Tarjetas de prepago y los códigos EU

¿Qué son las tarjetas de prepago y los códigos?

Las tarjetas de prepago y los códigos son una forma práctica de comprar divisas virtuales en todos nuestros juegos sin la necesidad de una tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Se pueden adquirir en varias tiendas locales y en línea. Se canjean iniciando sesión en uno de nuestros juegos desde el ordenador e introduciendo el código PIN.


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¿En qué juegos se pueden usar los códigos de prepago?

Los códigos se pueden usar solo en la versión PC de los siguientes juegos:

  • League of Legends
  • Legends of Runeterra
  • Teamfight Tactics
  • VALORANT

Cómo canjear la tarjeta

  1. Rascad suavemente el dorso de la tarjeta para revelar el código. No lo hagáis demasiado fuerte o no podréis leer los números. Aseguraos de que la tarjeta esté intacta antes de comprarla.
  2. Iniciad sesión en el cliente de uno de nuestros juegos en vuestro ordenador.
  3. Dirigíos a la tienda y haced clic en "Comprar RP/PV/Monedas".
  4. Seleccionad el método de pago con "Tarjetas de prepago".
  5. Introducid el código pin que aparece en el dorso de la tarjeta. No incluyáis ningún espacio al introducir el código, ya que el sistema lo identificará como no válido.
  6. Pulsad el botón de enviar para completar la transacción. ¡Disfrutad de vuestras divisas del juego!

Cómo canjear el código

  1. El código se proporcionará mediante un recibo de la tienda o un recibo digital, en caso de haberse adquirido en línea. 
  2. Iniciad sesión en el cliente de uno de nuestros juegos en vuestro ordenador.
  3. Dirigíos a la tienda y haced clic en "Comprar RP/PV/Monedas".
  4. Seleccionad el método de pago con "Tarjetas de prepago".
  5. Introducid el código pin que aparece en el recibo. No incluyáis ningún espacio al introducir el código, ya que el sistema lo identificará como no válido.
  6. Pulsad el botón de enviar para completar la transacción. ¡Disfrutad de vuestras divisas del juego!

Cómo canjear una tarjeta de prepago en League of Legends o Teamfight Tactics:

Las tarjetas de prepago y los códigos se pueden canjear por RP, con los que se puede adquirir contenido del juego para League of Legends o Teamfight Tactics. 

Para canjear la tarjeta o el código en cualquiera de estos juegos, debéis iniciar sesión en el cliente de League of Legends y seguir estos pasos:

En primer lugar, haced clic en el botón "Tienda".


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A continuación, haced clic en el botón "Comprar RP":

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Seleccionad el método de pago "Tarjetas de prepago y códigos":

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Aseguraos de marcar la casilla de consentimiento (como se muestra en la imagen de más abajo), de lo contrario, no se podrá completar la compra:

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Por último, introducid el PIN de la tarjeta en la barra y pulsad "Enviar":


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Cómo canjear una tarjeta de prepago en Legends of Runeterra:

Las tarjetas de prepago y los códigos se pueden canjear por monedas en Legends of Runeterra con las que se pueden comprar objetos desde la tienda.  Iniciad sesión en el cliente de LoR con vuestro ordenador y seguid estos pasos para canjear las monedas:


En primer lugar, haced clic en el botón "Tienda".


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Haced clic en el botón del símbolo "+", junto a las monedas:

 

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Seleccionad el método de pago "Tarjetas de prepago y códigos":


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Aseguraos de marcar la casilla de consentimiento (como se muestra en la imagen de más abajo); de lo contrario, no se podrá completar la compra:

 

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Por último, introducid el PIN de la tarjeta en la barra y pulsad "Enviar":

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Cómo canjear una tarjeta de prepago en VALORANT:

Las tarjetas de prepago y los códigos se pueden canjear por puntos de VALORANT (PV), con los que se puede adquirir contenido del juego para VALORANT. 

Para canjear los PV debéis iniciar sesión en el cliente de VALORANT.

