1. League of Legends játékostámogatás
  2. Bejelentkezés, frissítés, lefagyás, kapcsolat
  3. Bejelentkezéssel kapcsolatos problémák – LoL

Bejelentkezési problémák

Avatar
Picture of Horse

Ha problémákat tapasztalsz a League of Legendsbe való bejelentkezés során, ez a cikk segíthet a hibaelhárításban. Ha a felhasználóneveddel vagy jelszavaddal kapcsolatos hibaüzenetet kapsz, próbáld meg inkább helyreállítani a fiókodat. A problémát az okozhatja, hogy a számítógéped elutasítja a szervereinkről érkező biztonsági tanúsítványokat. Kliensünk egy adott böngészőre támaszkodik; Windows esetén ez az Internet Explorer, Mac esetén a Safari. Ezeket a böngészőket az alapértelmezett böngészőtől függetlenül kell beállítani, ezért győződj meg róla, hogy minden egyes böngészőben elvégezted az összes javasolt módosítást.

Ha Windowst használsz, a Hextech javítóeszköz megoldhat néhány gyakori problémát, amelyek megakadályozhatják a bejelentkezést.

Gyakori jelenségek

  • A bejelentkezési képernyőn olyan hiba jelenik meg, amely nem a hitelesítő adataidhoz kapcsolódik
  • Megszakad a kapcsolat a bejelentkezés során

Megjegyzés:

Ha az operációs rendszered vagy hálózati kapcsolatod speciális beállításokat igényel az alapértelmezett böngésző működéséhez, akkor jelentős módosítások elvégzése előtt fordulj a rendszergazdához.

Ellenőrizd a kliensben kiválasztott régiót

Ezt nagyon egyszerű figyelmen kívül hagyni, különösen akkor, ha sietsz az Idézők szurdokába. Miután rákattintottál a League of Legends ikonjára (de mielőtt a Play gombra kattintanál!), ellenőrizd az ablak jobb felső sarkában a régiót, ahová bejelentkeztél. Abba a régióban kell bejelentkezned, ahol jelenleg a fiókod van, mivel egy adott fiók egyszerre csak egy régióban lehet aktív.

Ellenőrizd, hogy a szerver működik-e

Mielőtt bármilyen hibaelhárítási lépést végrehajtanál, érdemes ellenőrizni a League of Legends-szerver aktuális állapotát, amelyhez csatlakozni próbálsz. Az alábbi linkek az egyes régiók szerverállapot-fórumaihoz vezetnek:

Az óra szinkronizálása

Windows

Nézd meg a videót egy vizuális bemutatóért!

Ha a Windows órája nincs szinkronban a valós idővel, akkor nem fog helyesen időbélyegzett tanúsítványokat szolgáltatni a szervereinknek. Ez befolyásolhatja a League of Legends szervereihez, boltjához vagy meccseihez való kapcsolódást. A problémák elkerülése érdekében kövesd az alábbi megoldásokat:

Az óra manuális szinkronizálása

  • Kattints jobb egérgombbal a számítógép órájára, és válaszd a Dátum/idő beállítása lehetőséget.
  • Válaszd ki az Internetidő lapot, és kattints a Beállítások módosítása gombra.
  • Ekkor megjelenhet egy UAC-üzenet. Az üzenet után kattints a „Frissítés most” gombra az újraszinkronizáláshoz.

Ha a fenti lépések nem vezettek eredményre, próbálkozz inkább a következőkkel:

  • Nyomd le a [Windows Key] + R billentyűkombinációt
  • Írd be a cmd parancsot
  • Nyomd meg az OK gombot
  • Írd be a következő parancsot:
    net start w32time
  • Ez elindítja az időszinkronizálási szolgáltatást, ha még nem aktív.
  • Nyomd le az Enter billentyűt
  • Írd be a következő parancsot:
    w32tm /resync
  • Ez újraszinkronizálja az órát. Ha nem sikerül, előfordulhat, hogy manuálisan kell beállítanod az időt és a dátumot.
  • Nyomd le az Enter billentyűt
Mac

Nézd meg a videónkat egy vizuális bemutatóért!

Ha a számítógéped órája nincs szinkronban a valós idővel, akkor nem fog helyesen időbélyegzett tanúsítványokat szolgáltatni a szervereinknek. Ez befolyásolhatja a League of Legends szervereihez, boltjához vagy meccseihez való kapcsolódást. A problémák elkerülése érdekében kövesd az alábbi megoldásokat:

Az óra manuális szinkronizálása

  • Lépj az Apple menübe.
  • Válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
  • Válaszd a Dátum és idő lehetőséget.
  • Ha az óra zárolva jelenik meg, akkor a folytatáshoz kattints az alábbi zárolás ikonra, és írd be a rendszergazda hitelesítő adatait.
  • Válaszd ki az alapértelmezett időkiszolgálót (time.apple.com, time.asia.apple.com vagy time.euro.apple.com).
  • Jelöld be a „Dátum és idő automatikus beállítása” jelölőnégyzetet.
  • Ellenőrizd, hogy az „Időzóna” lapon be van-e jelölve az „Időzóna automatikus beállítása az aktuális hely alapján” jelölőnégyzet.
  • Alkalmazd a beállításokat, és zárd be az ablakot.

