Si creaste tu primera cuenta de Riot después de 2020, es probable que tu nombre de usuario ya sea único a nivel mundial, y probablemente puedas ignorar el resto de esta página.
Sin embargo, para quienes regresan al juego después de un largo tiempo de ausencia (¡bienvenidos!), y ahora se les pide que cambien su nombre de usuario, esta es la razón. Cuando Riot Games pasó de ser la compañía de League of Legends a ser el editor de ''muchos juegos'', tuvimos que mejorar nuestro sistema de cuentas. La globalización con múltiples juegos significaba tener nombres de usuario únicos a nivel mundial en todas las regiones. Así que si tienes el mismo nombre de usuario que otra persona en el mundo (incluso si ese otro nombre te pertenece), tienes que cambiarlo antes de poder entrar a un juego.
Obviamente, puede ser bastante triste perder el nombre de usuario que has tenido durante años, pero los nuevos sistemas que implementamos, como la posibilidad de permanecer conectado, deben simplificar las cosas en general.
¿Es lo mismo que mi Nombre de Invocador o mi ID de Riot?
Nop. Tu nombre de usuario es el que utilizas para conectarte, no el que ven los demás jugadores dentro del juego. Nadie tiene acceso o puede ver tu nombre de usuario más que tú.
OK, ¡es aceptable! ¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?
Ve a Actualización de Cuenta de Riot para verificar si necesitas cambiar tu nombre de usuario. ¡Si necesitas cambiarlo, ese portal te permitirá hacerlo!
Ten en cuenta:
Una vez que elijas tu nuevo nombre de usuario, ¡no podrás cámbialo! ¡Así que asegúrate de que no tenga errores ortográficos, que no incluya información personal y piensa a largo plazo!
¿Qué pasa si tengo el mismo nombre de usuario en varios servidores diferentes?
Si estás registrado en varios servidores de League of Legends (incluyendo el entrono de pruebas), tienes que asegurarte de que cada cuenta tenga un nombre único. Si eres la única persona con ese nombre en todo el mundo (solo que en varias cuentas), puedes obtener el nombre de usuario que quieres en tu cuenta principal al asegurarte de que la actualizarás al último.
- Paso 1: Identifica todas las cuentas que tienes y que podrían bloquearse entre sí. Si todas están vinculadas a la misma cuenta de correo electrónico, debes haber recibido un correo electrónico con una lista de ellas (el asunto es "Actualizaciones importantes a tu cuenta de Riot"). Si quieres ver una lista de los nombres de usuario que pudieron verse afectados, puedes utilizar la Herramienta de recuperación de cuentas de Riot, la cual puede enviarte una lista de todos los nombres de usuario que has conectado a un correo electrónico específico.
- Paso 2: Inicia sesión primero en tus cuentas del entorno de pruebas/alternativas en este sitio web, y actualízalas como creas conveniente. Hemos visto que muchas personas añaden la región al final para no confundirlas.
- Paso 3: Cuando hayas actualizado al 100% todas tus cuentas secundarias y alternativas (de nuevo, no te olvides del entorno de pruebas), vuelve a conectarte a tu cuenta principal. Si eras la única persona en todo el mundo con ese nombre de usuario, ya no debe estar bloqueada tu cuenta, por lo que ya no debe aparecer la ventana emergente.
Ten en cuenta:
Esto solo funcionará si realmente eres la única persona en el mundo con ese nombre de usuario. Si alguien en cualquier otra región tiene ese nombre de usuario, es probable que tengas que cambiar tu nombre de usuario antes de iniciar sesión. Es posible que realices este proceso y aún así tengas que cambiar tu nombre de usuario principal si resulta que otra persona también lo está usando.
¿Y si cambié por error mi nombre de usuario a algo que no quería?
Eh, lo sentimos. Los nombres de usuario solo pueden cambiarse una vez si aún no son únicos a nivel mundial. Si crees que tienes un caso extraordinario que requiera una excepción única, ponte en contacto con Soporte al Jugador, pero ten en cuenta que normalmente no podrán cambiarlo.
Tengo problemas al actualizar mi cuenta. Creo que estoy atrapado en una especie de bucle.
Hemos detectado que algunos jugadores se han quedado atrapados en un bucle al intentar cambiar su nombre de usuario. Intenta estos pasos:
- Cierra la sesión de tu cuenta en el Cliente (presiona Alt + F4 si no tienes otra opción), y asegúrate de desmarcar la casilla Permanecer conectado.
- Abre una pestaña de incógnito en Chrome, o usa otro navegador (como Internet Explorer o Mozilla Firefox), y luego ve al sitio web: https://update-account.riotgames.com/?locale=es_MX
- Inicia sesión en la cuenta a la que quieres cambiar el nombre de usuario y selecciona el servidor al que pertenece la cuenta.
- Cambia el nombre de usuario de la cuenta seleccionada.
Si el problema persiste, contacta a Soporte al Jugador y determinaremos los próximos pasos.