En primer lugar, haced clic en el botón de la esquina superior derecha del botón de la "Tienda".


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Seleccionad el método de pago "Tarjetas de prepago y códigos":


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Aseguraos de marcar la casilla de consentimiento (como se muestra en la imagen de más abajo); de lo contrario, no se podrá completar la compra:

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Por último, introducid el PIN de la tarjeta en la barra y pulsad "Enviar":

 

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¿Dónde puedo adquirir tarjetas de prepago o códigos en Europa?

A continuación hay una lista completa de países y tiendas que venden tarjetas de prepago, códigos de prepago o códigos digitales. Tened en cuenta que esta lista puede no estar completa, ya que la lista de tiendas evoluciona constantemente. 

PAÍS

TIENDAS

Austria

Gamestop, Media Markt, Media Saturn, Lekkerland,

Libro, Müller Österreich, Pagro, Spar, POST, Tobaccoland, Merkur, Aldi

Bélgica

Bart Smit/Intersolve, MSH, Game Mania, Smartoys, Dreamland, Cora, FNAC

Dinamarca

Gamestop, Dansk Supermarked

Finlandia

Gamestop, R Kioski

Francia

Auchan, Gamestop, Cultura, FNAC, Gamecash, Relay, E.Leclerc

Alemania

REWE, Edeka, Media Saturn, Penny, Gamestop, Vitrex, Netto, Drogerie Müller, Media Markt, Kaufland, Deutsche Post, GroB Electronic, Real, Electronic Partner, Kodi, Expert, Bartels-Langness, Conrad Elektronik, Wasgau, JIBI, Euronics, Aldi

Grecia

Media Markt, Seven, Plaisio 

Irlanda

Gamestop

Italia

Unieuro, Dibline, Citiverte, Trony, Mondadori, GE Distribuzione, Comet, Powergame, AK Informatica

Países Bajos

Bart Smit/Intersolve, Media Markt, Game Mania, Intertoys, Media Saturn

Noruega

Gamestop

Polonia

Media Expert, Hds Polska Sp. Z O.O., Empik, Kolporter, MSHP/GCM, Auchan, Tesco, Statoil Fuel & Retail Polska Sp. Z O.O., Komputronik S.A., Lotos, SONY

Portugal

FNAC, Worten Equip, Auchan, Sonae Hyper, Mediamarkt, VASP, El Corte Inglés, Sharing Journey, Staples, Luso on Planet

España

Game, FNAC, El Corte Inglés, Mediamarkt, Carrefour, Dia, Worten, Telcor

Suecia

Gamestop, Media Saturn, ICA

Suiza

Gamestop

Reino Unido

ASDA, Game, WHSmith, Sainsbury's


Las tarjetas de prepago también se pueden comprar a través de los siguientes canales digitales:

 

Canal digital

Países que prestan el servicio

Amazon (.de, .fr, .es, .it, .co.uk)

Alemania, Francia, Reino Unido, España, Italia

Start Select

 

Creative Group

 

 

Canjeo por regiones/servidores

Antes de completar la compra, aseguraos de leer los términos y condiciones (¡se encuentran en el reverso!) para comprobar que se pueda canjear en vuestra región preferida o país. 

Si queréis canjear vuestro código en el cliente de League of Legends, se aplica lo siguiente:

  • Los códigos adquiridos en Europa se pueden canjear en los servidores de EUW y EUNE.
  • Los códigos adquiridos en MENA se pueden canjear en los servidores de EUW y EUNE.
  • Los códigos adquiridos en Australia o Nueva Zelanda se pueden canjear en los servidores de OCE.
  • Los códigos adquiridos en Rusia se pueden canjear en los servidores de Rusia.
  • Los códigos adquiridos en Brasil se pueden canjear en los servidores de Brasil.
  • Los códigos adquiridos en Turquía se pueden canjear en los servidores de Turquía.

