Pour pouvoir participer à Clash, vous devez associer un numéro de téléphone portable à votre compte. Cette étape de sécurité est destinée à empêcher les joueurs de s'inscrire à des tournois avec des smurfs. Vous ne devrez effectuer ce processus qu'une seule fois, et vous ne pourrez associer qu'un seul numéro à votre compte.
Voici comment procéder :
- Dans l'onglet « Clash » du client, cliquez sur « Équipe » et sur le bouton « Confirmation par SMS » près de votre nom.
- Entrez l'indicatif de votre pays, puis l'indicatif de votre région et votre numéro de téléphone. Vous pouvez trouver les différents indicatifs ici.
- Nous vous enverrons alors un SMS avec un code secret ; utilisez-le et votre compte sera vérifié.
Numéros de mobile ou prépayés UNIQUEMENT !
Veuillez remarquer que nous n'acceptons que des numéros de mobile vérifiés ou de mobiles prépayés pour la vérification par SMS. Les numéros par Internet (c'est-à-dire VoIP) comme Google Voice ne fonctionneront pas.
FAQ
Puis-je associer plusieurs comptes au même numéro de téléphone ?
Désolé, c'est impossible. Vous ne pouvez associer qu'un seul compte par numéro.
On m'indique que mon numéro de téléphone n'est pas valide.
Certains types de téléphones et d'opérateurs ne sont pas compatibles avec la vérification par SMS, parce qu'ils peuvent facilement être usurpés ou hameçonnés. Les numéros de téléphone internet comme ceux de Google Voice, par exemple, ne fonctionneront pas.
Je ne reçois pas mon code secret !
En général, c'est parce que vous avez fait une erreur en indiquant votre numéro. Recommencez le processus de vérification par SMS et indiquez de nouveau votre numéro de portable.
Comment faire si je veux supprimer le numéro de téléphone associé à mon compte ?
Vous pouvez supprimer le numéro associé à votre compte. Néanmoins, gardez à l'esprit qu'il deviendra alors inutilisable pour la vérification pendant six mois à partir du moment où vous le supprimez de votre compte. Si vous souhaitez réutiliser ce numéro, il vous faudra attendre que la période initiale de six mois à compter de sa dissociation soit écoulée. Nous avons prévu cette mesure afin d'empêcher les joueurs d'utiliser un seul téléphone pour jongler entre plusieurs comptes.
Est-ce que je peux vérifier mon smurf/compte alternatif qui possède un plus haut niveau d'Honneur ?
Non. Pour participer à Clash, votre compte le mieux classé doit avoir atteint au moins le niveau 2 d'Honneur. Si nous découvrons que vous avez participé à Clash avec un compte qui remplit les critères d'Honneur mais qui est moins bien classé que votre compte principal, nous supprimerons les récompenses obtenues dans Clash et ce compte deviendra inéligible pour de futurs tournois de Clash. Vos coéquipiers pourront aussi perdre leurs récompenses si nous découvrons que votre équipe a gagné à cause d'un matchmaking faussé en votre faveur grâce à un compte smurf.
J'ai associé mon numéro de téléphone au mauvais compte !
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider. Vous allez devoir dissocier votre numéro de téléphone et attendre six mois avant de pouvoir le réutiliser.