iDEAL es un sistema de pago para el comercio electrónico disponible en los Países Bajos. Este método permite a los jugadores realizar compras de RP utilizando transferencias bancarias de forma directa y en línea. Para saber más sobre este método de pago, haced clic aquí.

Cómo comprar con iDEAL

1. Dirigíos a la tienda y haced clic en el botón de "Comprar RP".
2. Seleccionad la opción de pago de iDEAL y elegid el paquete que queráis comprar.
3. Seleccionad vuestro banco y escribid vuestra dirección de correo electrónico.
4. Confirmad que toda vuestra información sea correcta.
5. Se os redirigirá a la página de iDEAL para completar la transacción. Seguid los pasos indicados en las instrucciones.
6. ¡Enhorabuena! 
Habéis completado vuestra transacción con iDEAL.

No he recibido mis RP

A veces, las transacciones de iDEAL se retrasan debido a un error que se produce al terminar de realizar una transacción. El pago tardará en procesarse entre 3 y 5 días laborables, por lo que recibiréis los RP de acuerdo a ello.

Si no habéis recibido los RP tras 3 - 5 días laborales, poneos en contacto con el equipo de asistencia al jugador e incluid la siguiente información:

ASUNTO DE LA SOLICITUD: Problema con iDEAL

• Nombre de usuario:
• Nombre de invocador:
• Servidor:
• Fecha de la transacción:
• Cantidad del pago:
• Un pantallazo de la transacción (vista detallada) en el que se vea el ID de la transacción y la fecha.

Al recibir esta información, un agente se pondrá en contacto con vosotros tan pronto como sea posible.