Si tienes problemas para iniciar sesión en League of Legends, este artículo te ayudará a solucionarlos. Si te aparece un error relacionado con tu nombre de usuario o contraseña, considera recuperar tu cuenta. Este problema podría deberse a que tu computadora rechaza los certificados de seguridad de nuestros servidores. Nuestro cliente depende de un navegador en particular según tu sistema operativo: Internet Explorer para Windows y Safari para Mac. Estos navegadores se deben configurar sin importar el navegador que uses de manera predeterminada, así que asegúrate de aplicar todos los cambios sugeridos en cada navegador.
Si usas Windows, la Herramienta de reparación Hextech puede resolver problemas comunes que podrían impedirte iniciar sesión.
Problemas habituales
- Aparece un mensaje de error en la pantalla de inicio de sesión que no está relacionado con tus credenciales
- Se agota el tiempo de espera de tu conexión durante el proceso de inicio de sesión
Importante:
Si tu sistema operativo o conexión de red requieren su propia configuración para que funcione el navegador predeterminado, antes de realizar cambios significativos, consulta al administrador de tu sistema.
Verifica la región seleccionada en el cliente
Esto es algo muy fácil de pasar por alto, sobre todo cuando quieres ingresar a la Grieta del Invocador lo antes posible. Luego de hacer clic en el ícono de League of Legends (pero antes de presionar el botón Jugar), verifica la región en la que estás iniciando sesión en la esquina superior derecha de la ventana. Debes iniciar sesión en la región en la que actualmente tienes tu cuenta, ya que una cuenta solo puede estar activa en una región a la vez.
Verifica que el servidor esté funcionando
Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas, asegúrate de consultar el estado actual del servidor de League of Legends al que estás intentando conectarte. Los siguientes enlaces te llevarán al foro de Estado del servidor de cada región:
- Norteamérica
- Brasil
- Turquía
- EU Oeste
- EU Nórdica y Este
- Rusia
- Latinoamérica Norte
- Latinoamérica Sur
- Oceanía
- Japón
- Corea
- Filipinas
- Singapur
- Tailandia
- Taiwán
- Vietnam
- Oriente Medio (Abre el 25 de junio de 2024)
Sincroniza tu reloj
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Si tu reloj de Windows no está sincronizado en tiempo real, no otorgará a nuestros servidores certificados correctamente fechados. Esto podría afectar la conexión con los servidores, la tienda o las partidas de League of Legends. Para evitar estos problemas, sigue las soluciones que se muestran a continuación:
Cómo sincronizar el reloj manualmente
- Haz clic derecho en el reloj de tu computadora y selecciona Ajustar hora y fecha.
- Selecciona la pestaña Hora de Internet y haz clic en el botón Cambiar configuración.
- En este momento, puede que recibas un aviso del Control de cuentas de usuario (UAC). Luego de este aviso, haz clic en el botón Actualizar ahora para volver a sincronizar.
Si los pasos anteriores no funcionaron, intenta lo siguiente:
- Presiona [tecla Windows] + R.
- Escribe cmd.
- Presiona Aceptar.
- Escribe el siguiente comando:
net start w32time. - Esto ejecutará el servicio de sincronización horaria, en caso de no estar actualmente activo.
- Presiona Intro.
- Escribe el siguiente comando:
w32tm /resync. - Esto volverá a sincronizar tu reloj. Si esto no funciona, deberás establecer la hora y fecha manualmente.
- Presiona Intro.
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Si el reloj de tu computadora no está sincronizado en tiempo real, no otorgará a nuestros servidores certificados correctamente fechados. Esto podría afectar la conexión con los servidores, la tienda o las partidas de League of Legends. Para evitar estos problemas, sigue las soluciones que se muestran a continuación:
Cómo sincronizar el reloj manualmente
- Dirígete al menú de Apple.
- Selecciona Preferencias del sistema.
- Selecciona Fecha y hora.
- Si el reloj está bloqueado, tendrás que hacer clic en el ícono del candado debajo e ingresar las credenciales del Administrador para continuar.
- Selecciona el servidor de hora predeterminado (time.apple.com, time.asia.apple.com o time.euro.apple.com).
- Marca la casilla ''Configurar fecha y hora automáticamente''.
- En la pestaña ''Zona horaria'', asegúrate de que la casilla ''Configurar la zona horaria automáticamente con la ubicación actual'' esté marcada.
