La comunidad de League of Legends tiene el derecho de reportar a las personas que consideran que infringieron el Código de conducta y generaron experiencias negativas dentro del juego. Sin importar las circunstancias, la comunidad puede reportar comportamientos dentro del juego tales como burlas, acoso, comentarios ofensivos, morir intencionadamente, etc. Si nuestro sistema encuentra pruebas que confirman los reportes, el sistema de retroalimentación instantáneo aplicará sanciones para evitar futuros casos de mal comportamiento.
¿Cómo funcionan los castigos?
Se castiga a los jugadores que generan una experiencia negativa verificada dentro de los 15 minutos desde que termina una partida.
Las infracciones más leves pueden dar como resultado restricciones de chat o restricciones de clasificatorias, mientras que un comportamiento negativo excesivo puede llevar a una suspensión permanente, aunque no haya habido infracciones anteriores.
¿Qué pasa si aprendo la lección? ¿Es posible desandar el camino del comportamiento negativo?
¡Sí! Las personas que demuestren haberse reformado o tengan un comportamiento positivo durante sus partidas ayudarán a mejorar la reputación de su cuenta.
Creo que me salté algunos castigos...
Nuestra política es de tolerancia cero en cuanto al comportamiento negativo extremo, así como al vocabulario y los comentarios ofensivos hacia los demás durante una partida. Debido a que se trata de una violación grave del Código de conducta, este tipo de comportamiento puede generar directamente una suspensión de dos semanas o una suspensión permanente. Es probable que las suspensiones de este tipo, provocadas por un comportamiento negativo, no sean reducidas ni retiradas.
¿Qué es una Notificación de penalización y cómo puedo ver la mía?
Tu Notificación de penalización aparecerá al iniciar sesión. Para obtener más información sobre las Notificaciones de penalización en el cliente, visita la página de Preguntas frecuentes sobre Notificaciones de penalización dentro del cliente.
¿Qué puedo hacer para mejorar o reformarme?
La mejor forma de disfrutar de League of Legends y generar una experiencia positiva para otros jugadores es seguir el Código de conducta en cada partida que juegues. Si te mantienes al margen de la negatividad y solo usas el chat de manera constructiva en el juego, el sistema de retroalimentación instantáneo no te castigará.
Si quieres más información sobre el comportamiento positivo que todo jugador debería demostrar, puedes consultar Comportamiento digno de un campeón.
Si te encuentras con una persona particularmente tóxica, recuerda que puedes silenciarla. Puedes utilizar los comandos /mute o /ignore en el juego para evitarte el mal rato. También puedes usar las alertas inteligentes para comunicarte con el resto de tu equipo.
Recuerda que eres plenamente responsable de toda la actividad de tu cuenta, y si se incurre en sanciones o suspensiones, no podremos modificarlas.
¿Por qué me castigaron a mí cuando la otra persona se comportó peor o fue la que empezó?
En pocas palabras, tomar represalias no es una conducta aceptable o justificable. Una discusión entre dos jugadores puede generar una experiencia negativa para el resto del equipo que juega contigo. Sin importar las acciones de los demás, esto no justifica tu propio comportamiento. Nadie más que tú es responsable por tus acciones durante las partidas. Si te cruzas con una persona tóxica, lo mejor que puedes hacer es denunciar su comportamiento y seguir adelante.
Las denuncias son de vital importancia. Si tienes dudas sobre qué tipo de comportamiento es denunciable, puedes visitar la página de preguntas frecuentes y guía para reportar a un jugador.
Me denunciaron a pesar de no haber hecho nada malo. ¿Aun así me castigarán?
Es poco probable ya que las denuncias son tan solo una de las piezas del rompecabezas. Aunque son importantes para llamar nuestra atención, el sistema se encarga de analizar el comportamiento dentro del juego antes de determinar los castigos. Además, los jugadores que envíen constantemente reportes falsos contra otras personas tendrán una credibilidad más baja, por lo que es menos probable que se tomen medidas frente a sus próximos reportes.
¿Y qué pasa si estuve en una partida con un jugador que se comportaba de forma inapropiada?
Si un jugador que abandonó o que perdía a propósito les arruinó la partida a ti y a tu equipo, es posible que recibas una compensación. Conoce más sobre la compensación por comportamiento inapropiado.