Ez a tudásbáziscikk a hollandiai játékosok számára készült. Ha németországi bankszámlával rendelkezel, és közvetlen terheléses fizetést szeretnél használni, kattints ide
.A közvetlen terheléses fizetési mód révén a bolt kliensprogramja és a bankszámlád közötti tranzakció lebonyolításával vásárolhatsz RP-t.
Ügyelj arra, hogy csak akkor választhatod a közvetlen terheléses fizetési módot, ha egy erre jogosult régióból csatlakozol, és rendelkezel az adott régióban érvényes bankszámlával.
A következő ellenőrzőlista végigvezet a közvetlen terheléses tranzakció lépésein:
-
Első lépés: A képernyő bal oldalán látható listából válaszd a „Közvetlen terhelés” fizetési módot.
-
Második lépés: Válaszd ki, mennyi RP-t szeretnél vásárolni.
-
Harmadik lépés: Körültekintően add meg a szükséges számlázási adatokat. Fontos, hogy ha bármelyik adat nem egyezik meg pontosan a banki adataiddal, a tranzakciót valószínűleg elutasítják.
- Negyedik lépés: Ellenőrizd, hogy az összes számlázási adat helyes-e, mielőtt a „Megrendelés kész” gombra kattintasz a képernyő jobb alsó sarkában. A hibák elkerülése érdekében fontos, hogy gondosan nézd át az adatokat.
- Ötödik lépés: A tranzakció folyamatban van. Köszönjük, hogy RP-t vásároltál! A fizetési folyamat feldolgozásához 3–7 nap szükséges. Amint jóváhagytuk a vásárlásodat, kapsz egy tájékoztató e-mailt arról, hogy az RP-t hozzáadtuk a fiókodhoz. A fizetési tranzakció feldolgozásáig a türelmedet kérjük.
Problémákat tapasztalsz a tranzakció elindítása közben?
Ha a tranzakcióval kapcsolatban problémákat tapasztalsz, vedd figyelembe az alábbiakat:
- Ha az elmúlt 7 napban már kezdeményeztél közvetlen terheléses tranzakciót, és az még nem zárult le, nem indíthatsz újabb tranzakciót. Jelenleg egyszerre csak egy közvetlen terheléses tranzakció engedélyezett. Amint a közvetlen terheléses fizetésedet feldolgozták, ismét használhatod a közvetlen terheléses fizetési módot.
- Ellenőrizted, hogy minden számlázási adatod helyes-e? Ha valamelyik adat hiányzik, nem léphetsz tovább a fizetéshez.
- Biztosan volt elég pénz a számládon a tranzakció megkísérlésekor? Ha nem volt elég pénz a bankszámládon, a közvetlen terheléses fizetési mód nem válik elérhetővé addig, amíg az előző sikertelen tranzakciót nem sikerül rendezni.
Segítségre van szükséged?
Ha még mindig problémákat tapasztalsz, és átnézted a fenti ellenőrzőlistát, küldj nekünk egy hibajegyet a következő tárggyal: „Közvetlen terhelési hiba”. A lehető leghamarabb kapcsolatba lépünk veled, hogy segítsünk a probléma megoldásában.