Uno degli aspetti migliori di League of Legends è la sua capacità di riunire giocatori di tutto il mondo sotto un'unica bandiera per lottare (e sfidarsi) per lo stesso obiettivo. Sfortunatamente, questo spesso può diventare anche uno degli aspetti peggiori quando comportamenti negativi o molesti rovinano il tuo divertimento o quello degli altri. 

Se l'atteggiamento offensivo, negativo o perturbatore di un giocatore supera il tuo livello di tolleranza, hai la possibilità di segnalarlo direttamente al nostro sistema disciplinare a fine partita. (Vai qui per scoprire come silenziare e bloccare i giocatori.)

Consigli per una segnalazione efficace

Consigli da professionisti:

• Assicurati che la segnalazione sia conforme al comportamento che hai riscontrato. Potresti avere la tentazione di selezionare ogni categoria disponibile, ma questo non è necessario. Basta una segnalazione per avviare un controllo da parte del nostro sistema; selezionare più di una categoria non darà maggiore rilevanza alla tua segnalazione.
• Se possibile, scrivi un breve e chiaro commento sul comportamento che hai riscontrato. Per esempio, se il giocatore ha deciso di rovinare la partita lanciandosi in corsia centrale dopo essere morto la prima volta, potresti scrivere: "Morto per agguato dopo 5 minuti, si è gettato in centrale per il resto della partita". 

Cose da evitare:

• Non minacciare o assillare un giocatore dicendo che lo segnalerai. In questo modo incoraggerai un giocatore dal comportamento negativo a persistere nelle sue azioni. Il fatto che il giocatore molesto sappia o meno di essere stato segnalato non influisce in alcun modo sulle decisioni del sistema. In più, minacciare un giocatore negativo o dare inizio a una discussione può rovinare la partita a tutti gli altri giocatori, e potrebbe far ricevere anche a te segnalazioni e sanzioni disciplinari. Evita anche pensieri negativi e liti inutili con gli alleati che giocano male! Concentrati sulla vittoria, silenzia il giocatore e segnalalo alla fine della partita.
• Non chiedere agli altri giocatori di segnalare il responsabile del comportamento negativo. Basta un'unica segnalazione per avviare una verifica su una partita. Se disturbi la partita continuando a chiedere segnalazioni agli altri giocatori, rischi di essere tu a ricevere una segnalazione!
• I comportamenti negativi sono inaccettabili a prescindere dalle circostanze o da chi abbia iniziato. Non cedere alla tentazione di rispondere ai giocatori negativi con altra negatività. I nostri sistemi non tengono conto di chi abbia scatenato la situazione e tratteranno ogni giocatore segnalato in base al proprio comportamento. L'unico modo per gestire questo tipo di giocatori è silenziarli e continuare a giocare, per poi inviare una segnalazione nei loro confronti al termine della partita.

Come segnalare un giocatore

Per segnalare un giocatore, devi averci giocato insieme (come alleato o come avversario) entro le tue ultime 20 partite. Esistono modi diversi per segnalare un giocatore, sia all'interno che all'esterno del client. 

Segnalare un giocatore dal client di LoL

Opzione 1: dalla Selezione dei campioni

Nella rara (ma spiacevole) circostanza in cui un giocatore continui a comportarsi negativamente ancora prima dell'inizio di una partita, puoi segnalarlo dalla schermata di Selezione dei campioni. Muovi il puntatore sul suo nome utente e clicca sul pulsante con il punto esclamativo (!) rosso. (Già che ci sei, potresti anche silenziarlo completamente cliccando sull'altra icona!)

Opzione 2: dalla lobby post-partita

Nella lobby post-partita, muovi il puntatore sul nome del giocatore dal comportamento negativo e clicca sul pulsante con il punto esclamativo (!) rosso. Compila il modulo di segnalazione che appare nel modo più preciso possibile. 

Segnalare un giocatore al di fuori del client di LoL

Puoi segnalare un giocatore all'esterno del client di LoL usando il modulo che trovi qui. 

Come già detto, devi averci giocato insieme entro le tue ultime 20 partite. Puoi recuperare i nomi dei giocatori con i quali hai giocato di recente dalla cronologia partite del tuo profilo: ti basta selezionare un incontro dalla lista!

FAQ sulle segnalazioni

Cos'è il sistema disciplinare di League of Legends?

Il sistema disciplinare automatico è la prima linea di difesa di LoL contro disturbatori, troll e giocatori dal comportamento negativo. Quando viene inviata una segnalazione, il sistema la analizza e agisce per assegnare al giocatore coinvolto la punizione adeguata sotto forma di notifica di penalità, in cui viene descritta l'infrazione. Scopri di più sulle notifiche di penalità qui. 

