Jika kamu mengalami masalah saat mencoba login ke League of Legends, artikel ini akan membantumu memecahkan masalah tersebut. Jika kamu melihat kesalahan yang terkait dengan nama pengguna atau kata sandimu, kamu sebaiknya mempertimbangkan untuk memulihkan akunmu saja. Masalah ini mungkin terjadi karena komputermu menolak sertifikat keamanan dari server kami. Klien kami menggunakan browser tertentu tergantung sistem operasimu; Internet Explorer untuk Windows dan Safari untuk Mac. Browser ini harus dikonfigurasi terlepas dari browser default kamu, jadi pastikan untuk membuat semua perubahan yang disarankan dalam setiap browser.
Jika kamu menggunakan Windows, Hextech Repair Tool bisa mengatasi beberapa masalah umum yang mungkin mencegahmu log in.
Masalah Umum
- Kamu melihat error di layar login yang tidak terkait dengan kredensialmu
- Waktu koneksimu habis selama proses login
Catatan:
Jika sistem operasi atau koneksi jaringanmu memerlukan pengaturan spesifiknya sendiri agar browser default berfungsi, kamu mungkin harus menghubungi administrator sistemmu sebelum membuat perubahan yang signifikan.
Periksa Wilayah yang Dipilih di Klien
Ini adalah hal yang sangat mudah terlupakan, khususnya saat kamu terburu-buru ingin terjun ke Summoner's Rift. Setelah mengklik ikon League of Legends (tetapi sebelum menekan Play!), periksa wilayah tempat kamu login di sudut kanan atas jendela. Kamu harus login ke wilayah tempat kamu memiliki akun saat ini, karena akun tertentu hanya bisa aktif di satu wilayah dalam satu waktu.
Periksa apakah server aktif
Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun, baiknya periksa status server League of Legends yang ingin kamu masuki saat ini. Tautan di bawah ini akan membawamu ke forum Status Server untuk setiap wilayah:
- Amerika Utara
- Brasil
- Turki
- UE Barat
- UE Nordik & Timur
- Rusia
- Amerika Latin Utara
- Amerika Latin Selatan
- Oseania
- Jepang
- Korea
- Filipina
- Singapura
- Thailand
- Taiwan
- Vietnam
- Timur Tengah (Buka 25 Juni 2024)
Sinkronkan Jam
Lihat video untuk panduan visual!
Jika Jam di Windows kamu tidak sinkron dengan waktu dunia nyata, itu tidak akan memberi server kami sertifikat stempel waktu yang benar. Ini bisa memengaruhi konektivitas ke server League of Legends, Store, atau pertandingan. Untuk menghindari masalah tersebut, ikuti solusi yang ditunjukkan di bawah ini:
Menyinkronkan jam secara manual
- Klik kanan pada jam komputermu dan pilih Adjust Date/Time.
- Pilih tab Internet Time, dan klik tombol Change Settings.
- Pada titik ini kamu mungkin melihat pemberitahuan UAC. Setelah perintah ini, klik tombol Update now untuk menyinkronkan ulang.
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba langkah berikut:
- Tekan [Windows Key] + R
- Ketik cmd
- Tekan Ok
- Ketikkan perintah berikut:
net start w32time - Ini akan memulai layanan sinkronisasi waktu jika saat ini tidak aktif.
- Tekan Enter
- Ketikkan perintah berikut:
w32tm /resync - Ini akan menyinkronkan ulang jammu. Jika gagal, kamu mungkin harus mengatur waktu dan tanggal secara manual.
- Tekan Enter
Lihat video kami untuk panduan visual!
Jika jam di komputermu tidak sinkron dengan waktu dunia nyata, itu tidak akan memberi server kami sertifikat stempel waktu yang benar. Ini bisa memengaruhi konektivitas ke server League of Legends, Store, atau pertandingan. Untuk menghindari masalah tersebut, ikuti solusi yang ditunjukkan di bawah ini:
Menyinkronkan jammu secara manual
- Buka menu Apple.
- Pilih System Preferences.
- Pilih Date and Time.
- Jika jam tampak terkunci, kamu perlu mengklik ikon gembok di bawah dan mengetikkan kredensial Administrator untuk melanjutkan.
- Pilih server waktu default (time.apple.com, time.asia.apple.com, atau time.euro.apple.com).
- Centang kotak "Set date and time automatically".
- Di tab "Time Zone", pastikan kotak "Set time zone automatically using current location".
