Solicita tus datos de cuenta

Información

Al solicitar tus datos de cuenta de League of Legends, también recibirás todos los datos asociados con tus cuentas de VALORANT y Legends of Runeterra, si procede.

Puedes hacer una solicitud de datos al enviar una solicitud de soporte. Después de un breve proceso para confirmar que esa sea tu cuenta, recibirás la información personal relacionada a tu cuenta:

  • Tu Riot ID, nombre de usuario y servidor
  • Número de teléfono vinculado a tu cuenta
  • Tu fecha de nacimiento registrada
  • Historial de reportes agregados, incluyendo reportes realizados y recibidos en los últimos 3 meses (o de las últimas 100 partidas, si has jugado más que eso en los últimos 3 meses)
  • Registros de chat del juego de los últimos 3 meses (o de las últimas 100 partidas, si has jugado más que eso en los últimos 3 meses)
  • Historial de inicio de sesión de los últimos 3 meses
  • Historial de solicitudes de Soporte al jugador
  • Modificaciones en la cuenta de los últimos 3 meses
  • Todas las transacciones de la tienda (aspectos, campeones, etc.)
  • Todas las compras monetarias (RP)

Cuando hagas una solicitud, tardaremos 30 días en procesarla. Podrás cancelar tu solicitud en cualquier momento en el enlace de cancelación que se encuentra en tu solicitud. Si cambias tu correo electrónico o restableces tu contraseña, se cancelará automáticamente tu solicitud.

Te enviaremos tus datos en una carpeta zip que contiene archivos de texto. Debes tener la última versión de Windows o macOS para poder ver estos archivos en tu editor de textos por defecto. Si no tienes la última versión, utiliza un editor de texto RTF como Notepad++.

Si quieres eliminar tu cuenta y recuperar sus datos, asegúrate de recibir los datos antes de enviar la solicitud de eliminación de cuenta.


Riot Games se preocupa mucho por la seguridad de datos y la privacidad. Para más información sobre cómo gestionamos y procesamos tus datos, consulta el Aviso de privacidad de Riot Games. Podrás ingresar a nuestros Términos de servicio y otros avisos relevantes desde ese enlace.

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