A DNS konfigurálása

Windows

Nézd meg a videónkat egy vizuális bemutatóért!

A League of Legends indítója olyan szerveraliasokat használ, amelyek nem tudnak csatlakozni egyes internetszolgáltatók alapértelmezett DNS-feloldóihoz. Amennyiben az indító soha nem tölt le frissítéseket, érdemes lehet nyilvános DNS-szervereket megadni a hálózati beállításokban. Ez többnyire csak az Egyesült Államokon kívüli játékosokkal fordul elő.

Megjegyzés:

Ennek a beállításnak a módosítása gondokat okozhat az internetkapcsolatban, amennyiben valamilyen más célra egyedi hálózati beállításokat használsz. Készülj fel arra az esetre, ha vissza kell térned a korábbi beállításokhoz. Ments minden adatot, mielőtt módosítanád őket.

Windows 8

  • Nyomd le a Windows billentyűt
  • Írd be a „Vezérlőpult” kifejezést
  • Kattints a „Hálózat és internet” elemre
  • Kattints a „Hálózati és megosztási központ” elemre
  • Kattints a bal oldalon található navigációs sáv „Adapterbeállítások módosítása” elemére
  • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
  • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus kérése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást.
  • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
  • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
  • Nyomd le a Windows billentyűt
  • Kattints bárhova a jobb egérgombbal
  • Kattints a „Minden alkalmazás” elemre
  • Kattints a jobb egérgombbal a „Parancssor” elemre, és futtasd rendszergazdaként
  • Írd be az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
  • Indítsd újra a számítógépet

Windows 7 és Vista

  • Nyisd meg a Start menüt
  • Nyisd meg a Vezérlőpultot
  • Kattints a „Hálózat és internet” elemre
  • Kattints a „Hálózati és megosztási központ” elemre
  • Kattints a bal oldalon található navigációs sáv „Adapterbeállítások módosítása” elemére
  • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
  • Válaszd „A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4)” lehetőséget, majd nyisd meg a Tulajdonságok menüt
  • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus kérése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást.
  • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
  • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
  • Nyomd le a Windows billentyűt
  • A keresősávba írd be a parancssor kifejezést
  • Kattints a jobb egérgombbal a megjelenő elemre, és válaszd a Futtatás rendszergazdaként parancsot
  • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
  • Indítsd újra a számítógépet

Windows XP

  • Nyisd meg a Start menüt
  • Nyisd meg a Vezérlőpultot
  • Nyisd meg a Hálózati kapcsolatokat
  • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
  • Válaszd „A TCP/IP protokoll (TCP/IP)” lehetőséget, majd nyisd meg a Tulajdonságok menüt
  • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus kérése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást.
  • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
  • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
  • Nyomd le a Windows billentyűt
  • A keresősávba írd be a parancssor kifejezést
  • Kattints a jobb egérgombbal a megjelenő elemre, és válaszd a Futtatás rendszergazdaként parancsot
  • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
  • Indítsd újra a számítógépet
Mac

Nézd meg a videónkat egy vizuális bemutatóért!

A League of Legends indítóprogramja nehézségekbe ütközhet az egyes internetszolgáltatók (ISP-k) DNS-kiszolgálóihoz való csatlakozás során, ami elengedhetetlen lépés az új javítások letöltéséhez. Amennyiben az indító soha nem tölt le frissítéseket, érdemes lehet nyilvános DNS-szervereket megadni a hálózati beállításokban:

Ennek a beállításnak a módosítása gondokat okozhat az internetkapcsolatban, amennyiben valamilyen más célra egyedi hálózati beállításokat használsz. Készülj fel arra az esetre, ha vissza kell térned a korábbi beállításokhoz. Ments minden adatot, mielőtt módosítanád őket.

Váltás nyilvános DNS-re

  • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a „Rendszerbeállítások…” lehetőséget.
  • Kattints duplán a „Hálózat” elemre.
  • A bal oldalon válaszd ki az aktív kapcsolatot, majd a jobb alsó
  • sarokban kattints a „Haladó…” gombra.
  • A felső sávban kattints a „DNS” elemre.
  • Távolíts el minden meglévő DNS-bejegyzést, majd add meg a következő nyilvános DNS-szervereket:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
  • Kattints a jobb alsó sarokban található „Alkalmazás” gombra

Frissített biztonsági protokollok használata (Windows)

Nézd meg a videót egy vizuális bemutatóért!

