Desde finales de agosto, vamos a actualizar nuestros sistemas de pago europeos para cumplir con la nueva directiva de servicios de pago de la UE (también conocida como "PSD2"). El mayor cambio es la implementación de una "autentificación del cliente segura", por lo que las transacciones requerirán una doble autentificación. La forma en la que llevar a cabo esta doble autentificación depende de vuestro proveedor de servicios de pago. Estos son algunos de los posibles casos:
- Puede que vuestro proveedor de servicios de pago os solicite un código enviado por mensaje, correo electrónico o aplicación.
- Puede que vuestro proveedor de servicios de pago lleve a cabo la doble autentificación por su cuenta con nuestros servidores. Si esto ocurre, no veréis una notificación.
- Puede que vuestro proveedor de servicios de pago aún no esté listo para implementar una autentificación del cliente segura. Si esto ocurre, no veréis una notificación sobre la doble autentificación hasta que no actualice sus sistemas.
Como parte de este cambio, vamos a eliminar toda la información guardada de tarjetas de crédito y débito, ¡así que no os alarméis si desaparecen vuestros datos guardados! Tan solo tendréis que volver a dar vuestra información la próxima vez que compréis RP. Después, podréis volver a guardar los datos, si queréis.
Llevaremos a cabo esta actualización de manera escalonada, así que es posible que no tengáis que volver a dar vuestra información o completar la doble autentificación si realizáis vuestras compras al principio del proceso. Estad atentos, y no os preocupéis. Al fin y al cabo, ¡la seguridad es lo primero!