Riot Access LATAM

¿Qué es Riot Access?

Riot Access es nuestra red de revendedores autorizados de códigos de RP que llevan a cabo venta directa a jugadores de League of Legends, ya sea a través de tiendas digitales, o directamente en puntos de venta físicos, como PC cafés.

¿Cuál es el objetivo de tener revendedores de Riot Points?

Los socios autorizados de Riot Access nos permiten dar acceso a códigos autorizados de RP para aquellos jugadores a los que no podemos servir a través de los métodos de pago existentes  en el cliente de League of Legends.

Información para Jugadores

¿Cómo sé si el revendedor de RP al que le compro es un Socio Autorizado de Riot Access?

1. Identifica que tenga el logotipo de Riot Access en su página.

2. Verifica que dicho proveedor esté incluido en la lista de Socios Autorizados de Riot Access que se muestra debajo.

3. Verifica que el nombre, logo y página web en la lista coincidan perfectamente con aquellos que aparecen en la página del proveedor en la que estás intentando comprar RP. Puede haber sitios que se quieran hacer pasar por otro y debes estar muy atento a que toda la información coincida. Otra alternativa es llegar al sitio del socio a través de las URLs que se muestran en el listado de socios al final de este artículo. 

¿En qué servidor puedo redimir los códigos que compré a través de revendedores autorizados de Riot Access?

Los códigos de Riot Access pueden redimirse una sola vez en cualquiera de los dos servidores de LATAM: LAN y LAS. 

Si ya has redimido el código en alguno de los dos servidores, NO podrás volverlo a redimir en el otro servidor.

¿Cuál es el riesgo de comprar a revendedores de RP que no forman parte de la red de Socios Autorizados de Riot Access?

Confiar en terceros NO autorizados para la compra de RP puede poner en peligro tu cuenta de League of Legends, así como tus datos y finanzas personales.

 Te compartimos algunos recursos para que conozcas más sobre los riesgos asociados a este tipo de sitios para que tomes tus precauciones y evites hacer uso de sitios peligrosos que podrían ocasionar la suspensión de tu cuenta de League of Legends.

¿Qué pasa si uso una tarjeta sin permiso?

https://bit.ly/2XltKxQ

¡¡¡HACK DE RIOT POINTS GRATIS!!! 

https://bit.ly/2RO7uXi

Compra de RP de fuentes no oficiales

https://riot.com/2KVw6Nt

El peligro de compartir cuentas

https://riot.com/2LB0wEe

Si tengo un problema al comprar a través de los Socios Autorizados de Riot Access, ¿Dónde solicito ayuda?

En primera instancia, siempre debes acudir directamente con el Socio Autorizado de Riot Access que te ofreció el servicio. Riot Games le pide a cada Socio Autorizado que tenga un equipo de soporte al jugador que pueda atender cualquier tipo de incidencia o imprevisto durante tu proceso de compra. En el directorio encontrarás el correo de contacto de cada socio en caso de que necesites ayuda.

El equipo de Riot Access, constantemente prueba los correos de soporte al jugador de nuestros socios para verificar que efectivamente estén monitoreados y se brinde una respuesta a nuestros jugadores.

Si por alguna razón, pides soporte a alguno de los Socios Autorizados de Riot Access y no recibes una respuesta dentro de una ventana de tiempo razonable (para la mayoría de los proveedores, alrededor de una semana o menos), o la respuesta que recibes no termina de resolver tu problema, por favor contacta al equipo de soporte al jugador de Riot Games.

Información para Socios

 ¿Cómo puedo convertirme en socio autorizado de Riot Access?

Actualización 2020 : Por el momento NO estamos aceptando nuevas solicitudes para socios de Riot Access, esto solo afecta a los negocios que desean unirse a nuestra red de distribuidores.

Nuestros distribuidores autorizados están operando de manera normal. Si deseas adquirir códigos de Riot Access, por favor revisa nuestro directorio vigente al final de este artículo. 

 Primero necesitas cumplir los siguientes requisitos:

1. Estar registrado como empresa o individuo con actividad empresarial en la entidad fiscal del país en el que operas (comprobable).

2. Tener en regla todas tus declaraciones de impuestos (comprobable).

3. Operar en cualquiera de los países de LATAM (servidores de LAN y LAS).

4. Tener un sistema de servicio al cliente que cumpla con los estándares establecidos por Riot Games. Esto incluye un servicio de atención al cliente con la capacidad de respuesta y resolución oportuna de los problemas que los jugadores de League of Legends puedan tener al momento de hacer uso de los servicios del socio autorizado de Riot Access que no exceda el tiempo de respuesta máximo que es una semana para la resolución del problema.

 Si cumples con los requisitos, por favor envía un correo a riotaccess.latam@riotgames.com para solicitar más información y comenzar tu proceso de solicitud. Se te pedirá documentación que acredite los requisitos anteriormente descritos. 

¿Cuáles son los precios y descuentos que ofrece Riot Access?

Los precios y descuentos de Riot Access dependen de la forma de venta que ofrecerá el socio (digital, impreso o directo en Punto de Venta), y los descuentos dependen de varios factores como el territorio en que opera y el número de países que se atienden.

Los detalles de la información se te brindan una vez que has aprobado el primer filtro del proceso de solicitud.

Directorio Actualizado de Socios de Riot Access