Runaterra cuenta con montones de historias. Relatos, cómics, animaciones, eventos... ¿Qué narices? ¡Haría falta sacarse un doctorado para descubrir a qué se ha dedicado Ryze durante el último milenio! Y por eso exactamente hemos creado Explorad Runaterra, una experiencia web interactiva que ayuda a contextualizar el mundo de Runaterra y a concebirlo como un lugar con vida propia que podéis descubrir y explorar. Venid a dar con la respuesta a vuestras preguntas más apremiantes y, ya que estáis, echad un vistazo a algunas ilustraciones.

El mapa interactivo está disponible en Universo.

Características e información

Colecciones de contenido regional, ilustraciones, música, integración con las historias de los campeones y muchas otras características ya están disponibles. También estamos estudiando añadir más formas de explorar Runaterra en un futuro, ¡así que volved pronto!

¿Cómo puedo acceder al mapa?

Encontraréis el mapa interactivo en Universo. Una vez ahí, haced clic y moveos por el mapa todo lo que queráis.

¿Con qué frecuencia actualizaréis el mapa?

Uno de los objetivos de la experiencia Explorad Runaterra es publicar contenido en el mapa de Runaterra de forma regular que no esté específicamente relacionado con eventos o lanzamientos. Iremos cogiendo el ritmo durante los próximos meses, ¡así que no os perdáis el nuevo contenido y las características que vayamos lanzando!

También utilizaremos el mapa para publicar con regularidad contenido nuevo relacionado con eventos conforme vaya saliendo.

¿Incluiréis nuevas características?

Nos vamos a centrar, principalmente, en añadir contenido en el mapa y en crear nuevas experiencias con ese contenido. No obstante, vamos a seguir desarrollando características con el propósito de que la plataforma siga creciendo y de procurar que usarla sea fácil y satisfactorio.

Si tenéis alguna sugerencia sobre alguna nueva característica que os gustaría que implementáramos, no dudéis en enviársela al servicio de asistencia al jugador.

¿Cómo puedo informar de errores relacionados con el mapa?

Podéis enviar una solicitud mediante el servicio de asistencia al jugador.

¿Con qué dispositivos es compatible el mapa interactivo?

El mapa está optimizado tanto para escritorio como para dispositivos móviles, pero es necesario que vuestro navegador sea compatible con la API de WebGL para poder usarlo. La mayoría de los navegadores tienen incorporada la compatibilidad con WebGL, así que si os surgen problemas al visualizar el mapa, aseguraos de que el navegador que estáis utilizando sea compatible con WebGL y que WebGL esté habilitado en la configuración del navegador.

Si seguís teniendo problemas, cuando enviéis vuestros comentarios, especificadnos qué dispositivo o navegador estáis usando.

Resolución de problemas

Para casos específicos, echad un vistazo más abajo. Si vuestro problema no aparece en esta lista, poneos en contacto con el servicio de asistencia al jugador.

El mapa carga con lentitud y va con mucho retraso. ¿Qué puedo hacer?

El rendimiento del mapa depende, en gran medida, de vuestra conexión a internet, de la configuración del navegador y, en caso de verlo desde un dispositivo móvil, de la potencia de vuestro dispositivo. Aseguraos de que vuestro ordenador o dispositivo móvil recibe una buena señal, comprobad que la aceleración por hardware está activada en los ajustes de vuestro navegador y cerrad las aplicaciones innecesarias en vuestro teléfono.

El mapa no carga ni funciona. ¿Qué puedo hacer?

Explorad Runaterra es un mapa de experiencia interactiva desarrollado con WebGL. La mayoría de los navegadores tienen incorporada la compatibilidad con WebGL, así que si os surgen problemas al visualizar el mapa, aseguraos de que el navegador que estáis utilizando sea compatible con WebGL y que WebGL esté habilitado en la configuración del navegador.

Usuarios de Google Chrome, aseguraos de que la opción "Aceleración por hardware" está activada en vuestro navegador.

1) Entrad en Chrome -> Configuración. Escribid "hardware".
2) Haced clic para activar "Utilizar la aceleración por hardware cuando esté disponible".
3) Volved a ejecutar el navegador.

Para comprobar si vuestro dispositivo es compatible con WebGL, haced clic aquí.