Preguntas frecuentes sobre los códigos de Riot

¿Qué es un código de Riot?

Un código de Riot es un código de un solo uso que se puede canjear desde el cliente de League of Legends o utilizando un navegador en redeem.riotgames.com para conseguir contenido del juego. La mayoría de códigos empezarán por "RA-", seguido de una combinación de 16 letras y números.

Estos códigos son diferentes de las tarjetas regalo de prepago. Las tarjetas regalo de prepago deben canjearse en el cliente del juego correspondiente, no se pueden canjear en el sitio web.

¿Cómo y dónde puedo conseguir un código?

Los códigos de Riot pueden provenir de diversas fuentes. Pueden formar parte de un producto, es posible que los vendan nuestros colaboradores e incluso puede que un Rioter os los envíe directamente a través de partidas o redes sociales.

Dicho esto, no enviéis mensajes a ningún Rioter para pedirle códigos, ya que solo los envían en circunstancias especiales.

¿Cómo puedo canjear un código?

Hay dos formas de canjear los códigos:

Cliente de League of Legends

  1. Iniciad sesión en el cliente de League of Legends.
  2. Haced clic en el botón Tienda.
  3. Haced clic en el botón Cuenta (el icono de Perfil con un engranaje tras él), en la esquina superior derecha de la tienda.
  4. Seleccionad la categoría Canjear códigos .
  5. Introducid el código en la ventana tal y como aparece en el mensaje y haced clic en Enviar.

Navegador

content-code-browser-redemption.png

  1. Id a la página de redención de códigos de Riot desde el navegador que prefiráis.
  2. Introducid el código en la ventana tal y como aparece en el mensaje y seleccionad Canjear código.

¡Mi código no funciona! ¿Qué puedo hacer?

Enviadnos una solicitud con la siguiente información:

  • El propio código.
  • Vuestro Riot ID.
  • El correo electrónico utilizado para registrar vuestra cuenta de Riot.

Tened en cuenta lo siguiente:

  • No podremos ayudaros a canjear un código que ya se haya canjeado desde otra cuenta distinta. Solo es posible canjear los códigos una vez, lo que también afecta a cuentas en servidores distintos.
  • No admitimos códigos comprados a terceros (es decir, códigos que no pertenezcan a Riot o a las promociones de sus colaboradores oficiales).
  • No podemos canjear un código que ha expirado. ¡Aseguraos de comprobar la fecha de caducidad de los códigos!
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