システムが試合を確認するのに、報告は1通あれば十分です。他のプレイヤーに報告を求め続けて試合の進行を妨げると、結果的に自分が報告されてしまう可能性があります。
  • 悪質な行為は、誰が始めたかやその状況にかかわらず、許される行為ではありません。攻撃的なプレイヤーには、自分も攻撃的な態度で対応したくなるかもしれません。ですが、システムは誰がその行為を始めたかではなく、報告されたプレイヤーをそれぞれのケースに基づいて評価します。悪質なプレイヤーに対応する最善の方法は、そのプレイヤーをミュートにしてゲームを続行し、試合終了時に報告を行うことです。

プレイヤーを報告する方法

プレイヤーを報告するには、過去20試合以内にそのプレイヤーとチームメイトまたは対戦相手として試合をしている必要があります。プレイヤーの報告は、クライアント内とクライアント外、どちらからでも行えます。

LoLクライアントからプレイヤーを報告する

選択肢1:チャンピオン選択画面から報告

まれに(そして、とても残念なことに)、試合が始まってもいないのに悪質な振る舞いをするチームメイトと遭遇することがあります。そのような場合は、チャンピオン選択画面で報告することができます。相手のユーザー名にカーソルを合わせて、赤の「!」ボタンをクリックしてください(その間に他のアイコンをクリックして、相手をミュートするのもいいかもしれません!)。

選択肢2:試合中に報告

パッチ13.9より、悪質な行為が起きた試合の最中に報告を送信できるようになりました。Tabを長押ししてスコアボードを表示し、赤い「!」ボタンをクリックしてください。「言葉による攻撃」を選んだ場合、報告を送信するとそのプレイヤーは自動的にミュートされますが、いつでもミュートを解除することができます。なお、ミュートを解除しても報告に影響はありません。また、試合終了まではいつでも上記のステップと同じ方法で報告を変更することが可能です。試合終了時の最終的な報告のみが送信されることとなります。

選択肢3:試合終了後のゲームロビーから報告

試合後のロビーで、問題を起こしたプレイヤーの名前にカーソルを合わせ、赤い「!」ボタンをクリックしてください。プレイヤー報告フォームが表示されるので、できるだけ正確に記入してください。

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LoLクライアント外からプレイヤーを報告する

LoLクライアント外でプレイヤーを報告するには、こちらのフォームを使えば、迅速かつ簡単に報告することができます。

前述のとおり、過去20試合以内に該当のプレイヤーと一緒に試合をしている必要があります。最近一緒にプレイしたプレイヤーの名前は、プロフィールの対戦履歴から確認できます。リストから試合を選ぶと、その試合に参加したプレイヤーが表示されます。

報告に関するFAQ

「リーグ・オブ・レジェンド」のペナルティシステムとは、どんなものですか?

LoLの自動ペナルティシステムは、妨害行為やトロール(嫌がらせ)、悪質な行為に対する最初の防衛線です。プレイヤーが報告されると、ペナルティシステムは評価を開始し、ルールに違反したプレイヤーに適切なペナルティを付与して、違反内容を記載したペナルティ通知を発行します。ペナルティ通知に関する詳細はこちらの記事をご確認ください。

違反行為を報告したプレイヤーには、その報告によりペナルティが科されたことを知らせる通知が「即時評価システム」から届く場合があります(詳細は即時評価システムFAQをご覧ください)。

報告すべき行為

グループチャットを含むあらゆる種類のゲーム内チャットにおいて、以下の行為は容認すべきでないと判断され、ペナルティシステムによって処罰される可能性があります。

  • 他のプレイヤーに対する侮辱、嫌がらせ、または攻撃的な発言
  • 同性愛蔑視、性差別、人種差別、障がい者差別など、あらゆる種類の差別的な発言
  • 嫌がらせや意図的なフィード(利敵行為)などのゲーム内行動で、故意に試合を台無しにしたり、他のチームメイトへの妨害となるプレイをわざとすること
  • 試合中の途中退出または離席行為(チャンピオン選択中や試合中に離脱したプレイヤーは、LeaverBusterによって自動的にペナルティを与えられます)
  • 試合の妨げとなる、不必要に破壊的な言動や振る舞い
  • 不適切なサモナー名の使用

報告対象とならない行為

以下の行為は、ペナルティシステムによって対処されることはありません。

  • 上手くできなくても、勝とうとしている
  • 乱暴ではあるが、他の人に向けた侮辱や軽蔑ではない発言(とはいえ、過度に不快な言葉や攻撃的言動は、いかなる状況であっても容認されませんのでご注意ください)
  • 現在のメタ(主流の戦略)に合わない、新しいアイデアを試すこと(通常では選ばれないチャンピオンの使用や、アイテムビルドの構築など)

報告は匿名でできますか?

はい、できます。報告されたプレイヤーは、誰が報告したかを知る方法はありません──もちろん、あなたが教えない限りですが(推奨しません)!

何回報告されると、アカウントは停止されますか?

報告されたプレイヤーに、一時的または永久的なアカウント停止が科されるかどうかは、いくつかの要因によって決まります。問題のある行為をしたプレイヤーの履歴、前の報告から次の報告までの間隔、特定の理由で報告を受けた頻度など、すべてが自動化されたペナルティシステムによって評価され、判断されます。

要約すると、アカウント停止のタイミングは違反の重大性によって大きく変わってきます。内容によっては、1回の報告でアカウントが停止される場合もあります。

報告された場合、どのようなペナルティが科されますか?

プレイヤーが報告されると、まず自動化されたペナルティシステムによって評価が開始されます。このシステムは、試合のデータを分析し、ゲーム内のチャットログを読み、違反したプレイヤーの報告履歴*を考慮した上で、適切な対応を決定します。

自動的に科されるペナルティには、以下のものがあります。なお、複数のペナルティが組み合わされる場合もあります。

*内容によっては、初めての報告でも永久停止処分となる場合があります。

MMR/ELOブースティングが疑われるアカウントを報告するにはどうすればいいですか?

ELOブーストと思われるアカウントを見つけた場合は、試合終了後のゲームロビーから報告を行うか、プレイヤーサポートまでご連絡ください(ELOブーストに関する詳細はこちらをご覧ください)。報告の理由としては「チート」を選択し、ELOブーストについて明確なコメントを添えてください。報告された内容は、ペナルティシステムによって確認されます。

不当な報告とペナルティを受けたと思うのですが、異議申し立てはできますか?

一度科されたアカウント停止などのペナルティを解除することはめったにありません。アカウントの停止が科されるまでには、多数の報告と明らかな行動パターンが確認されている必要があるからです。それでも自分のアカウントに科された停止措置や制限が解除に値すると思う場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。その際、お問い合わせの種別は「アカウントの停止、制限について」を選択してください。

適切に科されたペナルティが解除されることはありませんので、その点はご了承ください!

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