iDeal es un sistema de pago de comercio electrónico disponible en los Países Bajos. Este método permite a los jugadores realizar compras de RP mediante transferencias directas en línea desde sus cuentas bancarias. Para mayor información sobre este método de pago, haz clic aquí.
Cómo hacer una compra en iDEAL
- Ingresa a la tienda y haz clic en el botón "Comprar RP".
- Selecciona la opción de pago iDEAL. Escoge el paquete que quieres comprar.
- Selecciona tu banco y escribe tu correo electrónico.
- Confirma que tu información es correcta.
- Te redirigiremos a la página de iDEAL para que completes la transacción. Sigue las instrucciones.
- ¡Felicidades! Completaste correctamente tu transacción en iDEAL.
¡No he recibido mis RP!
A veces, las transacciones en iDEAL pueden experimentar retrasos debido a un error que ocurre al finalizar la transacción. Tu pago debería procesarse en un período de 3 a 5 días hábiles y posteriormente recibirás tus RP.
Si no recibes tus RP en un plazo de 3 a 5 días hábiles, contacta al Soporte al jugador con la siguiente información:
ASUNTO DE LA SOLICITUD: Problema con iDEAL
- Nombre de usuario:
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- Fecha de la transacción:
- Monto de pago:
- Una captura de pantalla de la transacción (vista detallada) con ID de transacción y fecha visibles.
Tras recibir esta información, un agente se contactará contigo lo antes posible.