Est-ce que League of Legends est disponible dans votre pays ou votre région ? Souhaitez-vous rejoindre des amis dans une région différente de celle où vous avez commencé ? Ou alors peut-être avez-vous déménagé dans un autre pays ?
Quelle que soit la raison, pensez à emporter votre compte avec vous ! Cette FAQ devrait répondre aux questions les plus courantes au sujet des transferts et vous aider à résoudre les problèmes les plus communs.
Les bases
Comment acheter un transfert ?
Vous pouvez acheter un transfert dans la boutique en cliquant sur le bouton de compte (l'icône d'un personnage avec un rouage derrière) situé à côté de « Acheter des RP ».
Vers où puis-je me transférer ?
Voici la liste des destinations disponibles dans chaque région :
Quel est le prix d'un transfert ?
Un transfert coûte 2600 RP.
Comment fonctionnent les jetons de transfert ?
Lorsqu'une promotion sur les transferts a lieu dans une région, les comptes admissibles reçoivent un jeton de transfert qui peut être utilisé pour transférer gratuitement son compte vers le serveur indiqué par la promotion. Le jeton est utilisable uniquement tant que la promotion est active. Si vous ne l'utilisez pas, il sera supprimé à la fin de la promotion.
Combien de temps cela prend-il ?
Les transferts devraient être pratiquement instantanés.
J'ai effectué un transfert par erreur. Pouvez-vous me renvoyer là où j'étais ?
Nous ne pouvons pas annuler les transferts accidentels, alors réfléchissez bien avant de changer de région. Nous ne pourrons pas vous le rembourser non plus :(
Mais c'est mon ami qui a appuyé sur le bouton alors que je regardais ailleurs !
Désolés, mais nous sommes très stricts à ce sujet. Ne laissez pas votre ordinateur sans surveillance lorsque vous êtes connecté(e) à votre compte League of Legends, en particulier dans un endroit public ! Nous avons des conseils en matière de sécurité des comptes ici.
Mais je ne peux pas acheter de RP dans la région où je me suis transféré ! Que puis-je faire ?
Envoyez un ticket au support et nous vous aiderons à acheter des RP avec d'autres méthodes de paiement.
Quelqu'un a piraté mon compte et l'a transféré dans une autre région. Est-ce que je dois payer pour le récupérer ?
Non, nous restaurerons votre compte dans la région où vous jouiez avant le piratage. Pour plus d'informations sur la récupération de compte, consultez cet article.
Comment le transfert affecte-t-il mon compte ?
Qu'est-ce qui est transféré dans League of Legends ?
Ce qui est transféré  | Ce qui n'est pas transféré  |
|---|---|
| Niveau d'invocateur | Points de victoire |
| Champions et skins (y compris skins de balise) | Niveau d'honneur |
| Emotes | Badges de forum |
| Pages de runes | Placement actuel en ligue classée |
| Icones d'invocateur | La progression des missions |
| Bonus XP | Offres de Votre Boutique |
| Solde d'EB | Trophées de Clash |
| RP restants (après coût du transfert) | Bannières de Clash |
| Liste d'amis | Bordures de drapeau de Clash |
| Inventaire de l'Artisanat Hextech | Affiliation au club Clash |
| Niveaux de maîtrise du champion | Progression de palier de butin |
| Cote de matchmaking cachée (adaptée à la nouvelle région) | |
| Statistiques : matchs joués, éliminations, victoires, etc. | |
| Bordures d'écran de chargement | |
| Sets d'objets | |
| Nom d'invocateur (s'il est disponible) | |
| Nom d'utilisateur (s'il n'est pas déjà utilisé) | |
| Progression des Éternels | |
| Progression des défis |
Info importante pour les joueurs de Clash
Les bannières de Clash, trophées, bordures de drapeau et autres ne seront pas transférés avec votre compte. Parce que le Clash est un mode d'équipe lié au serveur spécifique sur lequel vous y avez participé.
Qu'est-ce qui est transféré dans Teamfight Tactics ?
| Ce qui est transféré | Ce qui n'est pas transféré |
|---|---|
| Petites légendes | Progression des missions (dont : l'Orbe de lumière, le passe Bêta, etc.) |
| Skins d'arène | |
| Contenu Hextech ouvert ou non |
Si vous avez effectué un transfert vers un nouveau serveur, acheté un changement de nom et que vous retournez sur votre serveur d'origine, le changement de nom ne sera PAS transféré. Au lieu de cela, votre compte sera lié au nom d'invocateur que vous aviez avant de partir du serveur d'origine. Si vous souhaitez conserver le nom que vous avez acheté, envoyez-nous un ticket et nous ferons de notre mieux pour vous aider.**
Pour Teamfight Tactics, vous retrouverez votre progression là où vous l'aviez laissée lors de votre premier transfert si vous décidez de transférer à nouveau votre compte sur votre serveur d'origine.
