注意:「アカウントの永久停止」についての情報をお探しの場合は、こちらの記事をご覧ください。ハードウェアバンはそれとは異なるものです!
ハードウェアバンとは?
ハードウェアバンは通常のアカウント永久停止とは異なる、さらに深刻度が高いものです。ハードウェアバンは滅多に行われず、勝利を目指さないプレイや、私たちのサービス規約への違反を何度も繰り返すプレイヤーに対してのみ行われる、非常に重い措置です。プレイヤーに対してハードウェアバンを行うということは、その停止期間内において、私たちはその人物に、あらゆるライアットのプラットフォームまたはゲーム上でアカウントの作成、アクセス、使用を行って欲しくないという、私たちからの意見表明です。
また、ハードウェアバンはライアットのゲームをライブ配信などで公開してプレイしているプレイヤーに対するメッセージでもあります。ハードウェアバンを受けるということは、ゲームを公開してプレイすることが許可されないという意味でもあります。
一般的に、ハードウェアバンは以下の場合に行われます。
- 複数の永久停止されたアカウントにわたって、プレイヤーがチャットで極端に攻撃的な態度を示していたり、故意の利敵行為を続けていたりした場合。
- プレイヤーが他のプレイヤーやライアターに対して立証可能な脅迫行為を行った場合。
ハードウェアバンは滅多に行われません。現在まで、ハードウェアバンを受けたプレイヤーは世界でもほんの一握りしか存在しません。
ハードウェアバンを受けるとどうなるのか?
ハードウェアバンが実施されると、プレイヤーにバンについて説明する通知がメールで送られます。ゲーム内の悪質行為によってプレイヤーがハードウェアバンを受けた場合は、将来ハードウェアバンの解除を申請するにはどうすればいいのかがメール内で併せて説明されます。
ただし、プレイヤーが他のプレイヤーやライアターに対する立証可能な脅迫行為を行ったことでハードウェアバンを受けた場合は、バンの解除を考慮することはなく、私たちは対象となったプレイヤーと連絡を取り合うことすら拒否する可能性があります。特別な状況下におけるものでない限り例外はなく、これは私たちの独自の裁量により判断されます。
ハードウェアバンが実施されると、バンされたプレイヤーのRiotアカウントが存在しないかどうかを定期的に調査します。該当するアカウントが見つかった場合、そのアカウントは即座に手動で停止されます。ハードウェアバンを受けたプレイヤーのこれらのアカウント上での態度は考慮の対象になりません。ハードウェアバンを受けたということは、発見され次第、即座にアカウントが停止されることを意味します。
ゲームを再インストールしたり、該当するアカウントを削除したりしても、ハードウェアバンによるアカウント停止は解除されません。
ハードウェアバンされたコンピューターに別のプレイヤーがログインした場合はどうなりますか?
ハードウェアバンが適用されているコンピューターとは、アカウント停止だけではなく、その物理的なコンピューターが禁止されたことを意味します。この種のアカウント停止は、使用されたアカウントにかかわらず、そのデバイスを使ってサービス(この場合はライアットのゲーム)にアクセスできないようにすることを目的としています。
ハードウェアバンが適用されたコンピューターで別のアカウント(フレンドや家族など)を使用してゲームにログインすると、2つの現象が発生します。
- そのアカウントは、ハードウェアバンが適用されたデバイスからライアットゲームズの製品にアクセスすることが制限されます。
- そのアカウントは一定期間停止されます。これは、システムが元々のアカウント停止を回避しようとしているとみなすためです。
お使いのコンピューターがハードウェアバンを受けていると思われる場合は、どのアカウントでもログインを試みないことをお勧めします。
ハードウェアバンを受けたプレイヤーがハードウェアバンを解除する方法は?
プレイヤーがゲーム内の悪質行為によってハードウェアバンを受けた場合、将来解除される可能性が全くないとは言いませんが、その保証はまったくありません。バンが解除されるには、最初にいくつかの条件を満たす必要があります。
- ハードウェアバンの措置を受けたプレイヤーは、ハードウェアバンを受けた日から少なくとも一年待つ必要があります。この日にちはハードウェアバンの措置が行われた時に送信されるメールで伝えられます。
- 一年が経過したら、対象となるプレイヤーはプレイヤーサポートにハードウェアバンに対する再評価を要請する必要があります。この要請を行う際には、ハードウェアがバンされていた間にそのプレイヤーが使用した全アカウントのリストを添える必要があります。
- 私たちは関連するライアットのアカウントを対象に、プレイヤーの当該アカウント上での行動を調査します(もしあれば)。
これらの条件が満たされた場合、バンの措置を解除するのか、それとも延長するのかについて最終的な判断を下します。
これらの条件が満たされない場合、プレイヤーが前回再評価の要請を行った日から一年が経過しなければ、ハードウェアバンの再評価は行われません。
プレイヤーのハードウェアバンが解除されると、そのプレイヤーのアカウントが見つかり次第、即座に手動で停止されることはなくなります。ただし、過去に停止されたアカウントは引き続き停止されます。
ハードウェアバンは重大な措置であることから、その後もプレイヤーのゲーム内の行動が注意深く観察されます。プレイヤーが再び以前と同様の悪質行為を行うようになった場合、私たちは調査を行い、そのプレイヤーに連絡を取ります。調査の結果次第では、少なくとも一年以上のハードウェアバンの措置を再度適用する可能性があります。
最後に、一般的なルールとして、ハードウェアバンを受けたプレイヤーの現状について、そのプレイヤー以外の人物に情報を渡すことはありません。