Runaterra tiene MUCHA narrativa. Historias, cómics, animaciones y eventos... Rayos, ¡necesitaríamos una tesis de maestría solo para averiguar qué ha estado haciendo Ryze en el último milenio! Y es por eso que creamos Explora Runaterra, una experiencia web interactiva que ayuda a contextualizar el mundo de Runaterra como un lugar vivo, que puedes descubrir y explorar a gusto. ¡Ven a encontrar las respuestas a tus preguntas más urgentes y revisa parte del arte conceptual!

El mapa interactivo está disponible en Universo.

Características e información

¡Ya están disponibles las colecciones de contenidos regionales, arte y sonido integrado, incorporación de las biografías de campeones y muchas otras características! Añadiremos más formas de explorar Runaterra a futuro, ¡así que vuelve pronto!

¿Cómo puedo ingresar al mapa?

Encontrarás el mapa interactivo en Universo. Una vez allí, ¡haz clic y arrastra hacia donde quieras!

¿Cada cuánto tiempo actualizarán el mapa?

Uno de los objetivos de la experiencia Explora Runaterra es publicar contenido regularmente en el mapa de Runaterra que no esté necesariamente relacionado con eventos o lanzamientos. Iremos adaptándonos al ritmo en los próximos meses, así que, ¡no te pierdas el nuevo contenido y características a medida que se vayan lanzando!

También utilizaremos el mapa para publicar nuevo contenido relacionado con eventos a medida que vayan apareciendo.

¿Y qué hay de las características nuevas?

Nuestro objetivo principal es llenar el mapa con contenido y crear nuevas experiencias con ello. Dicho esto, seguiremos desarrollando características para hacer crecer esta plataforma, que sea fácil de explorar y que sea una experiencia satisfactoria.

Si tienes alguna sugerencia sobre las nuevas características que te gustaría que implementáramos, puedes escribirnos a Soporte al jugador.

¿Cómo puedo reportar errores en el mapa?

Puedes enviarnos una solicitud en Soporte al jugador.

¿Qué dispositivos son compatibles con el mapa interactivo?

El mapa está optimizado para dispositivos de escritorio y móviles, pero tu navegador debe ser compatible con la API de WebGL para poder utilizarlo. La mayoría de los navegadores tienen compatibilidad integrada con WebGL, así que si llegas a tener problemas para ver el mapa, asegúrate de utilizar un navegador compatible con WebGL y que WebGL esté activado en los ajustes de tu navegador.

Si sigues teniendo problemas, ¡avísanos qué dispositivo y navegador usas cuando nos envíes tus comentarios!

Solución de problemas

Para casos específicos, consulta aquí. Si tu problema no aparece aquí, ¡escríbenos a Soporte al jugador!

El mapa carga muy lento y se traba muchísimo. ¿Qué puedo hacer?

El rendimiento del mapa depende en gran medida de tu conexión a internet, la configuración del navegador y, en caso de que ingreses desde un dispositivo móvil, de las especificaciones de tu teléfono. Verifica que tu computadora o dispositivo móvil tenga una buena señal, asegúrate de haber habilitado la aceleración de hardware en los ajustes de tu navegador y cierra cualquier otra aplicación innecesaria en tu teléfono.

El mapa no se carga ni funciona. ¿Qué puedo hacer?

Explora Runaterra es un mapa interactivo de experiencia integrada en WebGL. La mayoría de los navegadores tienen compatibilidad integrada con WebGL, así que si llegas a tener problemas para ver el mapa, asegúrate de utilizar un navegador compatible con WebGL y que WebGL esté activado en los ajustes de tu navegador.

Si usas Google Chrome, verifica que hayas activado la aceleración de hardware en tu navegador:

1) Ingresa a Chrome -> Configuración. Escribe "hardware".
2) Haz clic para habilitar "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible"
3) Vuelve a abrir el navegador.

Revisa si tu dispositivo es compatible con WebGL aquí.