Prima di entrare nei dettagli, ricorda che qualsiasi problema incontri nel client aggiornato, la prima cosa da fare è riavviarlo. Questo dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi.
In questa lista non c'è il problema che riscontro io!
Se riscontri un problema che non è in questa lista, usa l'icona dei bug che si trova nella parte bassa della lista amici. Queste segnalazioni raggiungono direttamente il team che lavora sul client aggiornato e ci aiutano a scoprire ed eliminare gli errori molto più rapidamente. Grazie per il tuo aiuto!
Come faccio a inviare registri del client aggiornato?
Scarica e avvia lo strumento di riparazione Hextech e attiva la funzione "Raccogli registri di sistema e LoL". Questo compatterà tutti i registri necessari in un file .zip. Inviaci i registri creando un ticket e fornisci i dettagli sugli ambiti in cui le prestazioni sono più scarse.
Nota: Devi essere registrato per inviare questo ticket!
Il gioco continua a bloccarsi dopo aver reinstallato il client aggiornato.
Se disinstalli o reinstalli il client aggiornato, potresti visualizzare blocchi più frequenti. Il client aggiornato condivide dei file con il vecchio client, quindi la disinstallazione di uno influenza anche l'altro.
Per prevenire i futuri blocchi, disinstalla tutti i file di LoL dal tuo computer e installalo di nuovo.
Mi viene restituito questo errore: "Si è verificato un errore con il client aggiornato. Reinstalla il client alpha di LoL e riprova."
Segui questi passaggi per risolvere l'errore:
- Vai su C:\Riot Games\League of Legends\ ed elimina il file LeagueClient.exe
- Avvia lol.launcher.exe
- Apri le impostazioni e clicca su Riparazione completa
Nella mia schermata di selezione del campione o nel mio profilo manca l'Onore
Siamo a conoscenza di un errore che impedisce ai distintivi dell'Onore di apparire nel tuo profilo e nella selezione dei campioni. L'Onore viene conteggiato comunque, e qualsiasi distintivo che tu abbia dovrebbe continuare ad apparire nelle schermate di caricamento e di fine partita.
Il client aggiornato non appare quando trasmetto in streaming
L'aspetto del client aggiornato viene tradotto in modo diverso rispetto al vecchio client con la maggior parte delle schede video, quindi è possibile che non venga visualizzato da tutti i software per lo streaming, in base alle tue impostazioni. Se configuri il tuo software per lo streaming usando l'impostazione di cattura del gioco, cambiala alla cattura della finestra o alla cattura del desktop, secondo le tue preferenze. Assicurati anche di usare la versione del software per lo streaming corretta per il tuo computer, in quanto anche problemi di compatibilità potrebbero impedire la corretta visualizzazione del client nel video.
Se preferisci non cambiare le tue impostazioni, la partita verrà comunque trasmessa correttamente. Il problema è limitato al client aggiornato.
Il boost PE che ho acquistato non appare sul mio account
Si tratta solo di un bug visivo: riavvia il client e riuscirai a visualizzarlo!
Quando esco dal gioco, LeagueClient.exe rimane in esecuzione e ci vuole del tempo prima che si chiuda. Se provo ad entrare nuovamente nel gioco, mi appare il messaggio "È attiva un'altra istanza".
Siamo a conoscenza che quando si esce dal gioco si verifica una lenta chiusura di LeagueClient.exe. Se hai riscontrato questo problema, premi CTRL+ALT+CANC per accedere a Gestione Attività e terminare manualmente LeagueClient.exe.
Il mio computer non è molto potente e il client aggiornato va molto lento!
Le prestazioni sono la nostra priorità. Al momento stiamo notando che nei computer meno potenti sui quali è in esecuzione il client aggiornato le prestazioni sono eccessivamente basse. Pertanto continueremo a ottimizzare il client per far sì che i giocatori che riescono a giocare in maniera fluida col vecchio client, possano fare altrettanto con quello aggiornato.
Se vuoi migliorare le prestazioni, segui questi consigli:
- Assicurati di usare driver aggiornati per la tua scheda video.
- Nelle impostazioni su Client/Generale, utilizza il pulsante "Ripristina predefiniti" per assicurarti che il client sia avviato con le dimensioni predefinite. Possono avere un impatto sulle prestazioni sia le risoluzioni più grandi che quelle più piccole.
- Attiva la modalità basse prestazioni. Puoi farlo dalle impostazioni del client cliccando sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra della schermata.
- La funzionalità "Chiudi il client durante la partita" può aiutarti a rendere il gioco più veloce, ma aumenterà i tempi di caricamento della schermata di fine partita.