- Aplica la configuración y cierra la ventana.
Configurar tu DNS
En el video encontrarás una guía paso a paso.
El iniciador de League of Legends usa alias de servidor que tienen problemas para conectarse con los solucionadores predeterminados del Sistema de nombres de dominio de algunos proveedores de Internet. Si parece que tu iniciador nunca puede descargar una versión, puede que debas cambiar a servidores DNS públicos en tu configuración de red. Por lo general, esto solo se aplica a jugadores que están afuera de Estados Unidos.
Importante:
Cambiar esta configuración puede generar problemas con tu conexión de Internet si especificaste configuraciones de red para otro propósito. Prepárate por si debes restaurar tu antigua configuración y guarda toda la información que estés por cambiar.
Windows 8
- Presiona la tecla de Windows.
- Escribe "Panel de control".
- Selecciona "Redes e Internet".
- Selecciona "Centro de redes y recursos compartidos".
- Selecciona "Cambiar configuración del adaptador" en la barra de navegación a la izquierda.
- Haz clic derecho en el adaptador de tu red y selecciona "Propiedades".
- Dirígete al final del menú y cambia ''Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente'' por ''Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:''.
- Coloca los siguientes servidores públicos de DNS en cada campo vacío:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Selecciona ''Aceptar'' para guardar los cambios.
- Cierra todos los navegadores y aplicaciones abiertos.
- Presiona la tecla de Windows.
- Haz clic derecho en cualquier parte.
- Haz clic en "Todas las aplicaciones".
- Haz clic derecho en "Símbolo del sistema" y ejecuta como administrador.
- Escribe ipconfig /flushdns y presiona Intro.
- Reinicia la computadora.
Windows 7 y Vista
- Abre el Menú de inicio.
- Abre el Panel de control.
- Selecciona "Redes e Internet".
- Selecciona "Centro de redes y recursos compartidos".
- Selecciona "Cambiar configuración del adaptador" en la barra de navegación a la izquierda.
- Haz clic derecho en el adaptador de tu red y selecciona "Propiedades".
- Selecciona ''Habilitar el protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)'' y abre Propiedades.
- Dirígete al final del menú y cambia ''Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente'' por ''Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:''.
- Coloca los siguientes servidores públicos de DNS en cada campo vacío:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Selecciona ''Aceptar'' para guardar los cambios.
- Cierra todos los navegadores y aplicaciones abiertos.
- Presiona la tecla de Windows.
- Escribe "símbolo del sistema" en la barra de búsqueda.
- Haz clic derecho en el resultado y selecciona "Ejecutar como administrador".
- En el símbolo del sistema, escribe ipconfig /flushdns y presiona Intro.
- Reinicia la computadora.
Windows XP
- Abre el Menú de inicio.
- Abre el Panel de control.
- Abre Conexiones de red.
- Haz clic derecho en tu adaptador de red y selecciona ''Propiedades''.
- Selecciona ''Protocolo de Internet (TCP/IP)'' y abre ''Propiedades''.
- Dirígete al final del menú y cambia ''Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente'' por ''Usar las siguientes direcciones de servidor DNS:''.
- Ingresa en cada uno de los campos vacíos los siguientes servidores DNS públicos:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Haz clic en ''Aceptar'' para guardar los cambios.
- Cierra todos los navegadores y aplicaciones abiertos.
- Presiona la tecla de Windows.
- En la barra de búsqueda, escribe "símbolo del sistema".
- Haz clic derecho en el resultado y selecciona "Ejecutar como administrador".
- En Símbolo del sistema, escribe ipconfig /flushdns y presiona Intro.
- Reinicia la computadora.
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Puede que el iniciador de League of Legends tenga problemas para conectarse con los servidores DNS de algunos proveedores de internet (ISP), que son necesarios para descargar parches nuevos. Si tu iniciador nunca comienza descargar un parche, dirígete a la configuración de red y cambia a servidores DNS públicos:
IMPORTANTE: Cambiar esta configuración puede generar problemas con tu conexión de Internet si especificaste configuraciones de red para otro propósito. Prepárate por si debes restaurar tu antigua configuración y guarda toda la información que estés por cambiar.
Cambiar a servidores DNS públicos
- Haz clic en el ícono de Apple en la esquina superior izquierda y elige "Preferencias del sistema...".
- Haz doble clic en "Red".
