Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo enviarle un regalo a un amigo?

Los factores que determinan si podéis enviar o recibir regalos son los siguientes:

• El jugador que reciba el regalo debe llevar al menos siete días en vuestra lista de amigos.
• El jugador que envíe o reciba un regalo no puede estar bloqueado o suspendido (esto incluye el sistema de comentarios instantáneos).

También existen normas específicas para distintos tipos de regalos:

REGALOS DE CONTENIDO (aspectos, campeones, páginas de runas)

• Para mandar regalos, debéis tener al menos nivel 10.
• Solo podéis mandar un máximo de 10 regalos cada 24 horas.  
• Solo podéis recibir un máximo de 10 regalos cada 24 horas.

REGALOS DE RP

• Para mandar RP, debéis tener al menos nivel 15.
• Solo podéis mandar un máximo de 5 regalos de RP cada 24 horas.
• Solo podéis recibir un máximo de 5 regalos de RP cada 24 horas.

¿Por qué no puedo regalar RP o contenidos que ya tengo?

Porque el sistema no lo permite. Sentimos las molestias que pueda ocasionaros esto.

¿Qué cosas puedo regalar?

Podéis regalar campeones, aspectos, aspectos de guardián, RP, iconos de invocador, páginas de runas, llaves hextech, cofres hextech y botín de eventos específicos a vuestros amigos.

He borrado accidentalmente a un amigo de mi lista. ¿Cómo le envío un regalo ahora?

Tendréis que añadir de nuevo a ese amigo a la lista y esperar al menos siete días para poder hacerle un regalo.

¿Por qué no puedo usar una tarjeta de RP prepago en el Centro de regalos?

El Centro de regalos solo admite determinados métodos de pago. Pero podéis mandarle a vuestro amigo el PIN de la tarjeta, para que pueda canjearla él mismo a través del cliente del juego.

¿Cómo puedo recuperar un regalo ya enviado?

Los regalos no se pueden recuperar. Por ello, antes de enviar un regalo, aseguraos de que tanto el destinatario como el contenido son los que queréis.

¡Han pirateado mi cuenta y se han puesto a regalarle cosas a todo el mundo! ¿Qué puedo hacer?

Mandadnos una incidencia y uno de nuestros especialistas lo investigará con mucho gusto.

Cómo enviar regalos

¡Ahora hay dos formas de enviar regalos a través del cliente de LoL!

La primera es la estándar (desde la tienda): 

• Dirigíos a la tienda y haced clic en el botón de regalo de la esquina superior derecha.
• Elegid el amigo de la lista al que os gustaría enviar el regalo.
• Seleccionad el tipo de regalo (campeón, aspecto, RP) que os gustaría enviarle a vuestro amigo.
• Seleccionad el contenido que os gustaría regalar.
• Escribid un mensaje personal y haced clic en el botón "Enviar regalo".

¡La NUEVA y MEJORADA forma de enviar regalos es mediante el panel social del cliente de League of Legends!

1. El primer paso consiste en hacer clic derecho sobre el amigo al que queráis enviarle un regalo desde el panel social del cliente de LoL. (Si no podéis realizar la acción porque la opción aparece en gris, significa que el amigo al que queréis hacerle un regalo no puede recibir regalos vuestros o que vosotros no podéis enviar regalos. Para consultar la lista completa de los requisitos de los regalos, echadle un vistazo a la parte de arriba de este artículo). 
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2.  En la lista de acciones, haced clic en la opción "Dar regalo" que os llevará directamente al segundo paso en el Centro de regalos, desde donde podréis seleccionar el regalo que queréis enviar al jugador.
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3. ¡A partir de ahí podéis proceder de la misma forma desde el Centro de regalos que en el antiguo método! 

¡Que los disfrutéis!