Felfüggesztés vagy kitiltás: mi a különbség?

Úgy tűnhet, mintha a felfüggesztés és a kitiltás ugyanazt jelentené, de van különbség a kettő között. A felfüggesztés általában rövid idejű büntetés, amely határozott ideig nem enged játszani, míg a kitiltás jellemzően egy fiók a játéktól való végleges eltiltását jelenti.

Azért fogalmazunk úgy, hogy „általában” és „jellemzően”, mert mi sem mindig tettünk különbséget. Találkozhatsz olyan régebbi cikkünkkel, amelyben felváltva használjuk a két kifejezést, sőt, néha még az újabb cikkeinkben is. Ezért ha nem vagy biztos benne, hogy milyen büntetést kaptál, inkább az időtartamát érdemes megnézned, és nem az általunk használt kifejezésre támaszkodnod.

Felfüggesztés és kitiltás fegyelmi okokból

Miért lettem felfüggesztve/kitiltva?

Fegyelmi okokból való kitiltást és felfüggesztést azok a játékosok kapnak, akik nem tartják be a League of Legends Viselkedési szabályzatában leírtakat. A kitiltás oka lehet például az Azonnali visszajelzési rendszer döntése, a nem megfelelő nevek használata, a csevegőszobák üzenetekkel való „elárasztása” és az MKP-növelés.

Van mód a felfüggesztésem/kitiltásom megszüntetésére?

Az Azonnali visszajelzési rendszerből érkező büntetéseket általában nem módosítjuk vagy vonjuk vissza. Ha ezzel együtt meg vagy győződve arról, hogy megalapozottan kérheted a felfüggesztés, kitiltás vagy korlátozás törlését, akkor az alábbiakat teheted:

1. Küldhetsz egy hibajegyet
2. A hibajegy típusaként válaszd a „Személyes felfüggesztés, kitiltás vagy korlátozás megvitatása” lehetőséget.

A szabályosan kiosztott büntetéseket nem érvénytelenítjük!

Mit tehetek, hogy elkerüljem az ilyen büntetéseket?

Ha az Azonnali visszajelzési rendszer függesztette fel a fiókodat, akkor a jövőbeli büntetések elkerülése érdekében olvasd el a League of Legends Viselkedési szabályzatát és az Azonnali visszajelzési rendszerrel kapcsolatos gyakori kérdéseket.

Nem én voltam! Nem tehetnétek valamit az ügyben?

Ne feledd, hogy a fiókodban zajló minden tevékenységért kizárólag Te vagy a felelős, és ha felfüggesztést vagy kitiltást kapsz, azt nem áll módunkban módosítani. Ha úgy véled, hogy visszaéltek a fiókoddal, tekintsd meg a Tudásbázis következő cikkét, amelyben további információkat és útmutatást találsz a fiókod helyreállításához: Fiók helyreállítása: Útmutató

Vitás pénzügyi kérdések

Miért lettem felfüggesztve/kitiltva?

Vitás pénzügyi kérdések merültek fel a fiókoddal kapcsolatban, ezért fel kellett függesztenünk a fiókodat. Ez jelentheti például egy tranzakció visszaterhelését vagy egy nem engedélyezett terhelést.

A visszaterhelések miatti felfüggesztésekről ide kattintva kaphatsz részletes tájékoztatást.

Van mód a felfüggesztésem/kitiltásom megszüntetésére?

A vitás pénzügyi kérdések miatti felfüggesztéseknek számos oka lehet, és szinte minden esetre más és más szabályok vonatkoznak. Ha úgy gondolod, hogy valamilyen vitás pénzügyi kérdés miatt kaptál kitiltást, itt léphetsz kapcsolatba a játékostámogatással, és a számlázási munkatársaink örömmel állnak rendelkezésedre a fiókoddal kapcsolatos további információkkal.

Mit tehetek, hogy elkerüljem az ilyen büntetéseket?

Ha el szeretnéd kerülni a fiókod vitás pénzügyi kérdések miatt történő felfüggesztését, a boltunkban való vásárlás előtt győződj meg arról, hogy rendelkezésedre áll a szükséges keret vagy pénzösszeg. Ezenkívül ne vásárolj RP-t külső féltől, ne használd a kártyát a kártyatulajdonos engedélye nélkül, és ne próbáld többször megismételni a vásárlást az első elutasítás után. És a legfontosabb, hogy ügyelj a fiókod biztonságára, és senkivel ne oszd meg a jelszavadat.

Nem én voltam! Nem tehetnétek valamit az ügyben?

A fiókodban zajló minden tevékenységért kizárólag Te vagy a felelős. Ha úgy véled, hogy visszaéltek a fiókoddal, tekintsd meg a Tudásbázis következő cikkét, amelyben további információkat és útmutatást találsz a fiókod helyreállításához: Fiók helyreállítása: Útmutató. A probléma megoldásához küldj nekünk egy hibajegyet.

Felfüggesztés és kitiltás biztonsági okokból

Miért lettem felfüggesztve/kitiltva?

Gyanús tevékenységet észleltünk a fiókodban. Ezért kitiltottuk a fiókodat, hogy senki ne férhessen hozzá, amíg fel nem derítjük az ügy részleteit. A biztonság számunkra elsődleges fontosságú, ezért néha megelőző jelleggel is fellépünk, hogy a lehető legkevesebb játékost érje kár. A felfüggesztés oka a fiókkal való visszaéléstől a fiók vélt értékesítéséig bármi lehet.

Van mód a felfüggesztésem/kitiltásom megszüntetésére?

A gyanús tevékenység miatti, megelőző jellegű felfüggesztések mindig egyedi esetek. Ha úgy véled, hogy a fiókodat biztonsági okokból függesztettük fel, küldj itt egy hibajegyet a játékostámogatásnak, akik örömmel segítenek a probléma megoldásában.

Mit tehetek, hogy elkerüljem az ilyen büntetéseket?

Kérjük, mindig ügyelj a fiókod biztonságára. Ne oszd meg senkivel a jelszavadat, még a Riot munkatársaival sem. Mi soha nem kérjük el a jelszavadat. Azt is vedd figyelembe, hogy kizárólag a fiók eredeti tulajdonosának áll módunkban támogatást nyújtani. A fiókok értékesítése, megvásárlása, megosztása, elcserélése vagy elajándékozása sérti a Használati feltételeinket, és megszünteti a további támogatásra való jogosultságot.

Ezenkívül ne kattints olyan, potenciálisan adathalász hivatkozásokra, és ne keress fel olyan webhelyeket, amelyek ingyenes hőskinézeteket, RP-t vagy fiókokat kínálnak. Ha úgy gondolod, hogy adathalász hivatkozásra kattintottál, futtass teljes víruskeresést a rendszereden, és azonnal módosítsd a jelszavadat.

A fiókod védelmének megerősítéséről további információt a következő cikkben találsz: Biztonsági tippek.