iDEAL

iDeal est un système de paiement électronique disponible aux Pays-Bas. Cette méthode permet aux joueurs d'acheter des RP en utilisant des virements directs en ligne depuis leur compte en banque. Pour plus d'informations sur cette méthode de paiement, veuillez cliquer ici.


Comment faire un achat avec iDEAL

  1. Allez à la boutique et cliquez sur le bouton « Acheter des RP ».
  2. Sélectionnez l'option de paiement iDEAL. Sélectionnez le pack que vous voulez acheter.
  3. Sélectionnez votre banque et saisissez votre adresse e-mail.
  4. Confirmez que les informations sont correctes.
  5. Vous serez redirigé(e) vers la page d'iDEAL pour terminer le reste de la transaction. Suivez les instructions qui vous seront données.
  6. Félicitations ! Vous avez terminé votre transaction iDEAL.

Je n'ai pas reçu mes RP !

Il arrive que les transactions iDEAL subissent un délai lié à une erreur dans la finalisation de la transaction. Votre paiement devrait être traité dans les 3 à 5 jours ouvrés, et vous recevrez vos RP ensuite.

Si vous n'avez pas reçu vos RP au bout de 3 à 5 jours ouvrés, veuillez contacter le Support avec les informations suivantes :

SUJET DU TICKET : Problème iDEAL
  • Nom d'utilisateur :
  • Nom d'invocateur :
  • Serveur :
  • Date de la transaction :
  • Montant du paiement :
  • Une capture d'écran de la transaction (affichage détaillé) avec l'ID de la transaction et la date bien visibles

Une fois ces informations reçus, un agent reviendra vers vous dès que possible.

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