Si queréis canjear vuestra tarjeta en la versión para PC de Legends of Runeterra, Teamfight Tactics o VALORANT, el código se puede canjear en función del país que tenga asignado vuestra cuenta:

  • Los códigos adquiridos en Europa se pueden canjear en cualquier país de Europa.
  • Los códigos adquiridos en MENA se pueden canjear en cualquier país de MENA.
  • Los códigos adquiridos en Australia y Nueva Zelanda se pueden canjear solo en esos 2 países.
  • Los códigos adquiridos en Brasil solo se pueden canjear en Brasil.
  • Los códigos adquiridos en Turquía solo se pueden canjear en Turquía.
  • Los códigos adquiridos en Rusia solo se pueden canjear en Rusia.

Tened en cuenta que no podemos garantizar la validez ni podemos ofrecer apoyo en lo casos en que las tarjetas o los códigos se adquieran en tiendas no autorizadas o en sitios web no oficiales. 

¿Por qué no están disponibles las tarjetas de prepago en mi país?

Estamos trabajando para llevar las tarjetas prepago a más regiones y países. Mientras tanto, aseguraos de seleccionar el país correcto. Podéis elegir vuestro país en la sección "Comprar RP" del cliente (solo para League of Legends), bajo los métodos de pago disponibles. Si vuestra región en LoR/VALORANT es incorrecta, haced clic aquí para cambiarla.

Valores de las tarjetas y los códigos

MONEDA

VALOR

LEAGUE OF LEGENDS

LOR Y VALORANT

EUROS

10 €

1380

950

EUROS

20 €

2800

1950

DÓLARES AUSTRALIANOS

10 AUD

1000

675

DÓLARES AUSTRALIANOS

25 AUD

2575

1725

DÓLARES AUSTRALIANOS

50 AUD

5400

3500

Dinares bareiníes

4200 DB

1380

 

Dinares bareiníes

9900 DB

3500

 

Dinares bareiníes

19 700 DB

7200

 

REALES BRASILEÑOS

20 RB

1000

675

REALES BRASILEÑOS

50 RB

2600

1800

REALES BRASILEÑOS

100 RB

5350

3625

CORONAS CHECAS

250 Kč

1280

925

CORONAS CHECAS

500 Kč

2680

1875

CORONAS DANESAS

80 kr.

1400

1000

CORONAS DANESAS

160 kr.

1400

2000

FORINTO HÚNGARO

3500 Ft

1600

1030

FORINTO HÚNGARO

5000 Ft

2340

1500

DINARES KUWAITÍES

3,3 KD

1380

 

DINARES KUWAITÍES

7,8 KD

3500

 

DINARES KUWAITÍES

15,80 KD

2700

 

DÓLARES NEOZELANDESES

10 $

975

600

DÓLARES NEOZELANDESES

25 $

2440

1525

DÓLARES NEOZELANDESES

50 AUD

5100

3125

CORONA NORUEGA

80 kr

1350

750

CORONA NORUEGA

160 kr

2720

1550

ZŁOTY POLACOS

40 zł

1420

850

ZŁOTY POLACOS

80 zł

2920

1750

RIALES SAUDÍES

45 SR

1380

 

RIALES SAUDÍES

105 SR

3500

 

RIALES SAUDÍES

205 SR

7200

 

CORONAS SUECAS

90 kr

1350

775

CORONAS SUECAS

180 kr

2720

1600

FRANCOS SUIZOS

13 fr

1760

1325

FRANCOS SUIZOS

26 fr

3610

2700

DÍHRAMS DE LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

40 AED

1470

 

DÍHRAMS DE LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

95 AED

3500

 

DÍHRAMS DE LOS EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

190 AED

7200

 

LIBRAS ESTERLINAS

9 £

1360

975

LIBRAS ESTERLINAS

18 £

2760

2000

 

¡IMPORTANTE!

Tras adquirir una tarjeta, no os olvidéis de guardar tanto la tarjeta como el recibo de la compra hasta verificar que habéis canjeado con éxito el código. Si ocurre algún error durante el proceso de canjeo, son necesarios el recibo y/o la tarjeta para investigar qué ha ocurrido.