Il giocatore che ha segnalato l'infrazione a volte riceve un feedback istantaneo, in cui si avvisa che la segnalazione si è conclusa con l'assegnazione di una penalità. (Leggi le FAQ sul feedback istantaneo per ulteriori informazioni.)

Quali sono i comportamenti "segnalabili"?

Ecco un breve elenco dei comportamenti inaccettabili che possono essere sanzionati dal nostro sistema disciplinare:

• Insulti, molestie ed offese dirette ad altri giocatori
• Qualsiasi comportamento che inciti all'odio, come omofobia, sessismo, razzismo e discriminazione dei disabili
• Danneggiare intenzionalmente l'esperienza di gioco degli altri giocatori con azioni come griefing o feeding, o mettendo in difficoltà di proposito il resto della squadra
• Abbandonare la partita o andare AFK durante il suo svolgimento. (Il sistema LeaverBuster punisce automaticamente i giocatori che abbandonano la Selezione dei campioni e le partite stesse.)
• Usare un linguaggio o un comportamento inutilmente molesto che rovini la partita agli altri giocatori
• Usare nomi evocatore inappropriati 

Quali sono i comportamenti non segnalabili?

I seguenti comportamenti non verranno sanzionati dal sistema disciplinare:

• Giocare male pur tentando di vincere la partita
• Usare un linguaggio duro che tuttavia non insulta o svilisce altre persone
• Scegliere campioni poco usati, oggetti poco comuni, o sperimentare nuove combinazioni che non si adeguano al meta attuale

Le segnalazioni sono anonime?

Sì. Un giocatore segnalato non ha modo di sapere chi ha inoltrato la segnalazione... a meno che non sia lo stesso segnalatore a dirglielo, ovviamente! (Non te lo consigliamo.)

Dopo quante segnalazioni si riceve un ban?

Le segnalazioni inviate dai giocatori possono concludersi con un ban temporaneo o permanente in base a diversi fattori: il comportamento precedente del giocatore segnalato, il lasso di tempo fra le segnalazioni, la frequenza o il motivo specifico della segnalazione e altri elementi che vengono presi in considerazione dal sistema disciplinare automatico prima della sua decisione. 

Per farla breve: dipende soprattutto dalla gravità dell'infrazione. In base a quanto riportato, un giocatore può ricevere un ban anche dopo una sola segnalazione.

Quali sono le potenziali penalità derivanti da una segnalazione?

Quando un giocatore viene segnalato, il suo caso viene innanzitutto valutato dal nostro sistema disciplinare automatico. Questo elaboratore intelligente analizza i dati della partita, legge le chat di gioco e considera le precedenti segnalazioni* del giocatore prima di intraprendere l'azione disciplinare che ritiene più appropriata. 

Le azioni disciplinari intraprese automaticamente possono includere una o più di queste penalità:

• Restrizioni della chat
• Riduzione della priorità in coda
• Richiesta di cambiamento del nome
• Blocco della coda (diverso dal ban temporaneo; si applica solo a code specifiche)
• Restrizioni per Onore e limitazioni alle Creazioni Hextech
• Ban temporaneo (vedi Informazioni sui ban temporanei per ulteriori dettagli)
• Ban permanente (vedi Informazioni sui ban permanenti per ulteriori dettagli)

* A seconda della severità della segnalazione, un giocatore può ricevere un ban permanente alla sua prima infrazione.

Come posso segnalare un giocatore per una sospetta manipolazione dell'MMR/Elo?

Se pensi che l'account di un giocatore abbia un Elo alterato (trovi maggiori informazioni sull'argomento qui), puoi inviarci un ticket di supporto o segnalarlo dalla lobby post-partita. Seleziona "Uso di trucchi" come motivo della segnalazione e scrivi chiaramente nel commento che si tratta di manipolazione dell'Elo. La segnalazione verrà valutata dal sistema disciplinare. 

Penso di essere stato segnalato e punito ingiustamente. Posso appellarmi? 

Sono poche le occasioni in cui annulliamo un ban o una penalità dopo l'assegnazione. Dopotutto, per ricevere un ban in genere sono necessarie molte segnalazioni e uno schema di comportamento non fraintendibile. Tuttavia, se ritieni di avere elementi sufficienti per chiedere l'annullamento di un ban o di una limitazione, puoi inviarci una richiesta di supporto selezionando come argomento "Avvia una discussione su una sospensione, un ban o limitazione dell'account personale". 

Le penalità inflitte giustamente non verranno rimosse!