Lorsque vous récupérez votre mot de passe, il est important de vous souvenir que votre nom d'utilisateur et votre nom d'invocateur sont différents. Vous utilisez votre nom d'utilisateur pour vous connecter au jeu, et votre nom d'invocateur est le nom que vous affichez en jeu. Si vous n'êtes plus certain(e) de votre nom d'utilisateur, veuillez lire notre guide de récupération de nom d'utilisateur.
Suivez ces étapes pour récupérer votre mot de passe via leagueoflegends.com :
1. Cliquez sur « Connexion ».
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
3. Cliquez sur la région où se trouve votre compte.
4. Saisissez le nom de compte associé à votre compte. Cliquez sur le bouton Envoyer
.
Une fois que vous avez demandé une réinitialisation du mot de passe via le site web, nous vous enverrons un e-mail avec d'autres instructions, sur l'adresse e-mail associée à votre compte League of Legends. Si vous ne voyez pas d'e-mail dans votre boîte de réception après quelques minutes, consultez également votre dossier de courrier indésirable.
5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et réinitialisez votre mot de passe.
Vous serez automatiquement renvoyé(e) à la page d'accueil du site web une fois votre réinitialisation de mot de passe effectuée. Vous devriez maintenant être à même de vous connecter au site web et au client !
Erreurs fréquentes
Voici les erreurs courantes que vous pourriez rencontrer en réinitialisant votre mot de passe.
1. Le mot de passe est trop faible.
Pour créer un mot de passe assez fort, il :
- doit contenir entre 8 et 30 caractères
- doit contenir au moins un chiffre
- ne doit pas être trop facile à deviner**
- ne peut contenir aucune barre oblique ni espace
**Un mot de passe est considéré facile à deviner s'il utilise un mot de passe courant ou une variation d'un mot de passe courant. Par exemple, « password » est l'un de ces mots courants qui ne sont pas disponibles. Cela signifie qu'un mot de passe comme « password12345 » sera considéré comme trop faible, et donc refusé.
2. Les nouveaux mots de passe ne correspondent pas.
3. Tentative d'utiliser le même mot de passe que précédemment.
Si la réinitialisation de votre mot de passe ne suffit pas, vous devriez voir si votre problème peut être résolu via notre guide de récupération de compte.