Errores comunes

1. TARJETA NO ENCONTRADA

El código que habéis introducido no es válido y no existe en nuestro sistema. Comprobad el código que habéis revelado en la parte trasera de vuestra tarjeta o el código obtenido en el recibo, y aseguraos de haber escrito el número correctamente. No incluyáis ningún espacio al introducir el código. Por ejemplo, en lugar de escribir 123 456 789, deberíais introducir 123456789.

2. DESACTIVADO

Cada vez que se compra una tarjeta de prepago, la tienda activará la tarjeta al finalizar la compra. Si habéis recibido este mensaje de error, quiere decir que el código no se ha activado correctamente en la tienda en la que lo habéis adquirido, lo que hace que no podáis canjear el código a través de nuestra tienda. Desgraciadamente, el proceso de activación es únicamente responsabilidad del vendedor, por lo que tendréis que volver a la tienda para aseguraros de que activen vuestra tarjeta correctamente.

3. YA CANJEADO

Si habéis compartido el código pin con alguien, os han regalado la tarjeta o habéis adquirido la tarjeta a través de terceros, es posible que el código ya haya sido canjeado. Si tenéis varias tarjetas, aseguraos de que estáis canjeando la tarjeta correcta.

4. DEMASIADOS INTENTOS

¡Has intentado canjear demasiadas tarjetas! Espera 24 horas antes de intentar canjear más.

5. NO ES VÁLIDO PARA TU REGIÓN

El posible que se dé un error que indique lo siguiente: "El código no es válido para tu región. Los códigos solo se pueden canjear en la región original". Significa que estáis intentando canjear una tarjeta que solo se vende fuera de la región o que no habéis seleccionado el país correcto en el cliente. Podéis elegir vuestro país en la sección "Comprar RP" del cliente (solo para League of Legends), bajo los métodos de pago disponibles. Si vuestra región en LoR/VALORANT es incorrecta, haced clic aquí para cambiarla.

6.  TARJETAS DAÑADAS:

Si habéis rascado demasiado la tarjeta o esta se encuentra dañada hasta el punto que el PIN resulta ilegible, podéis poneros en contacto con asistencia al jugador aquí y el equipo intentará recuperarlo por todos los medios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La tarjeta ("Tarjeta") de ("RG") divisa virtual ("DV") de Riot Games ("RG") permite adquirir DV por el valor impreso en la parte frontal de dicha tarjeta para uso exclusivo en las tiendas en línea de Riot Games y los clientes de Riot Games que aparecen en prepaidcards.riotgames.com. Mediante la VC, podrás comprar el uso de artículos virtuales prémium para tu cuenta de RG. Tu PC debe cumplir con unos requisitos mínimos para poder jugar a cualquier juego de RG. Esta tarjeta no se puede canjear por dinero o equivalentes (excepto cuando la ley lo requiera), no tiene valor en efectivo y no se puede devolver. Excepto cuando lo requiera la ley, no se te reembolsará el valor de esta tarjeta si la pierdes, te la roban, la destruyes o se usa sin tu permiso. Conserva el recibo de compra original. Los saldos no utilizados no son transferibles. Al canjear esta tarjeta, tendrás que aceptar los términos de servicio y la política de privacidad disponibles en https://www.riotgames.com/es, que rigen el uso de esta tarjeta y de RG. El valor total de esta tarjeta se deduce cuando canjea el código. No reveles el código hasta que se te solicite en línea y compres una tarjeta si ya está revelado. Todos los fondos asociados con esta tarjeta son mantenidos exclusivamente por o en nombre de Riot Games, Ltd., que junto a sus afiliados, no ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a esta tarjeta o cualquier aspecto de los juegos enumerados en prepaidcards.riotgames.com, y renuncia a todas las garantías expresas e implícitas según lo permita la ley. El único recurso disponible será el reemplazo de esta tarjeta. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exenciones de responsabilidad y puede que no se te apliquen estas limitaciones. Riot Games, Ltd. puede cambiar cualquiera de estos términos de vez en cuando sin previo aviso.

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