- Selecciona la conexión activa a la izquierda y haz clic en el botón ''Avanzado...'' en la esquina inferior
- derecha.
- Haz clic en "DNS" en la barra de selección.
- Elimina las entradas DNS actuales e ingresa los siguientes servidores DNS públicos:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Haz clic en ''Aceptar'' para guardar los cambios.
- Aplica los cambios haciendo clic en "Aplicar" en la esquina inferior derecha.
Cómo usar los protocolos de seguridad actualizados (Windows)
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Es posible que no puedas conectarte por medio del cliente del juego si tu sistema está configurado para acceder a Internet principalmente a través de SSL 2.0 o SSL 3.0. Puedes solucionar esto configurando las Opciones de Internet para desactivar SSL 2.0 y SSL 3.0, y activar TLS 1.0, 1.1 y 1.2. La configuración Opciones de Internet se puede acceder desde Internet Explorer:
- Abre Internet Explorer.
- Selecciona ''Opciones de Internet''.
- Dirígete a la pestaña ''Avanzado''.
- Desplázate hacia abajo en la ventana, hasta la sección de seguridad.
- Desmarca las casillas para desactivar SSL 2.0 y SSL 3.0.
- Marca las casillas para activar TLS 1.0.
- Presiona Aplicar.
- Reinicia League of Legends.
De manera alternativa, puedes acceder a esta configuración presionando la tecla Windows y buscando ''Opciones de Internet''. Una vez ahí, sigue desde el Paso 3 en adelante.
Soporte de Microsoft (Windows)
Microsoft Fixit
Microsoft cuenta con un archivo ''fixit'' que se puede utilizar para solucionar automáticamente los problemas con Internet Explorer y el registro de Windows. Este archivo puede solucionar problemas de carga de páginas web en el iniciador y la tienda. El archivo no es específico de ninguna versión de Windows y se puede descargar desde aquí.
Cómo desactivar la transmisión avanzada de Killer Network (Windows)
Si te aparece el error ''Parece que te desconectaste'' al intentar iniciar sesión en el cliente de LoL y tu computadora utiliza un adaptador inalámbrico Killer Network, es posible que una de las opciones de Killer esté impidiendo que ingreses a LoL.
La Detección de transmisión avanzada es una opción del programa Killer Network que está activada de forma predeterminada y que prioriza el ancho de banda de la red para transmisiones y aplicaciones específicas, lo que puede interferir con la conexión entre LoL y tu computadora. Sigue estos pasos para ingresar nuevamente al juego:
- Presiona la tecla Windows, luego escribe ''Killer''.
- Encuentra e inicia la aplicación Killer Network Suite.
- Hay varias versiones de este programa. Probablemente se llame Administrador de Killer Network (Killer Network Manager) o Centro de control de Killer (Killer Control Center).
- En Configuración, desmarca la opción ''Activar Detección de transmisión avanzada''.
- Cierra la aplicación Killer Network Suite, ejecuta el cliente de LoL y trata de iniciar sesión nuevamente.
Cambiar tu configuración de Safari (Mac)
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Tendrás que asegurarte de que Safari no esté bloqueando las cookies. Puedes hacer lo siguiente para verificarlo:
Cómo cambiar la configuración de Safari
- Abre Safari.
- En la barra superior, haz clic en ''Safari'' y selecciona ''Preferencias...''.
- En la parte superior de la ventana, selecciona la pestaña ''Privacidad''.
- En ''Cookies y datos del sitio web'', selecciona la opción ''Permitir siempre''.
Actualiza tu sistema operativo (Mac)
En el video encontrarás una guía paso a paso.
Muchas actualizaciones del sistema operativo incluyen correcciones de errores críticos y extensiones al software gráfico que permiten que las partidas se desarrollen con menos problemas. Una actualización de software podría ser de ayuda en caso de estar experimentando caídas frecuentes.
Actualiza tu sistema operativo (Mac)
- Haz clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda, haz clic en ''Acerca de esta Mac'' y selecciona ''Actualización del software...''.
- Se abrirá la App Store y mostrará todas las actualizaciones de software disponibles para OS X y App Store. Las actualizaciones de OS X estarán en la parte superior de la lista.
- Haz clic en "Actualizar todo" para instalar todas las actualizaciones de software disponibles. Ingresa tu nombre de administrador y contraseña si te lo solicitan, y luego tu ID de Apple y contraseña.
- Si se requiere, reinicia el sistema.