Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo enviar regalos a mis amigos?

Los siguientes factores determinan si puedes enviar o recibir regalos:

• El jugador que recibe un regalo debe haber estado en tu lista de amigos durante al menos siete días.
• El jugador que envía o recibe un regalo no puede estar bloqueado o suspendido (esto incluye el Sistema de Comentarios Instantáneo).

También existen reglas específicas según el tipo de regalo:

REGALO DE CONTENIDO (aspectos, campeones y páginas de runas)

• Debes ser al menos nivel 10 para enviar el regalo.
• Solo puedes enviar hasta 10 regalos cada 24 horas.  
• Solo puedes recibir hasta 10 regalos cada 24 horas.

REGALO DE RP

• Debes ser al menos nivel 15 para regalar RP.
• Solo puedes enviar hasta 5 regalos de RP cada 24 horas.
• Solo puedes recibir hasta 5 regalos de RP cada 24 horas.

¿Por qué no puedo regalar el RP o el contenido que ya tengo?

El sistema no te permitirá regalar RP o contenido que ya poseas. Nos disculpamos por cualquier problema que esto pueda ocasionar.

¿Qué puedo regalar?

Lo que puedes enviar a tus amigos: campeones, aspectos, aspectos de centinela, RP, íconos de invocador, páginas de runas, llaves y cofres Hextech, así como regalos de botín por eventos.

Por error eliminé a mi amigo de mi lista. ¿Cómo puedo enviarle regalos?

Debes volver a añadir a tu amigo a tu lista y esperar al menos siete días para que puedas enviarle regalos.

¿Por qué no puedo usar mi tarjeta prepagada de RP en el Centro de Regalos?

El Centro de Regalos cuenta solo con algunos métodos de pago disponibles. Todo lo que debes hacer es enviar el código PIN de la tarjeta a tu amigo y podrá canjearlo en el cliente del juego.

¿Cómo puedo revertir un regalo ya enviado?

Los regalos no se pueden revertir. Debes asegurarte de que el invocador que recibirá el regalo sea el correcto antes de enviarlo.

¡Alguien entro a mi cuenta y envió regalos! ¿Qué hago?

Envíanos una solicitud y uno de nuestros especialistas con gusto investigará tu caso.

¿Cómo envío regalos?

Ahora hay dos formas de enviar regalos desde el cliente de LoL.

La primera es la convencional (desde la tienda): 

• Ve a la Tienda y haz clic en el botón ''Regalos'' en la esquina superior derecha.
• Selecciona de tu lista al amigo al que deseas enviar el regalo.
• Selecciona el tipo de regalo (campeón, aspecto, RP) que deseas enviar a tu amigo.
• Selecciona el contenido que deseas regalar.
• Escribe un mensaje personal y, para terminar, haz clic en el botón ''Enviar regalo''.

La NUEVA y MEJOR forma de enviar regalos es mediante el panel social del cliente de League of Legends.

1. El primer paso es hacer clic en el amigo al que quieres enviar el regalo en el panel social del cliente de LoL. (Si la acción te aparece de color gris, significa que el jugador al que intentas enviar el regalo no puede recibir regalos o que tú no puedes enviarlos. Consulta la lista completa de requisitos para enviar regalos al principio de este artículo). 
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2.  En la lista de acciones, haz clic en ''Dar regalo''. Esto te llevará directamente al segundo paso en el Centro de Regalos, donde podrás elegir el regalo que quieres darle al jugador.
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3. Desde aquí, puedes continuar los mismos pasos del Centro de Regalos que ya conoces. 

¡Que te diviertas regalando!