Comment le transfert affecte-t-il ma latence ?
Prenez en considération la distance géographique entre votre position et la région vers laquelle vous effectuez un transfert. Les régions de League of Legends ne sont divisées de façon géopolitique mais selon la proximité de l'infrastructure des serveurs et du réseau.
Comment le transfert affecte-t-il mon classement ?
Votre transfert est-il seulement temporaire ? À partir du patch 12.13, si vous transférez votre compte dans une nouvelle région, puis retransférez votre compte dans votre région d'origine moins de deux semaines après la dernière partie que vous avez jouée dans votre région d'origine, votre compte retrouvera le rang que vous aviez dans votre région d'origine avant le transfert. Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de recommencer au bas de l'échelle si vous emportez votre compte League of Legends pour de courtes vacances. Pour profiter des deux semaines maximum dans votre région temporaire, n'oubliez pas (1) de lancer une partie et de la terminer avant d'effectuer le transfert, et (2) de demander un transfert vers votre région d'origine à votre retour, dans la période de deux semaines suivant votre dernière partie dans votre région d'origine.
Si votre transfert est permanent, vous devrez jouer de nouveaux matchs de placement sur votre nouveau serveur. Ce placement se basera sur votre cote de matchmaking actuelle (aussi appelée MMR en anglais, pour Matchmaking Rating) comparée à la cote de matchmaking de tous les autres joueurs de ce serveur, vous ne serez donc pas forcément au même palier/dans la même division que sur votre ancien serveur.
Si vous décidez de retransférer votre compte vers une ancienne région après la période de deux semaines, vous perdrez votre rang à nouveau. Vous devrez rejouer vos matchs de placement comme si vous arriviez sur un nouveau serveur.
Pour plus d'information sur la perte de PL, consultez notre FAQ des parties classées.
Problèmes fréquents
Lorsque j'ai transféré mon compte, on m'a demandé de changer de nom d'utilisateur !
Les noms d'utilisateur doivent désormais être uniques dans toutes les régions. Autrement dit, si vous êtes invité(e) à changer de nom d'utilisateur lors du transfert, ce changement sera permanent. Une fois effectué, ce changement affectera votre compte même si vous décidez de le transférer sur votre serveur d'origine.
Qu'adviendra-t-il de mon nom d'invocateur sur mon ancien serveur après mon transfert ?
Après votre transfert, votre nom d'invocateur sur votre ancien serveur deviendra inactif. Cela signifie qu'il ne sera pas disponible, et restera verrouillé pendant 6 à 30 mois selon le niveau de votre compte. Si vous désirez avoir deux comptes avec le même nom d'invocateur sur deux serveurs, nous vous conseillons de conserver votre nom sur votre serveur actuel et de changer de nom sur le serveur alternatif.
Si je décide de me retransférer vers mon serveur d'origine, pourrai-je également récupérer mon nom d'invocateur ?
Si votre premier transfert a eu lieu assez récemment pour que votre nom d'invocateur soit encore inactif sur ce serveur comme mentionné ci-dessus, nous pourrons peut-être le rétablir manuellement si vous nous envoyez un ticket. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la récupération de votre ancien nom d'invocateur.
Je veux faire un transfert le jour de sortie d'un patch.
À la sortie d'un nouveau patch, les transferts ne seront pas disponibles tant que le serveur de destination n'a pas terminé l'installation du patch. Vous devrez attendre que le processus d'installation soit terminé sur ce serveur avant de vous y transférer.
J'ai un vieux compte NA avant que les serveurs EU n'existent et j'aimerais me transférer sur une région EU.
À partir du 18 avril 2016, nous ne permettrons plus aux joueurs de fusionner leurs comptes NA et EU. Si vous souhaitez jouer dans l'une des régions européennes, vous devrez transférer votre compte actuel ou en créer un nouveau.
Je ne peux pas choisir un nom d'invocateur inactif.
Les noms inactifs ne peuvent pas être obtenus automatiquement lors d'un transfert, mais vous pouvez terminer le transfert en nous envoyant un ticket.
Mon transfert a échoué pour une raison qui n'a pas été mentionnée. Que dois-je faire ?
Veuillez nous envoyer un ticket avec les informations suivantes :
- Nom d'utilisateur :
- Nom d'invocateur actuel :
- Adresse e-mail :
- Serveur actuel (NA/EU OUEST/EU NORD & EST/etc.) :
- Serveur de destination :
- Une capture d'écran de l'erreur rencontrée :