- Terapkan pengaturan dan tutup jendela.
Konfigurasi DNS
Lihat video kami untuk panduan visual!
Peluncur League of Legends menggunakan alias server yang mengalami masalah saat mencoba terhubung ke resolver Sistem Nama Domain default dari Penyedia Layanan Internet. Jika peluncurmu sepertinya tidak pernah berhasil mengunduh patch, kamu mungkin perlu beralih ke server DNS publik di pengaturan jaringanmu. Ini sering kali hanya berlaku untuk pemain di luar AS.
Catatan:
Mengubah pengaturan ini dapat menyebabkan masalah dengan koneksi internetmu jika kamu telah mengatur konfigurasi jaringan untuk tujuan lain. Bersiaplah untuk kembali ke pengaturan lamamu dan menyimpan informasi apa pun yang perlu kamu ubah.
Windows 8
- Tekan Tombol Windows
- Ketik "Control Panel"
- Pilih "Network and Internet"
- Pilih "Network and Sharing Center"
- Pilih "Change Adapter Settings" pada bilah navigasi di sebelah kiri
- Klik kanan pada adaptor jaringanmu dan pilih "Properties"
- Buka bagian bawah menu dan ubah "Obtain DNS server address automatically" menjadi "Use the following DNS server addresses":
- Masukkan server DNS publik berikut, satu di setiap kolom kosong
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Simpan perubahanmu dengan memilih "Ok"
- Tutup semua browser web dan aplikasi yang terbuka
- Tekan Tombol Windows
- Klik kanan di mana saja
- Klik "All Apps"
- Klik kanan "Command Prompt" dan jalankan sebagai administrator
- Ketik ipconfig /flushdns dan tekan Enter
- Mulai ulang komputermu
Windows 7 dan Vista
- Buka Start Menu
- Ketik Control Panel
- Pilih "Network and Internet"
- Pilih "Network and Sharing Center"
- Pilih "Change Adapter Settings" pada bilah navigasi di sebelah kiri
- Klik kanan pada adaptor jaringanmu dan pilih "Properties"
- Pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dan buka Properties
- Buka bagian bawah menu dan ubah "Obtain DNS server address automatically" menjadi "Use the following DNS server addresses":
- Masukkan server DNS publik berikut, satu di setiap kolom kosong
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Simpan perubahanmu dengan memilih "Ok"
- Tutup semua browser web dan aplikasi yang terbuka
- Tekan Tombol Windows
- Di Search bar, ketik command prompt
- Klik kanan pada hasil dan pilih Run as Administrator
- Di command prompt, ketik ipconfig /flushdns dan tekan Enter
- Mulai ulang komputermu
Windows XP
- Buka Start Menu
- Ketik Control Panel
- Buka Network Connections
- Klik kanan pada adaptor jaringanmu dan pilih "Properties"
- Pilih "Internet Protocol (TCP/IP)", lalu buka "Properties"
- Buka bagian bawah menu dan ubah ‘Obtain DNS server address automatically’, ke ‘Use the following DNS server addresses:’
- Masukkan server DNS publik berikut, satu di setiap bidang kosong:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Simpan perubahanmu dengan memilih "Ok"
- Tutup semua browser web dan aplikasi yang terbuka
- Tekan Tombol Windows
- Di Search bar, ketik command prompt
- Klik kanan pada hasil dan pilih Run as Administrator
- Di command prompt, ketik ipconfig /flushdns dan tekan Enter.
- Mulai ulang komputermu
Lihat video kami untuk panduan visual!
Peluncur League of Legends mungkin mengalami masalah saat mencoba terhubung ke server DNS dari beberapa Penyedia Layanan Internet (ISP), yang merupakan langkah yang diperlukan untuk mengunduh patch baru. Jika peluncurmu sepertinya tidak pernah berhasil mengunduh patch, kamu mungkin perlu membuka pengaturan jaringan dan beralih ke server DNS publik:
CATATAN: Mengubah pengaturan ini dapat menyebabkan masalah dengan koneksi internetmu jika kamu telah mengatur konfigurasi jaringan untuk tujuan lain. Bersiaplah untuk kembali ke pengaturan lamamu dan menyimpan informasi apa pun yang perlu kamu ubah.
Beralih ke DNS Publik
- Klik ikon Apple di kiri atas layar, dan pilih "System Preferences…"
- Klik dua kali "Network"
- Pilih koneksi aktif di sebelah kiri, dan klik tombol "Advanced..." di kanan bawah
- sudut
- Klik "DNS" dari bilah pilihan.
