In breve: l'UE ha nuove leggi sulla privacy che influenzano il modo in cui gestiamo alcuni dati. Stiamo incrementando il controllo che hai riguardo alle informazioni che gestiamo e vogliamo rendere più chiaro il modo in cui gestiamo tali informazioni. Se sei al di sotto dell'età minima, leggi di più qui.
L'Unione Europea ha recentemente rilasciato il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che influenza il modo in cui i dati vengono trasferiti all'interno dell'Europa. Perciò abbiamo cambiato il modo in cui conserviamo e gestiamo i dati di TUTTI i giocatori. Il modo in cui accedi e giochi resterà lo stesso, ma chiunque sia al di sotto dei 16 anni di età e viva in Europa potrebbe aver bisogno del permesso di un genitore o di un tutore prima di poter creare o usare un account.
Il nostro messaggio tramite cui abbiamo annunciato il tutto spiega le cose fondamentali, ma cercheremo di rispondere qui a domande più specifiche.
Sono al di sotto dell'età minima prevista dal mio paese. Cosa succederà al mio account?
In breve: manderemo un'email ai tuoi genitori, loro daranno conferma e sarai pronto a ricominciare. Per maggiori informazioni, leggi questo articolo!
Sotto l'RGPD, ogni paese all'interno dell'UE decide autonomamente l'età minima. Se sei al di sotto di questa età, non puoi fare cose come giocare a LoL senza farlo sapere ai tuoi genitori. Perciò, il tuo account sarà bloccato finché non risponderanno alla nostra email o finché non raggiungerai l'età minima prevista dal tuo paese. Una volta raggiunta tale età, il tuo account si sbloccherà automaticamente.
In che modo ciò influenzerà i contenuti acquistati sul mio account?
Non lo farà per niente! Avrai ancora tutti gli elementi guadagnati o acquistati sul tuo account, anche se sei al di sotto dell'età minima.
Vivo in Unione Europea, ma gioco su un server diverso da EUW/EUNE. In che modo l'RGPD mi riguarda?
Come cittadino dell'Unione Europea, sei comunque protetto dall'RGPD. Per tale motivo, sarai in grado di vedere, gestire o eliminare i dati relativi al tuo account (in una regione di Riot) allo stesso modo dei giocatori dell'UE che giocano sui server EUW/EUNE. Sarai anche soggetto alle stesse restrizioni di età.
Come posso ottenere informazioni riguardo al mio account?
Mandaci un ticket e inizieremo a processare una richiesta di dati per il tuo account (usa l'opzione "Mi serve aiuto con la gestione o l'eliminazione dell'account, o con le richieste di dati"). Dopo un periodo di 30 giorni, ti manderemo un'email con un sommario delle informazioni che abbiamo riguardo al tuo account.
L'RGPD influenza la mia capacità di eliminare dati sensibili dal mio account?
L'unico modo per rimuovere i tuoi dati è eliminare il tuo account. Dopo che l'avremo eliminato, sarà andato per sempre. Se vuoi eliminare permanentemente il tuo account, mandaci un ticket. Dopo aver verificato che tu sei il creatore originale dell'account, potremo cominciare. Di solito attendiamo 30 giorni prima di eliminare i contenuti in questo modo, perché, una volta eliminati, non c'è alcun modo per recuperarli. Non sarai in grado di accedere al tuo account durante il periodo di attesa di 30 giorni, ma puoi scriverci per farci annullare l'eliminazione dell'account fino a 5 giorni prima che ciò accada.