Az is előfordulhat, hogy a játék kliensén keresztül nem tudsz csatlakozni, ha a rendszered úgy van beállítva, hogy elsősorban SSL 2.0 vagy SSL 3.0 protokollal csatlakozzon az internethez. Ezt úgy oldhatod meg, hogy az Internetbeállításokban letiltod az SSL 2.0 és SSL 3.0 protokollt, és engedélyezed a TLS 1.0, 1.1 és 1.2 protokollt. Az Internetbeállítások az Internet Explorer böngészőn keresztül érhetők el:

  • Nyisd meg az Internet Explorert.
  • Válassza az „Internetbeállítások” lehetőséget.
  • Lépj a Haladó fülre.
  • Görgess le az ablak biztonsági részéhez.
  • Vedd ki a pipát a jelölőnégyzetekből az SSL 2.0 és az SSL 3.0 letiltásához.

SS_Security_Protocol_Fix.jpg

  • Jelöld be a jelölőnégyzetet a TLS 1.0 engedélyezéséhez.
  • Nyomd meg az Alkalmaz gombot.
  • Indítsd újra a League of Legendset.

Ezt úgy is elérheted, ha a Windows billentyűre kattintasz, és rákeresel az „Internetbeállítások” kifejezésre. Innen a 3. lépéstől kezdve folytathatod.

Microsoft támogatás (Windows)

Microsoft Fixit

A Microsoftnak van egy „fixit” fájlja, amely az Internet Explorerrel és a Windows rendszerleíró adatbázisával kapcsolatos problémák automatikus megoldására használható. Ez a fájl megoldhatja a weboldalak betöltési problémáit az indítóprogramban és a boltban. A fájl nem Windows-verzió-specifikus, és innen tölthető le.

A Killer Network Advanced Streaming letiltása (Windows)

Ha a „You may be offline” hiba jelenik meg, amikor megpróbálsz bejelentkezni a League kliensbe, és a számítógéped egy Killer Network vezeték nélküli adaptert használ, lehetséges, hogy a Killer egyik beállítása akadályozza meg, hogy belépj a League-be.

Az Advanced Streaming Detect a Killer Network program alapértelmezés szerint engedélyezett opciója, amely megpróbálja a hálózati sávszélességet bizonyos streamekhez és alkalmazásokhoz elérhetővé tenni, ami konfliktust okozhat a League és a számítógép közötti kapcsolattal. Az alábbi lépéseket követve visszatérhetsz a játékba:

  • Nyomd meg a Windows gombot, majd írd be a „Killer” szót
  • Keresd meg és nyisd meg a Killer Network Suite alkalmazást
  • Ennek a programnak több verziója van. Valószínűleg az lesz a neve, hogy Killer Network Manager vagy Killer Control Center
  • A Beállítások menüpontban vedd ki a pipát a „Speciális stream-érzékelés engedélyezése” jelölőnégyzetből
  • Zárd be a Killer Network Suite alkalmazást, indítsd el a League klienst, és próbálj meg bejelentkezni

A Safari beállításainak módosítása (Mac)

Nézd meg a videónkat egy vizuális bemutatóért!

Ellenőrizned kell, hogy a Safari nem blokkolja-e a sütiket. Ezt a következő módon ellenőrizheted:

A Safari beállításainak módosítása

  • Nyisd meg a Safarit
  • Kattints a felső sávban a „Safari” gombra, majd válaszd a „Beállítások...” lehetőséget.
  • Az ablak tetején válaszd az „Adatvédelem” fület.
  • A „Sütik és webhelyadatok” alatt állítsd be a „Mindig engedélyezve” opciót.

Az operációs rendszer frissítése (Mac)

Nézd meg a videónkat egy vizuális bemutatóért!

Az operációs rendszer frissítései gyakran tartalmaznak kritikus fontosságú hibajavításokat és bővítményeket a grafikus szoftverekhez, amelyek lehetővé teszik, hogy a játék futtatása során kevesebb problémával találkozz. Ha gyakran omlik össze a játék, esetleg egy szoftverfrissítés segíthet.

Az operációs rendszer frissítése (Mac)

  • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, majd a „Mac rendszer névjegye” elemre, és válaszd a „Szoftverfrissítés...” lehetőséget.
  • Megnyílik az App Store áruház, és megjeleníti az OS X és az App Store alkalmazásaihoz elérhető összes frissítést. Az OS X-frissítések a lista elején láthatók.
  • Kattints az Összes frissítése gombra az elérhető szoftverfrissítések telepítéséhez. Amikor a rendszer kéri, add meg a rendszergazdai nevedet és jelszavadat, majd az Apple ID azonosítódat és jelszavadat.
  • Ha szükséges, indítsd újra a rendszert.
Hasznos volt ez a cikk?