- Hapus entri DNS saat ini, dan masukkan server DNS publik berikut:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Simpan perubahanmu dengan memilih "Ok"
- Terapkan perubahan dengan mengklik "Apply" di sudut kanan bawah
Menggunakan Protokol Keamanan yang Diperbarui (Windows)
Lihat video untuk panduan visual!
Kamu juga mungkin tidak dapat terhubung melalui klien game jika sistemmu khususnya dikonfigurasi untuk mengakses internet menggunakan SSL 2.0 atau SSL 3.0. Kamu bisa mengatasinya dengan menyetel Internet Options untuk menonaktifkan SSL 2.0 dan SSL 3.0 serta mengaktifkan TLS 1.0, 1.1, dan 1.2. Pengaturan Internet Options dapat diakses melalui Internet Explorer:
- Buka Internet Explorer.
- Pilih "Internet Options".
- Pindah ke "Advanced Tab."
- Gulir ke bawah di jendela ke bagian keamanan.
- Hapus centang pada kotak untuk menonaktifkan SSL 2.0 dan SSL 3.0.
- Centang kotak untuk mengaktifkan TLS 1.0.
- Tekan Apply.
- Mulai ulang League of Legends.
Atau, kamu bisa mengaksesnya dengan mengklik tombol Windows dan mencari "Internet Options." Dari sana, kamu bisa melanjutkan dari Langkah 3 dan seterusnya.
Dukungan Microsoft (Windows)
Microsoft Fixit
Microsoft memiliki file "fixit" yang dapat digunakan untuk secara otomatis menyelesaikan masalah dengan Internet Explorer dan registri Windows. File ini dapat menyelesaikan masalah pemuatan halaman web di peluncur dan Store. File ini tidak spesifik untuk versi Windows mana pun dan bisa diunduh di sini.
Nonaktifkan Killer Network Advanced Streaming (Windows)
Jika kamu mendapatkan pesan kesalahan "you may be offline" saat mencoba masuk ke Klien League, dan komputermu menggunakan adaptor nirkabel Killer Network, kemungkinan salah satu opsi Killer mencegahmu memasuki League.
Advanced Streaming Detect adalah opsi dalam program Killer Network yang diaktifkan secara default, dan mencoba memprioritaskan bandwidth jaringan ke aliran dan aplikasi tertentu, yang dapat bermasalah dengan koneksi League ke komputermu. Mengikuti langkah-langkah ini bisa membantumu kembali bermain:
- Tekan tombol Windows, lalu ketik "Killer"
- Temukan dan buka aplikasi Killer Network Suite
- Ada beberapa versi dari program ini. Itu kemungkinan akan disebut Killer Network Manager atau Killer Control Center
- Di bawah Settings, hapus centang pada opsi "Enable Advanced Stream Detect"
- Tutup aplikasi Killer Network Suite, luncurkan Klien League dan coba login
Ubah Pengaturan Safari (Mac)
Lihat video kami untuk panduan visual!
Kamu harus memastikan bahwa Safari tidak memblokir cookie. Kamu bisa memeriksanya dengan melakukan hal berikut:
Cara mengubah pengaturan Safari
- Buka Safari
- Di bilah atas, klik "Safari" dan pilih "Preferences..."
- Di bagian atas jendela, pilih tab "Privacy".
- Di bagian "Cookies and website data", setel opsi ke "Always allow".
Memperbarui Sistem Operasimu (Mac)
Lihat video kami untuk panduan visual!
Banyak pembaruan pada Sistem Operasi menyertakan perbaikan bug penting dan ekstensi ke perangkat lunak grafis yang memungkinkan game berjalan dengan lebih sedikit masalah. Jika kamu sering mengalami crash, pembaruan perangkat lunak mungkin membantu.
Memperbarui Sistem Operasimu (Mac)
- Klik ikon Apple di kiri atas layar, klik "About This Mac", lalu pilih "Software update…"
- App Store akan terbuka dan menampilkan pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk OS X dan App Store. Pembaruan OS X akan berada di bagian atas daftar.
- Klik "Update All" untuk menginstal semua pembaruan perangkat lunak yang tersedia. Jika diminta, masukkan nama dan kata sandi adminmu, lalu ID Apple dan kata sandimu
- Jika perlu, mulai ulang sistemmu.