El chat se desconecta

Si no paráis de sufrir desconexiones del chat en el cliente, es probable que tengáis problemas de conexión. El problema puede persistir al entrar en partida, así que aseguraos de no jugar ninguna partida hasta que hayáis podido conectaros al chat. La herramienta de reparación hextech puede solucionar o identificar muchos errores de conexión.


Desactivad temporalmente el cortafuegos

Si habéis instalado un cortafuegos de terceros, probad a desactivarlo y volved a iniciar sesión en el cliente. Windows viene con un cortafuegos propio que podéis desactivar siguiendo estos pasos:

  • Haced clic en Inicio.
  • Haced clic en Panel de control.
  • Haced clic en Sistema y seguridad.
  • Haced clic en Firewall de Windows.
  • Haced clic en "Activar o desactivar Firewall de Windows" (puede que aquí tengáis que poner la contraseña de administrador).
  • En cada tipo de red, seleccionad la opción "Desactivar Firewall de Windows".


Cambiad vuestra configuración DNS

Cambiar vuestro DNS a un domino público puede ayudar si os quedáis atascados antes de entrar en partida. Para hacer esto, podéis usar la herramienta de reparación hextech marcando la casilla "Asignar automáticamente".

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