接続が頻繁に途切れている場合などは、ゲーム中に「再接続しています」というポップアップメッセージが表示されます。このメッセージが表示されている時は、失われたデータが揃うまでゲームが「待機」している状態となり、自分が操作するチャンピオンが動かなくなったり、周囲が止まっている中で自分だけが動き続けている状態になります。
サービス・ステータスページを確認して、サーバー全体で問題が発生していないかどうかを確認してください。また、お使いのインターネットサービスプロバイダ（ISP）に問い合わせて、お住まいの地域でネットワーク接続問題が発生していないかどうかも確認してみてください。その後、問題の原因を特定するために接続設定も確認する必要があります。LeaverBusterによるペナルティを受けないように、接続のテストはカスタムゲームで行いましょう。
有線接続に切り替える
もしWi-Fiを使用しているなら、接続状態を改善する一番の方法はLANケーブルへの切り替えです。パケットロスが減少してゲームプレイがスムーズになります。
インターネット通信量が多いプログラムを終了させる
動画や音楽のストリーミングに加え、ほとんどのボイスチャットプログラムは接続の負荷を高めます。他の人とネットワーク接続を共有している場合は、状況がさらに悪化します。LoLをプレイする前に、これらのプログラムを終了させましょう。
ファイアウォールを一時的に無効化する
サードパーティ製ファイアウォールをインストールしている場合は、手動で無効化する必要があります。Windows ファイアウォールを無効化するには、以下の手順に従ってください。
- 「スタート」メニューを開きます
- 「コントロール パネル」をクリックします
- 「システムとセキュリティ」を開きます
- 「Windows ファイアウォール」を開きます
- 「Windows ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします（管理者のパスワードが必要な場合があります）
- ネットワークの設定でそれぞれ「Windows ファイアウォールを無効にする」を選択します
DNS設定を変更する
ゲームを始めることができない状態にある場合は、DNSをパブリックドメインに設定すると改善される可能性があります。これはヘクステック修復ツールで行え、「自動取得」のボックスにチェックを入れておくだけで簡単に設定できます。
ルーターの問題
稀に、ルーターがラグの原因となることもあります。
- 一旦電源を抜き、15秒待ってから再び電源に繋いで、再起動を試してみてください。
- ルーターのQoSを有効にする（ヘルプ）
- 最後の手段として、LoLの通信がブロックされないように、お使いのルーターにポート転送を設定することができます。これは本来自動的に行われるはずですが、このサイトでお使いのルーターを探して、手動でポート転送を設定できます。
これらの手順を試してみても問題が改善しない場合
まだ問題が解決されないなら、サポートチームまでお問い合わせください。私たちが問題の原因を究明します。なお、お問い合わせの際にはヘクステック修復ツールを使用して集めたログファイルを添付していただくと、対応がスムーズになります。